1.聚集定律:在眼球經(jīng)濟時代瞳遍,搭建視覺的磁場,聚集消費者的目光睦优,能讓電商營銷變得更具價值與意義渗常。
要點:
適用于寶貝主圖、各類宣傳廣告圖片汗盘、網(wǎng)店首頁與寶貝詳情頁的圖片布局皱碘。
利用色彩搭配聚焦主題、利用色彩的聯(lián)覺聚焦圖片
對比:利用色彩的對比搭配突出設(shè)計對象的主題隐孽,聚焦消費者的目光
刺眼與舒適:對于一些快消品設(shè)計對象而言癌椿,表現(xiàn)其醒目性比創(chuàng)造舒適的閱讀瀏覽體驗更為重要健蕊。
與眾不同≠聚集:與眾不同的確會在一定程度上吸引目光,但卻不能達到聚集營銷力的最終目的踢俄。
色彩聯(lián)覺與感知經(jīng)驗:在對裝飾品的色彩進行選擇時缩功,需要以人們對色彩聯(lián)覺的感知經(jīng)驗與習(xí)慣為指導(dǎo),這樣才能讓設(shè)計出來的圖片引起更多的都办、有明確購物需求的消費者的注目嫡锌。
裝飾標簽:在安排圖片的構(gòu)圖與版式時,添加一些裝飾圖形就如同給商品掛上了標簽一般琳钉,能讓圖中的重點信息得到強調(diào)势木,從而引發(fā)消費者的關(guān)注。
勢能與指引:在圖片獲得消費者關(guān)注的基礎(chǔ)上歌懒,將消費者的視線第一時間引導(dǎo)至最具吸引力的重點信息處啦桌,這樣的設(shè)計能快速激發(fā)消費者的購買欲望歼培,形成購買力震蒋。
營造視覺動線:在互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者也形成了互聯(lián)網(wǎng)的行為模式躲庄,他們青睞快速輕便的閱讀體驗,因此網(wǎng)店在進行視覺設(shè)計時钾虐,也要盡可能地給消費者營造這樣的閱讀環(huán)境噪窘。盡可能地讓所展示的商品被消費者看到,并聚焦他們的注意力效扫,提高所展示的商品信息的轉(zhuǎn)化率倔监,才是視覺設(shè)計要達到的目的。
首焦位置的表現(xiàn)形式:應(yīng)盡量突顯輕松感菌仁,從而給消費者帶去較好的瀏覽體驗浩习,更好地聚集消費者的注意力。
首焦位置的內(nèi)容安排:應(yīng)盡量在第一時間展示消費者最感興趣的內(nèi)容和信息济丘,以博取他們的關(guān)注谱秽。
2.信任定律:獲得了消費者認可與信賴的視覺設(shè)計才會贏得點擊與轉(zhuǎn)化,這也是視覺營銷的最終目的摹迷。
要點:
適用于寶貝主圖疟赊、直通車主圖、網(wǎng)店首頁店招與公告峡碉、寶貝詳情頁首屏的商品展示圖片近哟。
能帶來信任的視覺元素:品牌徽標、第三方認證說明鲫寄、明星效應(yīng)吉执。
視覺元素的可信度:有些元素與信息本身便是一種有說服力的憑證疯淫,在圖片的設(shè)計中適當(dāng)?shù)靥砑舆@些元素與信息,能有效地獲得消費者的信任戳玫。當(dāng)然熙掺,這是建立在圖片的視覺表現(xiàn)力具備可信度的基礎(chǔ)之上的。
信任感的視覺表現(xiàn)力:要想讓圖片具有信任感的視覺表現(xiàn)力量九,可以主要從攝影圖像的處理與裝飾效果的添加這兩方面入手适掰,規(guī)范、精致荠列、細心與細膩的設(shè)計總是能給消費者帶去極具品質(zhì)感的視覺享受类浪,這也是讓圖片獲得信賴的關(guān)鍵點。
店招:店鋪首頁與詳情頁的第一屏中都涉及店招的展示肌似,店招的設(shè)計可以簡潔费就,卻不能缺乏規(guī)范與細致感,否則無法給消費者營造放心消費的環(huán)境川队。
商品展示圖片:商品展示圖片需要真實力细,以突顯商品的可信度,提高轉(zhuǎn)化率固额,同時也需要注意其編排的順序與內(nèi)容的表現(xiàn)眠蚂。總之斗躏,站在消費者的立場逝慧、處處為消費者著想的設(shè)計更能打動人。
3.專屬定律:建立品牌的專屬形象與地位啄糙,是視覺營銷的必經(jīng)之路笛臣。
要點:
適用于品牌、品牌VI標準的建立以及品牌精神的建立隧饼。
專屬定律的精髓在于沈堡,當(dāng)提到某一品類的商品時,人們會在第一時間想到某個品牌燕雁,而這一切也是需要建立在視覺的基礎(chǔ)之上的诞丽,有了視覺專屬的識別符號后,品牌才能擁有被記憶的可能贵白。
創(chuàng)建品牌:定位店鋪——確定品牌表現(xiàn)形象——建立設(shè)計標準——深化品牌精神
專屬定位:根據(jù)店鋪的經(jīng)營方向與經(jīng)營理念去定位店鋪品牌率拒,找到一個專屬于店鋪品牌的印象與描述點,這樣才能讓店鋪品牌形象更加鮮明禁荒,給消費者留下較為深刻的記憶猬膨。
專屬形象:店鋪品牌的專屬形象主要體現(xiàn)在品牌徽標、品牌口號與品牌風(fēng)格這三個方面。品牌口號是品牌的稱呼勃痴,而品牌徽標和品牌風(fēng)格則是品牌的“外衣”谒所,它們共同構(gòu)成了專屬于品牌的形象。在對它們進行設(shè)計時需要把握兩個大的方向:符合店鋪品牌的定位方向沛申;易于理解與記憶劣领。這樣才能更好地起到品牌宣傳與傳播的作用。
規(guī)范專屬設(shè)計標準:品牌徽標使用標準铁材、主色調(diào)使用標準尖淘、字體使用標準、裝飾標簽使用標準著觉、導(dǎo)航條設(shè)計標準村生、商品展示標準、商品攝影標準饼丘、系列海報展示標準趁桃。
品牌除了需要建立專屬的形象以外,還需要根據(jù)這一形象的設(shè)計方向建立一系列規(guī)范的設(shè)計標準肄鸽。統(tǒng)一的設(shè)計標準才能讓品牌在傳播過程中卫病,不斷地在消費者腦海中鞏固自己的專屬形象,否則典徘,雜亂無章的表現(xiàn)形式只會干擾消費者對于品牌形象的識別蟀苛。
圖片設(shè)計中的單品專屬形象建立:在對單品進行宣傳時,找準商品的顯著特點逮诲,并將這些特點統(tǒng)一地表現(xiàn)在各類宣傳推廣圖片之中屹逛,更有利于建立消費者對于單品的形象認知,形成了專屬形象的單品更容易給消費者留下印象汛骂,且被他們記住。
單品詳情介紹中的單品專屬形象建立:除了介紹單品的圖片之外评腺,單品的表現(xiàn)形式還包括單品的詳情頁帘瞭。建立單品詳情頁的專屬形象,不僅能使商品的介紹與眾不同蒿讥、加深品牌在消費者腦海中的印象蝶念,結(jié)合單品特點的應(yīng)景表現(xiàn)也能讓商品的專屬形象更為明顯,商品的特色也因此呼之欲出芋绸,這一切都會進一步促使消費者產(chǎn)生購買的沖動媒殉。
滲透專屬精神與文化的視覺設(shè)計:電商主要是通過視覺給消費者傳遞商品或店鋪等信息的,視覺營銷的作用不容忽視摔敛,因此廷蓉,對于電商而言,品牌專屬精神與文化需要與視覺設(shè)計相輔相成马昙。品牌專屬精神與文化只有通過視覺感官傳遞給消費者后桃犬,才能達到促進消費的目的刹悴。
4.細分定律:細分定律中體現(xiàn)的細化思維能幫助商家更好地展現(xiàn)營銷內(nèi)容,真正方便消費者購物攒暇。
要點:
適用于分類導(dǎo)航條土匀、廣告宣傳圖片設(shè)計中體現(xiàn)的細分與品牌細分。
規(guī)則細分:根據(jù)店鋪中商品最顯而易見的特點和屬性進行細分形用,雖然可能不能突顯商品的個性和特色就轧,卻能讓消費者感到熟悉,從而節(jié)省他們的思考時間田度,讓他們可以更為直接地進行選擇妒御。
規(guī)則細分表現(xiàn):在進行商品細分的表現(xiàn)時,需要與店鋪的裝修風(fēng)格保持一致每币,這樣才不會使該版塊格格不入携丁、與店鋪脫節(jié)。同時兰怠,其表現(xiàn)的邏輯也需要與進行細分時的邏輯保持統(tǒng)一梦鉴,否則層級關(guān)系混亂的表現(xiàn)也無法使消費者快速且精準找到自己所需的商品。
特色細分:特色細分的目的是通過細分與細分的視覺呈現(xiàn)來吸引消費者的關(guān)注揭保,在給消費者提供更多便利選擇的同時肥橙,促進店鋪的銷售,因此可以說秸侣,特色細分也是視覺營銷不容忽視的環(huán)節(jié)存筏。
特色細分表現(xiàn):在設(shè)計特色細分表現(xiàn)時,除了要顧及店鋪的裝修風(fēng)格和層級的邏輯關(guān)系以外味榛,還要注意所使用的圖形圖像裝飾所需要與細分類目形成對應(yīng)感椭坚,并且要找到具有典型性的圖形圖像去突出細分的特色。
深入細分需求讓賣點更能俘獲人心:當(dāng)已經(jīng)細分出了商品的受眾群體后搏色,營銷與推廣就可以變得更有針對性善茎,以受眾群體最關(guān)鍵的訴求點作為突破口或主題進行推廣宣傳圖片的設(shè)計。在這一基礎(chǔ)上频轿,如果能更加深入地挖掘和進一步細分受眾群體的需求垂涯,會讓圖片更具一針見血的感染力和激發(fā)消費者購買欲望的營銷力。
品牌訴求細分讓品牌傳達更精準:除了需要根據(jù)受眾群體去細分視覺表現(xiàn)以外航邢,還需要顧及品牌的訴求耕赘、品牌需要給消費者呈現(xiàn)和傳達什么樣的精神與文化氣息∩乓螅可以說操骡,品牌訴求也是細分和鎖定品牌視覺表現(xiàn)的一個關(guān)鍵因素。
5.融合定律:用同一個聲音說話,能讓品牌的形象在同一種得到鞏固当娱。
要點:
適用于品牌的融合吃既、導(dǎo)航設(shè)計風(fēng)格的融合以及寶貝詳情頁中的商家與銷售對象的融合。
根據(jù)最基本的品牌精神融合視覺設(shè)計風(fēng)格:在細化品牌分類的同時跨细,商家需要找到根植于品牌的核心精神鹦倚,并將其作為品牌后續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在不同中統(tǒng)一核心品牌和子品牌的設(shè)計風(fēng)格冀惭,更為強烈的視覺融合感有利于品牌形象的穩(wěn)固與發(fā)展震叙,這也是品牌營銷時視覺設(shè)計的關(guān)鍵思想。
細分品牌中的融合:即使品牌進行了分化散休,它們也不是完全獨立的媒楼,而是存在著聯(lián)系,對它們進行融合能讓消費者首先從視覺上注意到從核心品牌延伸出來的多個品牌戚丸,既能滿足消費者的多種需求划址,也能達到多品牌發(fā)展的目的——擴大品牌的影響力,增加品牌組合投資效益限府。
類目設(shè)計要細分也要融合:第一是通過品牌思想的融合去進行視覺融合的表現(xiàn)夺颤,當(dāng)細分進行到一定程度之后,便需要通過融合去更好地指引消費者胁勺。第二則是更多地傾向于統(tǒng)一融合世澜,在進行視覺表現(xiàn)時,統(tǒng)一的視覺傳達格式且融入品牌設(shè)計訴求與風(fēng)格的視覺表現(xiàn)署穗,既有助于品牌形象的傳遞寥裂,也會讓頁面在整潔中獲得消費者的認可及信任。
融合營銷中的融合設(shè)計:有時進行融合營銷能帶動店鋪銷售案疲,并實現(xiàn)合作雙方的共贏封恰,值得注意的是,在這一過程中也需要通過視覺去合理地表現(xiàn)這樣的融合褐啡,將營銷的融合體現(xiàn)在視覺設(shè)計之中俭驮,這樣才能讓消費者更好地感受到商品帶給他們的利益點,從而促成他們的購買春贸。
融合銷售對象,擴大營銷范圍:從消費者的購買感受出發(fā)遗遵,找到看似不可能購買該商品的消費者與該商品受眾之間可以融合與聯(lián)系的點萍恕,并將它們?nèi)谌氲脚c商品相關(guān)的視覺設(shè)計之中,能在擴大商品購買群體的同時提高商品銷售額车要。
6.情感定律:只有情感能叩開人們的心扉允粤,電商的視覺營銷也是如此。
要點:
適用于品牌故事版塊、各類宣傳廣告圖片类垫、會員制度版塊司光、游戲版塊、寶貝詳情描述悉患。
品牌情感的視覺化表現(xiàn):情感可以維系品牌的忠誠度残家,是品牌在情緒上對消費者的影響與觸動。通過情感交流走進人們生活的品牌售躁,能與人們締結(jié)出深刻而持久的聯(lián)系坞淮。而對于電子商務(wù)這一立足于互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式而言,情感化的前提是將情感視覺化陪捷。傳達的關(guān)鍵是找到品牌情感表現(xiàn)的關(guān)鍵詞回窘,并圍繞這一關(guān)鍵詞市袖,找到最具代表性的視覺元素啡直,以此來建立與鞏固品牌與消費者之間的情感紐帶。
情感歸類:與他人情感(親情苍碟、友情、愛情)阐滩、博愛的情感(民族情县忌、社會情感掂榔、愛國情装获、公益情感)、情緒(喜怒哀憂恐驚)厉颤、個人觀(人生觀穴豫、價值觀、世界觀)逼友、其他情感(回憶精肃、懷舊、追求個性帜乞、向往自由司抱、追尋健康)。
推廣的視覺設(shè)計與情感表現(xiàn):雖然商品廣告是“死”的黎烈,但是我們卻可以通過設(shè)計賦予它們生命习柠,這一點對于電商而言尤為重要匀谣。我們知道,網(wǎng)購的消費者無法通過實際的碰觸去感受與了解商品资溃,此時武翎,如果在商品的廣告中植入情感因素與表現(xiàn),能讓消費者更為信任與認同商品溶锭。
突顯品牌情感:在進行“會員中心”版塊的視覺設(shè)計時滲透品牌的情感宝恶,不僅能讓品牌的精神得到進一步傳播,而且能因此獲得受眾群體的認可與忠誠暖途。
考慮消費者的情感體驗:除了在視覺設(shè)計風(fēng)格上需要融合品牌情感之外卑惜,在對版塊中的文字信息進行編排時,也需要照顧到消費者的情感體驗驻售。其一露久,相對于沒有任何情感的文字而言,在一些較為引人注目的標題性文字中注入品牌內(nèi)涵與情感欺栗,有時更能打動消費者毫痕。其二,由于在購物時迟几,消費者更傾向于獲得輕松感消请,因此文字信息也應(yīng)盡量以直觀與簡潔的方式去呈現(xiàn),避免給消費者帶去煩躁與不安的情緒类腮。
參與互動情感:互聯(lián)網(wǎng)連接了消費者與商家臊泰,同時也阻礙了消費者更為直觀地購物,這是網(wǎng)購的特點蚜枢。此時缸逃,增添參與互動的元素能在一定程度上消除消費者與商家之間的屏障,給消費者帶去樂在其中的情感體驗厂抽,也能吸引他們的目光需频,刺激他們的購買欲望。
趣味與親和力表現(xiàn):如今的市場供大于求筷凤,在競爭激烈的環(huán)境下昭殉,進行視覺設(shè)計時添加趣味和親和元素,讓消費者感受到商家的用心與周到藐守,才能更進一步地推動消費者進行購買挪丢。
7.犧牲定律:要把我營銷的重點方向,某件商品或者服務(wù)不可能滿足所有人的需求卢厂,有時候必要的犧牲才能換來更多的收益吃靠。
要點:
適用于寶貝主圖、鉆展圖片足淆、輪播圖片等廣告宣傳圖片巢块,寶貝試用版塊、包裝說明版塊巧号,網(wǎng)站首頁與活動設(shè)計族奢。
通過犧牲突出主體:沒有主體就不能形成視覺焦點,消費者也就不能很好地明白廣告的意圖丹鸿,犧牲部分信息能讓圖片變得更為整潔越走。
通過犧牲避免重復(fù):圖片中過多的信息只會使人眼花繚亂,同時也容易出現(xiàn)累贅的現(xiàn)象靠欢,此時廊敌,犧牲定律能幫我們篩選且去掉不必要的重復(fù)敘述,讓信息能在有限的圖片空間內(nèi)以更便于閱讀的舒適排列展現(xiàn)在消費者眼前门怪。
犧牲賣點:犧牲掉過于常見骡澈、不具備個性感及表現(xiàn)力的賣點。
圍繞賣點而犧牲:保持廣告圖片的簡潔感掷空,避免雜亂肋殴,簡單的點睛之筆有時也能富有新鮮感在吸引消費者眼球的同時也便于消費者對信息的捕捉,讓圖片更具廣告效應(yīng)坦弟。
犧牲部分受眾找尋廣告設(shè)計噱頭护锤。
商家展示特色服務(wù):商家根據(jù)商品特點制定相應(yīng)的特色服務(wù),能在一定程度上降低消費者因為網(wǎng)購而需要承擔(dān)的風(fēng)險酿傍,犧牲了部分利益卻能讓消費者更加大膽放心地購買烙懦。
通過消費者展示服務(wù):將視覺設(shè)計的權(quán)利轉(zhuǎn)移到消費者手中,不僅能調(diào)動消費者參與的積極性赤炒,而且能靠真實與可信的表現(xiàn)提高店鋪的轉(zhuǎn)化率氯析,即犧牲必要的利潤后形成的特色“試用商品”服務(wù)。
外包裝的犧牲:外包裝的材料以及包裝的過程會花費一部分財力與人力可霎,卻能給消費者帶去良好的購物體驗魄鸦,并能影響消費者對商品的購買信心。對于視覺營銷而言癣朗,商家除了介紹商品的基本屬性之外拾因,還需要清晰明了地展現(xiàn)商品外包裝的情況。
商品包裝的犧牲:商品的包裝設(shè)計同樣會犧牲掉一部分精力旷余,卻能通過統(tǒng)一的包裝展示鞏固消費者的購買意圖绢记,同時也對品牌形象的建立與傳播有一定的幫助。
改變與犧牲:如果不犧牲原有的自己正卧,不通過改變?nèi)ビ舷M者的口味蠢熄,那么你只會被“犧牲”。特別是對于電商而言炉旷,其建立的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)签孔,而互聯(lián)網(wǎng)的特點是快速傳播叉讥,快人一步的變化總是能為店鋪贏得可觀的收益。
8.坦誠定律:誠信對于商家而言是不可或缺的道德力量饥追,對于電商來說更是無比珍貴的無形資產(chǎn)图仓。
要點:
適用于寶貝詳情頁、店鋪活動版塊但绕、購物相關(guān)注意事項版塊的設(shè)計救崔。
坦誠也是免責(zé):展示商品的優(yōu)勢很重要,它是吸引消費者購買的第一步捏顺,而在此基礎(chǔ)上六孵,如果能坦然地面對商品的不足,就能在一定程度上緩和消費者收到商品后可能產(chǎn)生的不滿情緒幅骄,也相當(dāng)于一種免責(zé)說明劫窒,是一種預(yù)防交易糾紛的技巧。坦誠還能讓消費者在全面細致的說明中感受到商家的用心昌执,從而忽略商品細微的不足烛亦,并留下良好的購物印象,這也能幫助店鋪建立好口碑懂拾、迎來回頭客煤禽。
用坦誠將不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢:商家通過他人或自己使用商品發(fā)現(xiàn)商品的不足,并選擇坦陳不足岖赋,能夠獲得消費者的信任檬果,然而也可能會讓部分介意商品不足的消費者放棄購買,此時如果能在不足中挖掘出亮點唐断,那么不足很可能會轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷的優(yōu)勢选脊。當(dāng)然這種轉(zhuǎn)換也需要通過適當(dāng)?shù)囊曈X手段去進行表現(xiàn)與說明,從而讓消費者可以更為明確的接收到信息脸甘。
商品的“不足”有時正是特色:有些商品表面上看是存在一些“不足”恳啥,這些“不足”或許會讓商品變得不美觀,不嚴謹丹诀,但這可能恰恰是商品的特色钝的。商家需要做的是坦誠地將這些不足進行視覺設(shè)計之后傳達給消費者,對不足進行澄清和說明铆遭,才能更加突顯店鋪或商品的特色硝桩。
不足或許正是商品或店鋪的閃光點:一些特殊店鋪需要明確地告知消費者自己的特殊之處,以免消費者被經(jīng)驗所影響而對店鋪的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑枚荣。坦誠地面對不足碗脊,并通過視覺營銷的方式呈現(xiàn)這些不足,就能將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢橄妆,也能讓營銷特色升級衙伶。
坦誠是營銷的潤滑劑:發(fā)現(xiàn)消費者在購物中可能會遇到的問題并坦誠地回答這些問題祈坠,能給消費者帶去購物便利,讓他們感受到商家的貼心與周到矢劲,還能在一定程度上避免一些不必要的糾紛與消費者購物時的擔(dān)憂及顧慮颁虐,從而提高商品被購買的可能,也讓商家的營銷變得更加輕松卧须。
9.痛點定律:制造痛點后消除痛點,讓銷售與消費者的需求形成一致儒陨,達到銷售目的花嘶。
要點:
適用于寶貝詳情頁、店鋪活動版塊蹦漠、購物相關(guān)注意事項版塊的設(shè)計椭员。
展示自己的“痛”,換取理解與支持:痛點定律的其中一個方面就是讓消費者了解你的“痛”笛园,這種“痛”可以是通過視覺元素呈現(xiàn)出來的“痛”——如一些哭泣或難過的表情隘击,還可以是通過敘述一點點呈現(xiàn)在消費者面前的“痛”⊙忻總之埋同,給消費者展示你的“痛”,并不是向消費者抱怨或發(fā)牢騷棵红,而是讓消費者能夠發(fā)自內(nèi)心地理解和支持你凶赁,在打消他們的消費顧慮的同時,提高自家商品的銷量逆甜。
展示并解決消費者的“痛”:了解消費者的“痛”虱肄,其實也是對用戶體驗進行設(shè)身處地的思考,這樣能更加讓消費者感受到商家的用心交煞。這需要商家了解商品的受眾群體咏窿,并能結(jié)合商品的特色總結(jié)出受眾的“痛點”,以此為切入點展示與突顯商品的功能與特點素征。
10.移動定律:手機移動端的電商視覺營銷與PC端是有區(qū)別的集嵌。
要點:
適用于手機移動端的優(yōu)惠券設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計稚茅、廣告圖片設(shè)計纸淮、寶貝詳情頁設(shè)計、首頁店招設(shè)計亚享、店鋪活動版塊設(shè)計以及微淘設(shè)計咽块。
照顧消費者的操控體驗:與PC端使用鼠標去完成各項任務(wù)不同,手機移動端的操控屬于交互精度 相對較差的手勢形式欺税,針對這樣的特點侈沪,商家需要做出改變揭璃,使視覺設(shè)計迎合消費者的操控體驗,給消費者提供流暢的購物過程亭罪,才能提高手機移動端店鋪的收益瘦馍。
簡潔帶來的順暢與便捷的體驗:在進行移動端賣場的視覺設(shè)計時,需要做出與PC端設(shè)計不同的改變应役,簡潔的設(shè)計更能滿足消費者對快捷情组、便利的追求,也只有這樣才能更加明確地達到移動端賣場營銷的目的箩祥。
通過創(chuàng)新與嘗試維系消費者:對老顧客的維系是經(jīng)營店鋪不容忽視的話題院崇。對于手機移動端店鋪而言,商家可以通過店鋪活動的設(shè)置與嘗試以及互動版塊的創(chuàng)新讓消費者感受到商家的用心袍祖。從而讓新顧客形成忠誠度底瓣,又讓老顧客忠誠度升級。有時將商品放置在情景之中蕉陋,會讓商品看起來更加生動捐凭,這也是提高商品轉(zhuǎn)化率,維系好新老顧客的方法之一凳鬓。
11.社群定律:商家可以通過社群的影響力以及消費者主導(dǎo)的口碑效應(yīng)進行營銷推廣茁肠。
要點:
適用于微信公眾號、新浪微博村视、淘寶店家自發(fā)交流去版塊官套、來往版塊、淘寶幫版塊的設(shè)計蚁孔。
在社群中注入正面信息更有助于品牌的發(fā)展:商家在進行社群的維護與經(jīng)營時奶赔,首先需要抱有正面與積極的態(tài)度。在進行相關(guān)的設(shè)計與視覺傳播時杠氢,社群傳播內(nèi)容應(yīng)多傳遞正面信息站刑,還可以介紹與商品相關(guān)的知識,從而讓消費者感到關(guān)懷與貼心......這些信息與表現(xiàn)都能在一定程度上感染消費者鼻百,讓整個社群的氛圍更為融洽與愉悅绞旅。
多種形式的分享能調(diào)動參與感:社群效應(yīng)在于利用粉絲帶來口碑、好感度與信任的力量温艇,社群的發(fā)展與建立離不開商家的引導(dǎo)與調(diào)控因悲。其中,開放分享平臺勺爱,讓大眾都參與的多形式的分享方式可以給消費者提供展現(xiàn)自己的機會晃琳,同時也能讓交流變得更順暢,也才會更加吸引更多粉絲的關(guān)注。
為了讓社群往更正面與健康的方向發(fā)展卫旱,商家還需要進行引導(dǎo)人灼,挖掘與創(chuàng)建一些與店鋪銷售息息相關(guān)的主題活動,帶動消費者參與其中顾翼,并促使他們或更多人通過閱讀分享的內(nèi)容形成在店鋪中的購買行為投放。總之适贸,商家呀做好的就是營造良好的參與感灸芳、互動體驗及交流氛圍,這樣才會讓社群更具凝聚力拜姿,也才能突顯社群的力量耗绿,最終達到商家建立社群的目的。