.【讀萬卷書送膳，行萬里路】

.歡迎關(guān)注【老蔡悅讀】，一起在書的海洋暢游丑蛤，享受閱讀的快樂叠聋。

書名：高維度思考法

作者：[日]細谷功

譯者：程亮

出版社：中國華僑出版社

出版時間：2018-06

ISBN：9787511376336

?

前言

“靠知識量取勝”和“解決既有問題”已不再是人類該努力的課題。

現(xiàn)階段受裹，人類應(yīng)該把努力的方向轉(zhuǎn)換至（廣義的）解決問題碌补，即發(fā)現(xiàn)并定義沒人意識到的新問題這一“上游部分”。

“上游”所需要的名斟，不是囿于舊有成見的思維脑慧，而是發(fā)揮“想象力”和“創(chuàng)造力”以開拓新世界。

為此砰盐，我們不能把知識當成“存量”來用闷袒，而必須將其視作“流量”來活學活用。這就要求我們必須轉(zhuǎn)換價值觀岩梳，著眼于“無知”和“未知”囊骤，而非積存的知識。

擅長（狹義的）解決既有問題的人不擅長發(fā)現(xiàn)問題冀值，反之亦然也物。

在商業(yè)、教育等多種場合列疗，均要求這種“從下游到上游”的需求轉(zhuǎn)換滑蚯。

PART I “知”與“無知、未知”闡明其結(jié)構(gòu)

PART I的要點

1、思考時要將知的世界分成“三個領(lǐng)域”：“已知的已知”“已知的未知”“未知的未知”告材。

2坤次、尤其重要的是，要把未知的領(lǐng)域一分為二斥赋，意識到“不知道自身還有不知道的事”=“未知的未知”這一領(lǐng)域的存在缰猴。

3、“知”是“事實和解釋的集合體”疤剑，知識即定義為該集合體的快照滑绒。

4、通過“維度”理解“知”和“無知隘膘、未知”的世界疑故，而維度大體上可分為事實（零維）、寬（一維）弯菊、軸（N維）焰扳。

5、活用蘇格拉底和德魯克所提倡的“無知”的兩種視角误续，有助于發(fā)現(xiàn)問題。

（一）扫茅、“未知的未知”這一死角

運用既有的知識和信息獲得創(chuàng)意會更加簡單快捷蹋嵌；

想出創(chuàng)意的過程幾乎不會因人而異；

既有的知識和信息中存在“向心力”（知道得越多葫隙，越難擺脫）栽烂；

輕易意識不到“根本沒意識到自己不知道”；

嶄新的創(chuàng)意是指“乍看很蠢”“引人發(fā)笑”的東西恋脚。

人們很容易忘記一個至理：人類的未知遠超（足有天文學上的差距）已知腺办。

“出乎預料”這個詞有兩層含義，一是“未知的未知必然存在糟描，所以就算知道也無計可施”怀喉；二是對于“未知的未知”這一領(lǐng)域毫無預料。

“常識”是位于“已知的未知”外側(cè)的墻

德魯克曾經(jīng)說過：“商業(yè)就是創(chuàng)造顧客船响」＃”

世間所謂的“常識”也正是如此〖洌可以說聊闯，位于“已知的未知”外側(cè)的墻，其名即為常識米诉。

即使親眼能見菱蔬，也認識不到其存在。

依著固守常識的事物觀，反而看不見重要的東西拴泌。也就是說魏身，我們不僅會陷入無知的狀態(tài)，更會陷入沒意識到自己正處于這種狀態(tài)的“無知的無知”的狀態(tài)弛针。

此外叠骑，“三個領(lǐng)域”是因人而異的。對于某些人而言屬于“已知的未知”這一領(lǐng)域削茁，對于其他人而言可能就是“未知的未知”宙枷。

基于對“未知的未知”所意識到的“無知之知”的思考被稱為“開放性思考”。

處于對“未知的未知”毫無意識的“無知的無知”狀態(tài)下的思考被稱為“封閉性思考”茧跋。

（二）慰丛、“知”是“事實和解釋的組合”

“‘知’是事實和解釋的集合體”，“‘知識’是可再利用的‘知’”瘾杭。

1诅病、什么是“事實”，什么是“解釋”

?

人類為了獲得“知”粥烁，會以模式化的形式表現(xiàn)自己認識和理解到的狀況贤笆。像是自然界中存在的物體、現(xiàn)象讨阻，或是種種（比如“××如何了”）真實存在的芥永、不因人而異的對象，「高維度思考法」作者在書中將其定義為“事實”钝吮。反之埋涧，可能因人或時代而變的對象，「高維度思考法」作者在書中將其定義為“解釋”奇瘦。

“事實”通常有實體棘催，一般能“通過五感感受到”，或者至少也能用語言表述耳标。相對地醇坝，“解釋”主要來自人類的大腦，既有能表述的次坡，也有不能表述的（不能表述的知纲仍，就是所謂的“隱性知識”）。

事實不因人而異贸毕，對于任何人而言都一樣郑叠，是“客觀”的；解釋則因人而異明棍，千差萬別乡革，是“主觀”的。事實本身不隨時間而變（例如像“某某時間的什么什么”一樣限定在某個時間點），事實（即使是同一個現(xiàn)象）的解釋則會隨時間而變沸版。

事實是中立的嘁傀，其中不存在“意思”，所以事實本身是沒有善惡的视粮。意思存在于解釋當中细办，所以其中包含著因人而異的對善惡的價值判斷。

2蕾殴、事實是零維笑撞，解釋是N維

事實是“點”，因為“任何人從任何角度看都一樣”钓觉。

事實是“點”茴肥，是零維，也就是“沒有維度”荡灾。

解釋是從多個視角對事實的看法的組合瓤狐，可以理解為是由“多個維度”構(gòu)成的。

3批幌、解釋就是“分”和“連”

所謂的“分”和“連”础锐，換言之就是“分類”和“建立關(guān)系”。

所謂“分”荧缘，就是捕捉對象事實或概念的特征并加以抽象化郁稍，使之與具備其他特征的事象區(qū)別開來。

也就是說胜宇，“分”是人類理解事物的基礎(chǔ)之一。

?「高維度思考法」作者在書中恢着，“分”是指在某集團與其他集團之間“畫線”桐愉。

只要是真正的自然事象，本身都沒有界線掰派，“畫線”的是人類从诲。

知，就好比“分辨率”靡羡，意味著“能分解到多細的程度”系洛。

也就是說，知就是可以進行細致分割的區(qū)分能力略步。

4描扯、“畫線”須明確“方向”和“長度”

要想畫線，須事先明確“方向”和“長度”趟薄。這里所說的“方向”绽诚，也包括“坐標軸”本身。

這里所說的“方向”，指的是基于什么樣的“坐標軸”這一“軸”本身恩够。

亦即是說卒落，在具備“方向”的視角中，長度代表了“程度”或“尺度”蜂桶。

由于長度是特定坐標軸上的兩點間的距離儡毕，所以可將其視為“值”，即一維扑媚，而將方向視為各坐標軸本身腰湾，即多維。

長度钦购、寬度檐盟、范圍是一維，方向（僅從方向的數(shù)量這一意義而言）是N維押桃。

即使對于同一個事實葵萎，解釋也會因人數(shù)而定。進一步說唱凯，就算只有一個人羡忘，解釋也可能隨時間、場合而變磕昼，所以理論上解釋是有無限多的卷雕。

尼采曾經(jīng)說過：“事實并不存在，存在的只有解釋票从÷瘢”因為事實是經(jīng)過解釋后才被人類認知的，所以不會獨立存在峰鄙。

「高維度思考法」作者在書中將“事實和解釋的集合體”浸间，即知的靜態(tài)固化物定義為知識。

抽象是“分”和“連”的集大成者吟榴。

“概念”也是先捕捉個體事象的集合體的共同點魁蒜，然后加以抽象化并命名而成的，

分類和體系化所不可或缺的是思考的“軸”吩翻。這里的“軸”兜看，指的是通過“大小”“重量”等變量來表現(xiàn)的一個“維度”，也通過相互對立的兩個“極”來表現(xiàn)（例如“北和南”“是××狭瞎，而不是○○”）细移。

某個思考的軸，加上基于該軸某分類所組成的“思維組套”“思維略圖”等熊锭，通常被稱為“框架”葫哗。

5缔刹、知識是“可重現(xiàn)”的快照

「高維度思考法」作者在書中所說的“知識”，是指通過抽象化或分類劣针，將這樣的認識以某種形式表現(xiàn)出來校镐，形成可重現(xiàn)的狀態(tài)。

以“分”和“連”的形式捺典，使一個個事實經(jīng)過分類鸟廓、建立關(guān)系所形成的集合體，就是知襟己。其靜態(tài)固化物引谜，即所謂的“快照”就是知識。

如果把“知”本身比作動態(tài)的東西擎浴，那么以靜態(tài)的形式將其固化而成的東西就是知識员咽。

根據(jù)「高維度思考法」作者在書中的定義，知識并不存在時間維度贮预。

所謂的可重現(xiàn)贝室，要么是通過語言化等手段而擁有形態(tài)的“顯性知”，要么是沒有形態(tài)仿吞、只存在于頭腦之中的“隱性知”滑频，總之都必須經(jīng)過固化。

知識必須是某時間點上的事實和解釋的快照唤冈。

6峡迷、想象和創(chuàng)造是指“知識的重構(gòu)”

知識必須是“可重現(xiàn)”的，而“重現(xiàn)”的方式大致有兩種你虹，一種是將作為快照固化的知識“原樣不動”地重現(xiàn)使用绘搞，另一種是將知識的解釋部分打散，然后重新進行“分類”和“建立關(guān)系”傅物。

「高維度思考法」作者在書中夯辖，知識=靜態(tài)，思考=動態(tài)挟伙，二者是區(qū)分開來的。

停止思考指的就是既有解釋“固著”而不流動的狀態(tài)模孩。

單獨的事實或信息是不能稱為體系的尖阔。「高維度思考法」作者在書中所說的事實和解釋榨咐，以及由具備多個解釋的維度所構(gòu)成的復合體介却，均被定位在這里所說的體系當中。

（三）块茁、“無知齿坷、未知”的思考框架

1桂肌、“無知、未知”和“三個領(lǐng)域”

關(guān)于“無知”和“未知”的區(qū)別永淌，「高維度思考法」作者在書中以“不知道”這一認知狀態(tài)為“無知”崎场，而以作為其“對象”的事實和解釋（不知道什么）為“未知”。

“知”的三個領(lǐng)域與發(fā)現(xiàn)問題遂蛀、解決問題的關(guān)系

最優(yōu)化就是指能夠消除瑕疵谭跨、使某個框架內(nèi)部達成最佳狀態(tài)的思路，是“知道自己不知道”（認識到目前做不到）這一領(lǐng)域內(nèi)的勝負之爭李滴。

我們的日常課題就可以分為三個領(lǐng)域螃宙。

?

第一個是“問題和答案均已知”的領(lǐng)域，對應(yīng)既有的經(jīng)驗和知識所坯。

第二個是“問題已知而答案未知”的領(lǐng)域谆扎，狹義的“解決問題”便是指這一領(lǐng)域，也就是解決已給出的問題。

所謂的項目，通常已確定特定的目標曲秉、時間周期及對象范圍凌盯，而通過這些“目標、周期扶认、對象范圍”，工作中的問題便已有了明確的定義。

最后第三個領(lǐng)域酱讶，是“連問題也不知道”（自然也不知道答案）的領(lǐng)域”宋冢可以說泻肯，這是廣義的解決問題，即發(fā)現(xiàn)問題的領(lǐng)域慰照。

“已知的已知”對應(yīng)知識和經(jīng)驗灶挟，“已知的未知”對應(yīng)狹義的解決問題，最外側(cè)的“未知的未知”對應(yīng)這里所說的“第三個領(lǐng)域”毒租。

“已知的已知”就是已解決的（有答案的）問題稚铣，“已知的未知”就是未解決的問題，“未知的未知”就是連問題還未提出的事象墅垮。

2惕医、通過“維度”所見的三種無知

零維=事實的無知，一維=范圍的無知算色，N維=維度的無知抬伺。

“事實的無知”是“所有人都能輕易看出的無知”，至于“解釋的無知”灾梦，是指知道事實峡钓，但沒有用于解釋事實的框架妓笙、分類方法或“視角”。

此外能岩，對事象的原因寞宫、目的等“相關(guān)性”毫無意識的無知，也對應(yīng)“解釋的無知”捧灰。所謂科學淆九，即是指將諸般事象的相關(guān)性作為定律記述下來。

“解釋的無知”是自己難以察覺毛俏、別人也很難指出的炭庙。“解釋的無知”不僅難以察覺煌寇，處理起來也比“事實的無知”困難得多焕蹄，但它觸及本質(zhì)性問題的可能性也要遠遠高于前者。

范圍的無知

這里再把“解釋的無知”大致分成兩部分阀溶。一是持有某種視角或事物觀腻脏，但并未意識到在該視角中所見的范圍是有限的，即“有范圍的無知”银锻。

“有范圍的無知”可稱為“一維的無知”永品，主要是指自己所持有的“尺度”在某視角的“坐標軸”上只能覆蓋部分范圍，并且自己對此毫無意識的狀態(tài)击纬。

“有范圍的無知”多會在“對重要性的認識的不同”上造成問題鼎姐。

能否意識到“計量儀表的范圍有問題”，是“有范圍的無知”的關(guān)鍵所在更振。

越是深明事理的人炕桨，越會說“我不明白”；越是不明事理的人肯腕，越會說“我明白”献宫。

“有范圍的無知”常見于交流、討論等場合实撒，也可稱為“分場合的無知”姊途。

人的意見既不會是絕對正確的，也很少是絕對錯誤的知态。

維度的無知

與事實有關(guān)的無知是僅存在于同一維度的無知捷兰，而解釋是“多維”的，所以存在對于新維度本身毫無意識的另一種無知肴甸，這種無知僅存在于“解釋的無知”當中寂殉。

人們在看待事物的時候囚巴，往往難以意識到某種事物觀的缺失原在，也就是“變量本身”的缺失友扰，這就是“維度的無知”。

“事實的無知”是零維庶柿，“有范圍的無知”是一維村怪，在其之前的“維度的無知”則是N維。

3浮庐、關(guān)于無知的對立軸

“無知”本身并不是問題甚负，不知道自己無知才是最大的問題，“無知之知”就是客觀審視自身從而排除盲信的“意識”审残。

“范圍的無知”的根本原因在于（沒意識到）自己所能理解的層次的上限太低梭域。簡而言之，就是指對某個領(lǐng)域的“眼光不高”搅轿。

“所知過多”有時會導致決斷力的鈍化病涨。

（四）、已知和未知的不可逆循環(huán)

開普勒曾留下這樣一句話：“所謂未知璧坟，就好比產(chǎn)下知識這個孩子后死去的母親既穆。”

1雀鹃、“知”和“未知”擴張的邊界

愛因斯坦曾說：“越是學習幻工，就越知道自己有多無知；越是意識到自己無知黎茎，就越想更深入地學習囊颅。”

2工三、“無知迁酸、未知”和“知”的循環(huán)

“無知、未知”的存在是產(chǎn)生“知”的必要前提俭正，而且這一過程基本上是“單行道”奸鬓。

知識在產(chǎn)生的一瞬間，就會成為舊物掸读。

未知→已知→下個未知的循環(huán)

?3串远、“無知管理”的思維方式

在這個發(fā)現(xiàn)問題越來越重要的時代，“無知管理”可謂是組織運營也要牢記的必需概念儿惫。

（五）澡罚、蘇格拉底和德魯克所提倡的“無知”的兩種視角

1、“元認知”是基于“無知之知”的意識的原點

第一個對于“無知”的著眼點肾请，是“無知之知”留搔。

元認知是為“意識”準備的視角。沒有意識铛铁，寸步難進隔显。它是發(fā)現(xiàn)問題的“第零步”却妨。沒有“無知之知”，一切思路都不會啟動括眠。

2彪标、用無知重置既有知識

“無知”的第二個活用法，是持有與知識量龐大的專家視角相對的“外行視角”掷豺。

3捞烟、你能做到unlearning（舍卻所學）嗎？

一般來說当船，要想掌握新的上位概念题画，必須把此前學到的上位概念統(tǒng)統(tǒng)拋棄。

4德频、德魯克所說的“無知”的活用法

德魯克強調(diào)發(fā)現(xiàn)問題的重要性婴程，并表明可以為此活用“無知”。

PART II “解決問題”的困境能“解決問題”的人不能“發(fā)現(xiàn)問題”

PART II的要點

1抱婉、“知（識）”會對活用“無知档叔、未知”以實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)新的問題”造成阻礙。

2蒸绩、“問題”源自“事實和解釋的乖離”衙四。

3、存在這樣一種結(jié)構(gòu)性矛盾——“‘知（識）’的困境”：人類通過“畫線”拓展“知”的世界患亿，但“所畫的線”反而會在發(fā)現(xiàn)問題并產(chǎn)生下個新“知”時變成障礙传蹈。

4、一旦為了“便于解決問題”而定義“封閉體系”步藕，就會引發(fā)造成下個問題的“封閉體系的困境”惦界。

5、存在這樣一種結(jié)構(gòu)性的“解決問題的困境”：“解決問題”和“發(fā)現(xiàn)問題”各自所需的價值觀和技能有著180度的不同咙冗，也就是（狹義的）解決問題的人不能發(fā)現(xiàn)問題沾歪。

（一）、“知（識）的困境”

「高維度思考法」作者在書中已將“知識”定義為事實和解釋之組合的靜態(tài)快照雾消。積累知識這一行為本身灾搏，會成為發(fā)現(xiàn)下個新問題時的障礙。

曾經(jīng)記住的價值觀是無法輕易舍棄的立润，這是“知（識）的困境”的根本原因狂窑。

1、“問題”源自事實和解釋的乖離

根據(jù)「高維度思考法」作者在書中的定義桑腮，這一個個“事實”本身都具備超越了時間（When）泉哈、地點（Where）、個人（Who）的普遍性。

人類的認知并沒有那么靈活丛晦，基本上是保守的巨缘，所以固定下來的解釋會長期盤踞不去。就這樣采呐，解釋不得不在某個期間固定下來，但實際正在發(fā)生的事情卻是時時刻刻變化著的搁骑，所以事實和解釋之間會發(fā)生乖離斧吐，因而引發(fā)問題

2、創(chuàng)新者是指“重新畫線”的人

所謂創(chuàng)新仲器，便是找出發(fā)生在事實和解釋之間的“畸變”煤率，展示與之相對的“新畫線”并使其具象化。這里“畸變”的原因主要是重大的環(huán)境變化乏冀，例如技術(shù)革新蝶糯、社會潮流的變化等。

關(guān)于邊界已被明確定義的體系中的最優(yōu)化辆沦，人類的優(yōu)勢已經(jīng)無從體現(xiàn)昼捍。

電腦所不擅長的是解決“邊界未被明確定義”的“開放體系”中的問題。

3肢扯、模式識別有助于理解妒茬，模式化導致死腦筋

模式識別、框架蔚晨、模板等乍钻，在“通過模式化，起初能起到積極作用铭腕，但‘思維會固化’”這一點上是共通的银择，其根本原因便在于前面提到的“事實和解釋的乖離”。

4累舷、“畫線”導致“出乎預料”

“線”只是人類為了腦中的認識和理解而擅自畫出的浩考。

“知（識）的困境”的另一個要因在于知識中存在類似向心力的東西。越是有專家之稱的人被盈，越難以從積累的知識中跳出來怀挠。

自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識積累得越多，就越難以擺脫其中的“引力”害捕。

5绿淋、定義問題造成“封閉體系”

每定義一個問題，就會造成一個“封閉體系”尝盼。

發(fā)現(xiàn)問題→定義問題→解決問題是廣義的解決問題的流程吞滞。

定義“封閉體系”的同時，也意味著問題的相關(guān)變量已被固定〔迷“固定變量”是為了解決相關(guān)問題而將應(yīng)考慮的視角固定下來殿漠，以實現(xiàn)其中的最優(yōu)化。

（二）佩捞、“封閉體系”的困境

使問題變得容易解決绞幌，在短期內(nèi)容易發(fā)展，就容易導致下個問題的產(chǎn)生一忱，而發(fā)展后形成的體系也容易退化——這就是“封閉體系”的困境莲蜘。

1、“封閉體系”和“開放體系”的循環(huán)

人類憑借高度發(fā)達的智慧解決了各種各樣的問題帘营，然而諷刺的是票渠，其高度發(fā)達的智力還不斷催生了新的問題。這是一種“知的敲詐勒索”芬迄。

2问顷、“公司”這一“封閉體系”也會成長、退化

3禀梳、同樣適用于人類的“封閉體系”的困境

假設(shè)對外界持有強烈排他性思維方式的人屬于“封閉體系”杜窄，能夠靈活接受他人思維方式的人屬于“開放體系”。

只要想想我們周圍存在的這種“封閉體系”的人就會明白算途，能在短期內(nèi)完成某件事的人羞芍，通常都是持有這種“堅定價值觀”的人。

與之相反郊艘，持有“開放體系”的思維方式的人荷科，很難構(gòu)筑并確立自己的世界，但他們也有長處纱注，那就是能夠靈活地應(yīng)對任何人畏浆，也容易避免“衰退”。

（三）狞贱、“解決問題”的困境

“封閉體系”存在結(jié)構(gòu)性的困境：易發(fā)展刻获，但也容易衰退，并且不容易向下一代轉(zhuǎn)變瞎嬉。

廣義的解決問題蝎毡，可大致分為上游的“發(fā)現(xiàn)問題”和下游狹義的“解決問題”。

這里所說的位于上游的“發(fā)現(xiàn)問題”氧枣，是指“在白紙上定義（問題這一）框架”沐兵，而位于其下游的狹義的“解決問題”，則是指“進行‘已確定的框架’內(nèi)部的最優(yōu)化”便监。二者的分界線便是問題這一“框架”的定義扎谎。

1碳想、從下游的解決問題到上游的發(fā)現(xiàn)問題

上游和下游，指的是同一條河流在時間毁靶、空間上位于前面的領(lǐng)域和在同時間胧奔、同空間上位于后面的領(lǐng)域。

2预吆、上游和下游是不連續(xù)的

上游的工作內(nèi)容大多抽象度高龙填，下游的工作會落實到每一步實施，同時伴隨著具體的執(zhí)行拐叉，所以具體性高岩遗。

在抽象度高的上游，需要的是抽象化的思考能力巷嚣；在現(xiàn)實行動最重要的下游階段，首要的則是具體的行動力钳吟。

在技術(shù)訣竅得以積累的下游廷粒，知識量很重要；在要求從零開始的創(chuàng)造性的上游（由于原本就沒有積累的知識）红且，需要的則是將有限的信息與過去的類似知識組合坝茎、聯(lián)系起來從而創(chuàng)造新事物的想象力和創(chuàng)造力。

上游時刻要求主動性暇番，“發(fā)現(xiàn)問題”本身就多是主動的行為嗤放。

在下游，為了確保組織的秩序壁酬，對于“服從上級的命令”或“切實履行手冊化”等被動姿態(tài)則有著壓倒性的要求次酌。

3、社會舆乔、企業(yè)岳服、學校被“下游”最優(yōu)化的原因

原因1：下游總是多數(shù)派

首先，第一個原因在于希俩，河的水流（水量）會隨著流向下游而增多吊宋。“下游總是多數(shù)派”颜武。 下游世界是由平均化的多數(shù)人所支配的璃搜。

原因2：驅(qū)動世界的下游

第二個原因在于，下游的人也占據(jù)了壓倒性的大多數(shù)鳞上。

原因3：下游的具體性便于所有人理解

第三個原因在于这吻，下游“更容易理解”。

原因4：從上游流向下游的水流是“不可逆”的

因此在相同的體系中篙议，走向下游這個狀態(tài)總是會永不后退地單向發(fā)展下去橘原。

“不可逆地變?yōu)橄掠巍痹绞沁M行下去，就越會出現(xiàn)重新創(chuàng)造新河流的“上游需求”。

PART Ⅲ “螞蟻的思維”vs.“蟈蟈的思維”從解決問題到發(fā)現(xiàn)問題

PART Ⅲ的要點

1趾断、明確“解決問題的困境”的原因在于解決問題型的思路與發(fā)現(xiàn)問題型的思路不同這一對立結(jié)構(gòu)拒名。

2、二者的不同特征可歸結(jié)為“存量vs．流量”“封閉體系vs．開放體系”“固定維度vs．可變維度”這三個根本要因芋酌。

3增显、通過“視儲存為美德、有巢脐帝、在二維世界中行動=螞蟻的思維”與“視使用為美德同云、無巢、在二維和三維世界間往來=蟈蟈的思維”的類比堵腹，將二者的行為原理加以對比炸站。

4、對社會疚顷、企業(yè)中的螞蟻和蟈蟈的對立結(jié)構(gòu)進行整理旱易，尋找共存共榮的辦法。

5腿堤、關(guān)于發(fā)現(xiàn)問題所應(yīng)著眼的“奇點”阀坏，思考從兩種思路研究的重要性及其方法。

「高維度思考法」作者在書中將：

發(fā)現(xiàn)問題型=蟈蟈笆檀，解決問題型=螞蟻忌堂。

（一）、“螞蟻思維”與“蟈蟈思維”的差異

1酗洒、維的轉(zhuǎn)換大體上有三個要點：

“存量”到“流量”士修；

從“封閉體系”到“開放體系”；

從“固定維度”到“可變維度”樱衷。

2李命、螞蟻與蟈蟈的思維的三個差異

第一點是“存量”與“流量”的區(qū)別。主要的不同在于：是重視由智慧資產(chǎn)箫老，即過去的經(jīng)驗和知識積累的“存量”封字，還是重視用后就扔掉也沒關(guān)系的“流量”∷ｗ蓿“儲蓄型”的螞蟻擁有的是存量思維阔籽，而“有了就立刻用掉”的蟈蟈則是流量思維。

第二點是“封閉體系”與“開放體系”的區(qū)別牲蜀。區(qū)別在于：是根據(jù)自己的常識和判斷基準給事物“畫線”笆制，“將其內(nèi)側(cè)與外側(cè)分開考慮”，還是“原樣不動（不畫線）地看待所有事物”涣达。

第三點是“固定維度”與“可變維度”的區(qū)別在辆。這里所說的維度证薇，指的是“對象問題的變量”。把變量的種類固定下來進行思考的是螞蟻匆篓，使變量的種類出現(xiàn)增減等變化來思考的是蟈蟈浑度。

總結(jié)上述思路的三個差異即為：“重視解決問題”的螞蟻“重視存量”，并且在“封閉體系”內(nèi)以“固定維度”進行思考鸦概；蟈蟈則“重視流量”箩张，在“開放體系”內(nèi)“自由增減維度”。

（二）窗市、從“存量”到“流量”

1先慷、當螞蟻的美德瓦解時

這里所說的存量，一般是指包括“人力咨察、物力论熙、財力”，即人力資產(chǎn)摄狱、物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)在內(nèi)的品牌脓诡、技術(shù)訣竅等。

ICT（Information CommunicationsTechnology）的發(fā)展二蓝。

對于企業(yè)個體和個人而言誉券，知識和信息從“積攢”變成了“使用”指厌。

2刊愚、“有產(chǎn)者”與“無產(chǎn)者”的區(qū)別

存量思維與流量思維的區(qū)別體現(xiàn)為：不管在哪方面，一方是“發(fā)自現(xiàn)有的東西”的想法踩验，另一方則是“發(fā)自現(xiàn)在沒有的東西”的想法鸥诽。

重視存量的思維，就是所謂“有產(chǎn)者”的思維箕憾。

流量型的蟈蟈是“無產(chǎn)者”的思維牡借，其意識始終從“現(xiàn)在沒有的東西”出發(fā)，指向未知的事物袭异。蟈蟈對“囤積”毫無興趣钠龙，總是覺得“使用才有意義”。

二者的區(qū)別在于御铃，一種是喜歡定居的農(nóng)耕型思維碴里，一種是不定居的、頻繁搜尋新獵物的狩獵型思維上真。

3咬腋、從“未知”=“不知道的事”開始思考的蟈蟈

要想在“在白紙上定義框架”的發(fā)現(xiàn)問題的階段進行零基思考，蟈蟈的思維更合適睡互。

（三）根竿、從“封閉體系”到“開放體系”

就解決問題而言陵像，“在框架內(nèi)思考”是“封閉體系”的思維，除去框架思考是“開放體系”的思維寇壳。

在“封閉體系”內(nèi)思考時的思路有兩個特征：

①“觀察對象已被畫‘線’”醒颖；

②“存在內(nèi)外之分”。也就是說九巡，“封閉體系”的思維是內(nèi)向的图贸。這里的“內(nèi)”和“外”，指的是“包括自己”和“不包括自己”冕广。也就是說疏日，“封閉體系”總是以“主觀”為中心進行思考，“開放體系”則擁有客觀看待自身的視角撒汉。

與之相反沟优，“開放體系”不畫線，沒有內(nèi)外之分睬辐，思維總是外向的挠阁。

外框和中心確定的“封閉體系”，會受到“向心力”的作用溯饵。

這種向心力越強侵俗，作為“封閉體系”的排他性就越強。

排他性會導致體系遲遲不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化丰刊，可謂功過參半隘谣。

在存在這種中心的場合，“序列”很重要啄巧。

1寻歧、“二選一”的螞蟻與“二分法”的蟈蟈

所謂二分法，是指在解釋事物的時候秩仆，將以兩個相反概念為“兩極”的軸設(shè)為思考的軸的思考方法码泛。

所謂二分法，歸根結(jié)底就是明確“對立軸”澄耍，但這未必意味著“所有事物都可分為兩類”噪珊，而二選一的思維，則是認為所有事物都可分成兩類齐莲。

2痢站、“封閉體系”思路的優(yōu)勢和弱點

就SNS的本質(zhì)，即從“封閉體系”到“開放體系”的“哲學轉(zhuǎn)變”這點來看铅搓，“局限在公司內(nèi)部的社交活動”可說是極不完善的次品瑟押。

螞蟻是“靜態(tài)”地理解解釋，蟈蟈則是“動態(tài)”地理解解釋星掰。

邏輯思考的最大武器是任何人據(jù)此都會得出相同結(jié)論的重現(xiàn)性和必然性多望，要想從未知的世界得到新的有創(chuàng)造性的創(chuàng)意嫩舟，直觀和偶然性是無論如何都不可缺少的。

“封閉體系”的思路的最大優(yōu)點怀偷，即在于使某種程度上存在邊框的事物趨于完美家厌。

（四）烂琴、從“固定維度”到“可變維度”

?1作儿、為了“升維”，要以“上位概念”思考

一言以蔽之撬码，就是能否從元視角進行思考维蒙。

“升維”能使變量增多

點→線→面→立體的變化掰吕，就是升維的形象之一

2、是使固定變量達成最優(yōu)化颅痊，還是創(chuàng)造新的變量

思考如何在同一個賽臺上“戰(zhàn)而勝之”的是螞蟻殖熟，思考如何徹底改變賽臺以便“不戰(zhàn)而勝”的是蟈蟈。

以創(chuàng)新的不同水準而言斑响，螞蟻的創(chuàng)新是連續(xù)的菱属、漸進的，蟈蟈的創(chuàng)新則是不連續(xù)的舰罚、有破壞性的纽门。

3、各單位所體現(xiàn)的經(jīng)營管理的維度的不同

提高利潤有“提高營業(yè)額”和“降低成本”兩個選項营罢，僅僅如此赏陵，經(jīng)營施策的自由度就能有所提升。

在相同變量的前提下不難想象愤钾，在變量少的賽臺上較量更容易“獲勝”瘟滨。

4候醒、“固定的螞蟻”與“可變的蟈蟈”的對立結(jié)構(gòu)

螞蟻作為解決在固定變量中提出的問題的專家能颁，會為之竭盡全力，而一旦進展不順倒淫，就會認為“制定問題（變量的定義）的人有錯”伙菊。

蟈蟈若是認為問題本身不對，就會放棄解決問題敌土，開始自己定義別的問題镜硕。

螞蟻是志在成為“第一”，蟈蟈是志在成為“唯一”返干。

螞蟻的組織管理需要的是“規(guī)章”“規(guī)矩”和“模板”兴枯，而蟈蟈的管理一旦模板化，則會完全起反效果矩欠，因為剝奪自由度是維持蟈蟈工作動力的最大忌諱财剖。

螞蟻是在已確定的賽臺上盡力做到最好悠夯，蟈蟈則是全力思考如何找到別的賽臺，以便能在既有的賽臺上“輕松享樂”躺坟。然而沦补，所謂“輕松享樂”不過是螞蟻的看法，蟈蟈可是會“為了輕松享樂而徹夜思考”的咪橙。

（五）夕膀、從“奇點”出發(fā)的問題發(fā)現(xiàn)法

這里所說的奇點，是指“反常識的新事象”美侦。

“以兩種思路看待奇點”是發(fā)現(xiàn)問題的重要視角产舞。

1、“奇點”是如何產(chǎn)生菠剩、進化的

這里所說的“奇點”庞瘸，是指無法以常識測度的、與平均事象嚴重脫節(jié)的所謂“不正常的事象”“古怪的行為”或其主體赠叼，即“怪人”（數(shù)學中的“奇點”別有所指擦囊，這里僅將其定義為一般意義上的詞語）。

“奇點”其實裝滿了未來創(chuàng)新的種子嘴办。

2瞬场、螞蟻和蟈蟈對待奇點的不同反應(yīng)

一言以蔽之，“螞蟻型”的反應(yīng)是對新變化持否定看法涧郊，試圖對其進行“規(guī)制”“管理”“禁止”贯被。世間大部分的人都是這樣的反應(yīng)。

“蟈蟈型”的反應(yīng)則是對新動向采取中立或肯定的立場妆艘，覺得“以后這股動向也許會成為主流”彤灶。

二者的根本區(qū)別在于“通過既有的固定解釋去看待事實”的螞蟻的思路與“按照原樣看待事實以思考新解釋”的蟈蟈的思路的區(qū)別。

從形象上加以表述批旺，螞蟻是“墻內(nèi)和墻本身處在同一水平線上的視角”幌陕，蟈蟈是“從墻的上方俯瞰全局的視角”。這里所說的“墻”汽煮，是已構(gòu)筑的“業(yè)界”“組織”搏熄，偶爾可以是“規(guī)則”，總之是權(quán)力階層需要守護的對象暇赤。

3心例、權(quán)力階層vs．革新者

螞蟻有著明確區(qū)分墻內(nèi)墻外的思維，所以會采取“守勢”鞋囊，把奇點視為“墻外”異物而徹底排除止后。

蟈蟈會從“有必要改變墻的位置或方向”這一認識問題的角度入手。

二者之間就是“試圖改變對方”與“主動改變自己”的區(qū)別溜腐。

就思路而言译株，權(quán)力階層是基于決定論的思維方式（一切都要獲勝）微饥，革新者則是基于概率論的思維方式（夾雜著一定程度的失敗）古戴。這就是二者的區(qū)別欠橘。

?

4、奇點發(fā)現(xiàn)法——著眼于“禁止”“其他”

從“禁止”一詞中一定能感覺到“兩種需求”现恼，一種是“希望禁止方”的需求肃续，另一種是“被禁止方”的需求。

所謂分類叉袍，指的是根據(jù)現(xiàn)今已知的事物觀進行思考始锚，而奇點的候補就隱藏在那些無法分類，即不得不歸入“其他”分類的事物當中喳逛。

（六）螞蟻和蟈蟈能否共存共榮瞧捌？

?1、蟈蟈在螞蟻窩里跳不起來

一般來說润文，組織越成熟姐呐，就越會“重視革新”。這也可說是必然的變化典蝌。

組織里螞蟻的比例越高曙砂，革新的必要性就越高，但越是如此骏掀，蟈蟈就越?jīng)]有立足之地鸠澈，“跳不起來”。

2截驮、互相怎么看

“變量少”指的就是在這種狀態(tài)下笑陈，無法認識到自己所沒有的作為視角的變量（在本例中就是圓的“厚度方向”）。

3葵袭、通過“元級”克服對立結(jié)構(gòu)

這里的關(guān)鍵字是“元”涵妥。關(guān)于這個關(guān)鍵字，后文還會談到眶熬，一言以蔽之妹笆，就是指以“上位概念”進行客觀審視的視角块请。

那么娜氏，螞蟻和蟈蟈怎樣才能做到共存共榮呢？

首先要做的是從上位墩新，即元的視角來認識“思路的差異”贸弥。

支撐現(xiàn)實的是螞蟻。不論組織還是社會海渊，如果都是追逐“理想”的蟈蟈绵疲，后果將不可收拾哲鸳。

“混合”與“組合”看似一樣，實則完全不同盔憨。所謂“混合”徙菠，是指無視各個體的個性，姑且先混在一起郁岩，用一個原理統(tǒng)括起來婿奔。

所謂“組合”，是指在充分理解每個個體的個性的基礎(chǔ)上问慎，在元級上思考最佳的組合方式萍摊，以最大限度地活用各個體的個性。

4如叼、決定是螞蟻還是蟈蟈的性格和環(huán)境

什么樣的環(huán)境會造成怎樣的影響呢冰木？

擁有“開放體系”的蟈蟈型思路的人，是站在所謂“超體制”的立場上的笼恰。

所謂權(quán)力階層踊沸，指的是已經(jīng)擁有積攢來的各種“資產(chǎn)”，“可失去的東西太多”的人或組織社证。

PART IV 發(fā)現(xiàn)問題所需的“元思考法”升維發(fā)現(xiàn)問題

PART IV的要點

1雕沿、介紹三種通過提升視角或思維的“維度”來促進發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域問題的“元思考法”。

2猴仑、通過“抽象化审轮、類推”升維。找出已抽象化的層級上的共同點辽俗，就能找到與遙遠領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)疾渣，從其他領(lǐng)域獲得新創(chuàng)意。

3崖飘、通過“思考的‘軸’”升維榴捡。不是關(guān)注個別事象，而是在更高一級的“思考的‘軸’”上理解事象朱浴，如此就能發(fā)現(xiàn)自己的思維盲點吊圾，同時意識到新視角的存在。

4翰蠢、通過詢問“Why（上位目的）”项乒，即“為什么”來升維。例如梁沧，以手段→目的的形式升至“上位目的”檀何，就能不受具體手段的限制，正確地定義問題，想出本質(zhì)的解決手段频鉴。

（一）栓辜、上位概念與下位概念

思考中的上位概念，一般多指抽象度的高低垛孔。也就是說藕甩，越抽象的越是“上位”，越具體的越是“下位”周荐。

1辛萍、上位概念是指用以思考的解釋層

關(guān)于上位概念，「高維度思考法」作者在書中采取“用于以通過諸多事實獲得新知見為目的的思考的層”的見解羡藐。簡而言之贩毕，上位概念就是“用于思考的概念層”。

通過“套用框架”思考仆嗦，對事象進行分類辉阶、關(guān)聯(lián)（“分、連”）瘩扼，就能發(fā)現(xiàn)自己的思維盲點谆甜。

“元思考法”并非如此，它體現(xiàn)了“從更高一層觀察”自己的思維形象集绰。

2规辱、上位概念是指用“元”思考

所謂“元”，常被用于“俯瞰作為更高一級的視角的事物”這種形象栽燕。

“元認知”的形象顧名思義罕袋，該形象就是“俯瞰”自己。

3碍岔、脫離“現(xiàn)在浴讯、這里、這個”

所謂“這里”的視角蔼啦，是指以自己走在現(xiàn)場的視角開始說明榆纽。

（二）、通過“抽象化捏肢、類推”升維

第一個方法是通過“抽象化奈籽、類推”升至上位概念。

若將個別事實視作具體鸵赫，則基于某共同點拋棄其他所有特征衣屏、視為“同一范疇內(nèi)”的解釋，就是抽象奉瘤。顧名思義勾拉，抽象意味著“提取特征”煮甥。

各門科學的“定律”也均來自抽象化盗温。定律即不同事象間的共同規(guī)律藕赞。抽象化適用于眾多事象，可謂是效果顯著的定律卖局。

1斧蜕、“分類”是源自抽象化的上位概念

越是向“抽象化”這一上位概念過渡，就越簡化砚偶，越趨向于整體的結(jié)構(gòu)化批销。因為抽象度越高，統(tǒng)合度就越高染坯，最終會成為一個整體均芽。

2、“關(guān)系與結(jié)構(gòu)”的抽象化

兩個事象間的關(guān)聯(lián)稱為“關(guān)系”单鹿，包括“關(guān)系”在內(nèi)及三個以上的多個事象間的關(guān)聯(lián)稱為“結(jié)構(gòu)”掀宋。

如此找出乍一看完全不同的領(lǐng)域之間的共同點，從而生成新創(chuàng)意仲锄，就是類推思維劲妙。

像這樣“將相距遙遠的不同事物聯(lián)結(jié)起來”，就是類推思維儒喊。

?

3镣奋、作為抽象化應(yīng)用的“類推”

“類推”簡而言之，就是從“表面上不同怀愧，結(jié)構(gòu)上類似”的遙遠領(lǐng)域借用創(chuàng)意的思維侨颈。

常見的武斷的思維方式有兩種。一種是認為自己的行業(yè)很特殊芯义，覺得“其他行業(yè)或商界以外的事例沒用”肛搬，心門緊閉，思考停止毕贼。 另一種是過于一般化地思考温赔，覺得“做什么都能順利”。

（三）鬼癣、通過思考的“軸”升維

“軸”是一個常被人隨口使用的詞陶贼，

「高維度思考法」作者在書中將其定義為“觀察個別事象（即下位概念）時，作為基準的上位概念的視角”待秃。

1拜秧、思考的“軸”是指解釋的方向性

思考的“軸”，可說是用于解釋個別事實或事象的事物觀章郁。

2枉氮、思考的“軸”的三個種類

第一種是作為大的視角志衍，視基準是定量的還是定性的。所謂定量的聊替，是指能純粹用數(shù)字表現(xiàn)的“軸”楼肪，

第二種領(lǐng)域是定性的，其形象是通過定性地提取對立概念惹悄，然后在它們之間架起“軸”春叫。

通過經(jīng)驗法則以歸納式提取的“軸”，通常稱為“框架”泣港。

（四）暂殖、通過“Why（上位目的）”升維

?1、目的與手段当纱、原因與結(jié)果是“一個道理”

所謂目的呛每，就是疑問詞“為什么？”坡氯，即英語的Why晨横。

換言之，“目的”和“原因”通過“為什么”或“Why”這一上位概念而得到了統(tǒng)一廉沮。

?2颓遏、“為什么？”是向上位概念回溯的唯一口令

我們?nèi)粘Ｋв械囊蓡柗譃閹追N滞时，幾乎盡被英語中常用的5W1H囊括無遺叁幢。Why（為什么？）What（什么坪稽？）Where（哪里曼玩？）Who（誰？）When（什么時候窒百？）How（怎樣做黍判？）

（作為How的衍生還有）How much, long, many, often等。

疑問詞的維度和結(jié)構(gòu)

毋庸贅言篙梢，唯一一個能升至上位概念的疑問詞是Why顷帖。Why的特殊性正體現(xiàn)在它是“指向上位”的疑問詞，只有Why能以“要想解決本來的目的渤滞，需要解決的問題本身應(yīng)該不同”的形式定義問題贬墩。

其他疑問詞都是從“已有問題”的角度出發(fā)，然后思考“如何具體化”妄呕，是用于解決問題的疑問詞陶舞。也就是說，只有Why是用于發(fā)現(xiàn)問題的疑問詞绪励，其他都是用于解決問題的疑問詞肿孵。

1唠粥、“How型疑問詞”的“維度”

“How型疑問詞”，其中的任何一個都可說是用于具體化的疑問詞停做。

2晤愧、只有“為什么？”能“重復5遍”

3雅宾、以上位目的思考的Why型思維

4养涮、通過Why型思維“改變賽臺”

（五）葵硕、為了活用“元思考法”

1眉抬、與上游工作契合的元思考法

?

2、上位概念的工作不可能“分擔”

所謂概念懈凹，是針對象物“簡而言之是什么”的簡單說明蜀变，要做到高度抽象的表現(xiàn)。

像眾包那樣的集體智慧所適合的介评，是下位概念的創(chuàng)意提取库北。這一點有必要留意。

概念這個東西们陆，做決策的有關(guān)人員越多寒瓦，就越容易像嫁接一樣，形成不倫不類的折衷方案坪仇，最終只會造出凡庸的東西杂腰。

解決問題的品質(zhì)由上位概念和下位概念的“等級差”決定。

后記

“知的不可逆性”決定問題的發(fā)現(xiàn)和解決

「高維度思考法」作者在書中認為“元視角”是思考的原點椅文，尤其對于發(fā)現(xiàn)問題而言喂很，可謂是最最基本的思維方式。所謂的“元”皆刺，就是“意識”少辣。任何事情走到最后，都會抵達簡單的本質(zhì)羡蛾。

德魯克所提倡的“無知”漓帅，是將人類有意識或無意識持有的知識，主要是解釋等級的知識進行重置痴怨，以“外行的視角”看待忙干；而蘇格拉底所提倡的“無知之知”，是“從上方俯瞰”自己的無知本身腿箩，也就是強調(diào)了“元視角”的重要性豪直。

「高維度思考法」作者在書中認為“知識的重置”之所以有必要，是因為掌握的知識一旦固化珠移，就會成為偏見而起反作用弓乙。

.【讀萬卷書末融，行萬里路】

.歡迎關(guān)注【老蔡悅讀】，一起在書的海洋暢游暇韧，享受閱讀的快樂勾习。