《產(chǎn)品思維30講》梁寧-用戶體驗20180501

《用戶體驗要素》

1.感知層

2.角色框架層

3.資源結(jié)構(gòu)層

4.能力范圍層

5.戰(zhàn)略存在層


戰(zhàn)略存在層

1.我們要通過我們的產(chǎn)品得到什么蚁署;

2.我們的用戶要通過這個產(chǎn)品得到什么凭迹,并且為什么要持續(xù)依賴我們。

案例:戰(zhàn)略型文章毛35歲《中國的紅色政權(quán)為什么存在》


能力范圍層

1.我們要做到哪些汰规,具體要提供哪些確定性波附;

2.我們確定不做哪些,哪些是我們確定不要的诈火。


資源結(jié)構(gòu)層

1.誰是我們的朋友;

2.誰是我們的敵人状答。


案例:孫悟空能敲到各路神仙的門冷守,是孫悟空的個人能力;各路神仙要以出手相助惊科,是出于西天取經(jīng)的戰(zhàn)略需要拍摇。

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