小遲聽書day21
說話的本質(zhì)
1透乾、說話價(jià)值理論：說話的本質(zhì)其實(shí)是一場交易洪燥，在跟傾聽者做交易。因此要把自己的話說的有價(jià)值乳乌。這是個(gè)底層邏輯捧韵，一個(gè)方向性的東西。
2汉操、注意的幾個(gè)問題：
第一個(gè)問題再来，叫做第三人覺得好不是好，要關(guān)注自己說話的對象磷瘤，希望誰覺得有價(jià)值芒篷，然后關(guān)注在他身上；比如開別人玩笑采缚，當(dāng)事人不開心
第二個(gè)問題针炉，作為一個(gè)傾聽者，更容易給別人價(jià)值扳抽，傾聽者的風(fēng)險(xiǎn)更小糊识，說的人才可以展示自己的價(jià)值绩社。
第三個(gè)問題，應(yīng)該多說一些價(jià)值高的話赂苗，比如表揚(yáng)愉耙，鼓勵等
怎樣說的有價(jià)值？
1拌滋、了解自己說話對象的需求朴沿，這個(gè)就是所謂的情商，知道別人要什么败砂。
2赌渣、了解人類的共同需求。 做法：換位思考
（1）觀察并記錄自己覺得厭惡跟不舒服的時(shí)刻昌犹，半年時(shí)間左右坚芜。
（2）通過提問和反饋，不要猜要實(shí)踐斜姥。
（3）收集第三者證據(jù)鸿竖，通過朋友圈和微博收集，看別人吐槽的铸敏。
這個(gè)世界沒有人可以感同身受缚忧，情商高的人不過掌握了方法技巧。
3杈笔、注意三種典型的無意義闪水、無價(jià)值的談話。
（1）無用蒙具、無聊球榆。
（2）直接引起對方消極感受。比如冒犯的禁筏、批評的話持钉。
（3）就是提示未來風(fēng)險(xiǎn)，比如當(dāng)著A說B的壞話融师，讓A覺得以后你也會背著別人說他
怎樣說風(fēng)險(xiǎn)很高的話
批評別人的話怎么說右钾？
①讓對方先說，你為什么會這么做旱爆？你當(dāng)時(shí)是怎么想的舀射？可以通過他的充分陳述，抓住其中的錯誤環(huán)節(jié)怀伦。
②給出建議和替代的方法脆烟。
③對其表達(dá)出期待。
反對的話怎么說房待？
①從主觀上先合理化對方的感受邢羔，注意感受不是行為驼抹，可以說憤怒是合理的，但是憤怒之后過激的做法是不合理的拜鹤。
②從自己的經(jīng)歷和角度出發(fā)框冀，再去提反對意見。
比如從你的經(jīng)歷說可以理解敏簿，但是從我的經(jīng)歷出發(fā)明也，如果是我的話...
說服的話怎么說？
① 先讓一步惯裕，再進(jìn)一步温数。
②先講道理，再講利益蜻势，最后講情感撑刺，以情感結(jié)束是最好的，因?yàn)橐郧楦薪Y(jié)束握玛，對方的痛感最低够傍，如果自己以道理結(jié)束的話，對方就會覺得「我被你說服败许，豈不是因?yàn)槲覜]有道理」王带。
請求的話怎么說淑蔚？絕對不能用祈使句
①如果對方要這么做的話市殷，會出現(xiàn)什么好的結(jié)果。
②非對方不可刹衫，只有對方能幫我掃地醋寝，別人都不行。
③提前說感謝带迟。
安慰的話怎么說音羞？
①不要上來就分享自己的經(jīng)歷跟感受。
②不要上來就提建議仓犬。
③一定要去肯定跟支持對方的感受嗅绰，這種話是永遠(yuǎn)不會出錯的。比如別人東西你說沒關(guān)系搀继，別人的情緒是正確的
④不知道說什么時(shí)窘面，在行動上關(guān)心對方，也是直接提供價(jià)值的一個(gè)方法叽躯。我不知道怎么安慰你财边，我?guī)湍阗I點(diǎn)吃的
拒絕的話怎么說？
①理解對方的困境点骑，對方來找你幫忙酣难，其實(shí)他是把自己的姿態(tài)放低了谍夭，所以你要理解他的困境，幫助他把這個(gè)姿態(tài)給提高上來「一般人碰到你這個(gè)問題憨募，都會來找人幫忙」紧索。
②如果可能的話，找出拒絕對方之后對其好的方面菜谣。
③告訴對方什么情況下齐板，自己一定會提供幫助。
④如果幫不了的話葛菇，在這三個(gè)環(huán)節(jié)之前甘磨，或者在最后一個(gè)環(huán)節(jié)之前，自己要找出一個(gè)機(jī)會去強(qiáng)調(diào)自己哪里不方便眯停，所以才不幫對方的济舆。
⑤不告訴對方在什么情況下一定會幫他，但是自己可以找出其他的解決方案莺债，幫對方解決這個(gè)問題滋觉。
價(jià)值高的話怎樣說更好？表揚(yáng)/感謝/答應(yīng)
（1）具體齐邦，因?yàn)樵诒頁P(yáng)這個(gè)事情上椎侠，可信度高很重要。個(gè)性化的認(rèn)可措拇，比如你這個(gè)就是這樣的我纪。也會讓對方覺得自己的話效果好，價(jià)值很高丐吓。
（2）感謝浅悉，感謝加表揚(yáng)，感謝加承諾券犁。你怎那么棒术健，下次你來我肯定幫你。
（3）答應(yīng)粘衬，不要吹噓自己的能力荞估；可以表達(dá)一下對對方的肯定。
你的話能有價(jià)值關(guān)鍵在于你是否是個(gè)做一個(gè)有價(jià)值的人
1稚新、第一種勘伺，能給別人提供資源、提供幫助的人枷莉。
2娇昙、第二種，就是擁有獨(dú)立深刻看法的人笤妙。
