二坏瞄、學(xué)習(xí)成長進(jìn)步錄(通過聯(lián)想與聯(lián)結(jié))
昨日我從【人-事-網(wǎng)-書-影-音】中學(xué)習(xí)了什么桂对?模型:本文說了什么概念翼馆?在哪里看到過或聽誰說過纹磺?我的體會(huì)是什么?能把它應(yīng)用在哪里怕膛?
工作上:微群里收到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的圖片和語音,意思是說專柜員工上班玩手機(jī)宅此,說我管理不到位机错。我一聽就很生氣,原因有以下四點(diǎn):
1)該專柜已經(jīng)是第二次了父腕,第一次我看到拍照給該主管說了弱匪。
2)有幾位同事都在上班,在賣場做什么呢璧亮?這樣的明顯的問題都看不到萧诫。
3)已經(jīng)在早會(huì)上嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)過,前期的問題一概不追究杜顺,再就類似發(fā)生就罰款處理财搁。他們竟然把這些話當(dāng)作左耳進(jìn)右耳出。
4)9點(diǎn)多跟同事發(fā)的信息躬络,一直到11點(diǎn)多都沒有回復(fù)微信尖奔。
我打電話叫來同事,讓他將賣場全部巡視一遍穷当,但凡發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)的全部罰款處理提茁。沒過半個(gè)小時(shí),他開了4張罰款單馁菜,還說罰款讓別人害怕茴扁。
看到這句話,我突然意識(shí)到不對汪疮。罰款真的能讓專柜員工害怕嗎峭火?為什么之前的同事罰款了這么久依然沒有效果?他們?yōu)槭裁赐媸謾C(jī)智嚷?
1)每個(gè)新員工進(jìn)來時(shí)是否真的看了導(dǎo)購員手冊卖丸,顯然是沒有的。
2)員工顯然不知道閑時(shí)要做些什么事情盏道。
既然我都回答出本質(zhì)問題稍浆,為何不能從這兩樣上面下手呢?罰款真的不是目的猜嘱,對于有些老油條來說已經(jīng)無所謂了衅枫。