畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院的喬希,是美國一家廣告公司的總經(jīng)理葫隙。
公司上上下下一致認(rèn)為他是一個雖然平時不愛多說話栽烂,但是總能在適當(dāng)?shù)臅r候說話恰當(dāng)?shù)娜恕?/p>
一天, ? 喬希發(fā)現(xiàn)女秘書交給自己的文件上用錯了很多標(biāo)點(diǎn)恋脚,但他并沒有暴跳如雷腺办,大呼小叫,而是對女秘書說:“你今天穿的衣服很漂亮糟描,你真是一位年輕迷人的小姐怀喉。”
女秘書受寵若驚船响,因?yàn)檫@可能是沉默寡言的喬希對她的最大夸獎了躬拢。
但喬希話鋒一轉(zhuǎn),又說:“另外见间,我還想告訴你聊闯,以后抄寫時標(biāo)點(diǎn)符號要注意一下$途纾”
如今馅袁,很多領(lǐng)袖人物、商界精英荒辕、社會名流等都憑借出色口才名震一時汗销。
高情商口才越來越成為一個人綜合能力的重要展現(xiàn),也是在社會上生存的重要能力之一抵窒。
哈佛大學(xué)在不同的地域培養(yǎng)了許多的領(lǐng)導(dǎo)者弛针,而他們都以自己高情商的口才取得成功。
優(yōu)秀的口才李皇,是智慧的源泉削茁。
哈佛大學(xué)的學(xué)生們都相信宙枷,一個沒有情商的人是很難成功的。
哈佛人商學(xué)院教授海拾茲說:“連鬼都可以交談的人茧跋,才會懂得如何跟上帝交談……如果可以同時跟鬼和上帝交談慰丛,你便成功了●迹”
海拾茲的話诅病,很抽象也很直接地說明了,高情商口才對一個人成功的重要性粥烁。
雄辯不僅能使人們愉快而輕松地相處贤笆,而高情商溝通,卻能讓對方欣然接受自己的觀點(diǎn)和態(tài)度讨阻。
和喬希一樣芥永,他沒有直接批評秘書的錯誤,而是轉(zhuǎn)了一個彎钝吮,指出了秘書的錯誤埋涧,避免了尷尬,也表現(xiàn)出他的紳士風(fēng)度搀绣。
如果想要練就高情商的口才飞袋,不妨按照下面的幾種方法去試試:
PART 01
暗示策略:寓理于事,不言自明
與人交談時链患,如果對方問出一個非常棘手的問題,該怎么辦呢瓶您?
不回答會顯得自己無知麻捻,若是回答又沒有貼切的語言可以描述。
這時候可以針對提問講一個事例呀袱,讓對方認(rèn)同其中包含的道理贸毕,然后將此道理作為回答對方問題的答案,而答案就不言自明了夜赵。
PART 02
迂回策略:以迂為直明棍,繞路說服
有時為了達(dá)到談話的目的,需要旁敲側(cè)擊才起到作用寇僧。
在許多正面溝通不了的情況下摊腋,“以迂為直”的策略不失為一種靈活有效的辦法。
因?yàn)樗忻鞔_的目的性與靈活性嘁傀,避開對方的“雷區(qū)”兴蒸,符合對方的心理需求,所以容易在對方放松的情況下细办,接受自己的觀點(diǎn)橙凳。
PART 03
轉(zhuǎn)彎策略:欲揚(yáng)先抑,避免直接
有時對方提出的要求并不是不合理,但因條件的限制岛啸,無法予以滿足钓觉。
面對這種情況,拒絕的言辭可采用“先承后轉(zhuǎn)”的形式坚踩,使其精神上得到一些寬慰议谷,以減少因遭拒絕而產(chǎn)生的不愉快。
先揚(yáng)后抑也可以說成是一種“先承后轉(zhuǎn)”的方法堕虹,是一種間接拒絕他人的方法卧晓。
先用肯定的語言贊賞別人的一些想法和要求,再來表達(dá)拒絕的原因赴捞。
這樣就不會直接傷害對方的感情逼裆,而且還能夠使對方更容易接受自己的觀點(diǎn)。
PART 04
權(quán)威策略:借人之名赦政,表明觀點(diǎn)
有的人想問別人某些問題胜宇,但是直接問很不妥當(dāng),這個時候不妨借別人的口恢着,來問自己的想問問題桐愉。
這一招最有效的場合,是采訪公眾人物時掰派,記者借用“大家”的口从诲,來問自己的問題。
這樣給人造成一種印象:這是大家都想知道的問題靡羡,我才不得不問的系洛。
PART 05
諧音策略:諧音巧用,反貶為褒
諧音略步,是指利用語言的語音相同或相近的關(guān)系描扯,有意識地使用語句的雙重意義,言在此而意在彼趟薄。
諧音的妙用绽诚,在于能讓人把話說圓又避免尷尬。
有的錯誤是不好掩蓋的杭煎,這時候需要的是打破不快的氣氛恩够,讓大家都能夠釋懷。
用諧音把話說圓岔帽,就是讓大家釋懷的一種好方式玫鸟。
PART 06
雙關(guān)策略:一語雙關(guān),幽默風(fēng)趣
一語雙關(guān)犀勒,是指在一定的語言環(huán)境中屎飘,利用語句的同義關(guān)系妥曲,使語言具有雙重意義。
由于一語雙關(guān)含蓄委婉钦购、饒有趣味檐盟,能給人以意在言外之感,又使人回味無窮押桃。
任何一個在社會上摸爬打滾的人葵萎,多多少少都要學(xué)一些高情商的說話技巧。
這并不難理解唱凯,說話委婉有智慧羡忘,才能得到他人的喜歡。
就像哈佛教授彼費(fèi)力老師說的:“世界上沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者是說話直接磕昼,不懂得轉(zhuǎn)彎的卷雕。”