《用戶體驗要素》
1.感知層
2.角色框架層
3.資源結(jié)構(gòu)層
4.能力范圍層
5.戰(zhàn)略存在層
戰(zhàn)略存在層
1.我們要通過我們的產(chǎn)品得到什么蚁署；
2.我們的用戶要通過這個產(chǎn)品得到什么凭迹，并且為什么要持續(xù)依賴我們。
案例：戰(zhàn)略型文章毛35歲《中國的紅色政權(quán)為什么存在》
能力范圍層
1.我們要做到哪些汰规，具體要提供哪些確定性波附；
2.我們確定不做哪些，哪些是我們確定不要的诈火。
資源結(jié)構(gòu)層
1.誰是我們的朋友；
2.誰是我們的敵人状答。
案例：孫悟空能敲到各路神仙的門冷守，是孫悟空的個人能力；各路神仙要以出手相助惊科，是出于西天取經(jīng)的戰(zhàn)略需要拍摇。
