最近猪叙,張小龍發(fā)布了新一次的內(nèi)部演講 http://tech.qq.com/a/20161029/018612.htm ,談?wù)摿怂麑?duì)于 kpi 和流程的一些理解,再一次引發(fā)了大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)從業(yè)者的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和膜拜,而我也介于此篇報(bào)道苹丸,談?wù)勎覀€(gè)人的看法,關(guān)于張小龍和他的產(chǎn)品方法論苇经。
首先赘理,介于現(xiàn)在惡劣的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣以及逐漸的知乎全網(wǎng)化風(fēng)潮,我要聲明:
- 我是一個(gè)普通的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理扇单,如果作為讀者商模,你覺(jué)得我不行我別bb,那盡快退出蜘澜;
- 我是張小龍的忠實(shí)粉絲施流,但這并不代表我不能評(píng)價(jià)他;
- 可悲的是鄙信,我發(fā)現(xiàn)很多轉(zhuǎn)發(fā)的讀者瞪醋,完全沒(méi)抓住張小龍所說(shuō)的重點(diǎn),只是為了湊個(gè)熱鬧装诡。
好了银受,正式開(kāi)始:
關(guān)于 kpi践盼,張小龍的觀點(diǎn)完全是說(shuō)給公司老板聽(tīng)的,希望老板不要給產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)加 kpi宾巍,根本原因是:張小龍是個(gè)純粹的產(chǎn)品經(jīng)理
客觀上講咕幻,如果是營(yíng)銷(xiāo)工作,kpi 就有其存在的必要性顶霞。營(yíng)銷(xiāo)工作就像是 100 米賽跑肄程,這個(gè)月跑了 12 秒,下個(gè)月的目標(biāo)很可能是爭(zhēng)取跑到 11.95 秒确丢,甚至更快绷耍,直到成為世界紀(jì)錄保持者吐限,這類(lèi)工作 kpi 并不是惡鲜侥。
而產(chǎn)品工作,我覺(jué)得可以比喻成「生活」诸典,如果產(chǎn)品有 kpi描函,kpi 一定是讓產(chǎn)品更好,而不是讓產(chǎn)品達(dá)到某個(gè)指標(biāo)狐粱。
所以張小龍闡明了一個(gè)道理:產(chǎn)品好舀寓,數(shù)據(jù)一定不會(huì)太差;但如果為了達(dá)到某些目標(biāo)的“優(yōu)化”產(chǎn)品肌蜻,產(chǎn)品并不一定會(huì)好互墓,但 kpi 是可以達(dá)成的。
這個(gè)道理對(duì)于產(chǎn)品和技術(shù)的工作蒋搜,是真理篡撵,所有老板都應(yīng)該理解。否則就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:你希望我生活幸福豆挽,這個(gè)對(duì)于不同的人育谬,都有不同的解讀和追求;但是如果你希望我有一輛寶馬帮哈,我不一定會(huì)去努力積極生活來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)膛檀,相反我可能會(huì)去賭博、會(huì)把房子賣(mài)了買(mǎi)車(chē)子娘侍,甚至?xí)ネ等尅?br>
衡量一個(gè)產(chǎn)品的好壞咖刃,不在于一些指標(biāo),逼迫產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn) kpi憾筏,往往得不到想要的良性優(yōu)化僵缺,而是偷奸取巧,繞路而行踩叭。久而久之就是磕潮,上有政策翠胰,下有對(duì)策。
對(duì)敏捷開(kāi)發(fā)和流程的思考自脯,我會(huì)放在下一篇來(lái)闡述之景,thanks.