很榮幸曾受邀參加過兩次公司俱樂部的10周年慶紊撕,一次是Dell,一次是Siemens敞葛。我還作為主要官員組織了Synopsys的200次會(huì)議狮惜,是在俱樂部發(fā)展史上有里程碑意義的時(shí)刻。在Siemens隆重而盛大的10周年慶典上摘悴,作為總評估在最后發(fā)言時(shí)峭梳,我自問自答了1個(gè)問題,你能從公司頭馬俱樂部獲得什么蹂喻?
我和公司俱樂部有著不解之緣葱椭,從2009年在Synopsys公司俱樂部首次接觸頭馬,到后來成立Bayer俱樂部口四,協(xié)助成立綠葉公司俱樂部孵运、野村的俱樂部,最近拜訪了通用汽車蔓彩、福特治笨、西門子,即將拜訪利樂俱樂部赤嚼,10年來我去過的上海的公司俱樂部約20家旷赖。公司俱樂部的獨(dú)特生態(tài)、可持續(xù)發(fā)展更卒、頭馬如何發(fā)揮作用等孵、俱樂部主席的作用等等議題,每一個(gè)都非常值得探討逞壁。列為頭馬奇葩的歡哥流济、Rocky都在孜孜不倦的實(shí)踐和研究這個(gè)領(lǐng)域,成果已經(jīng)在滋養(yǎng)整個(gè)頭馬圈腌闯。
回到本文绳瘟,我為觀眾而問,你能從頭馬獲得什么姿骏?其實(shí)也是在問糖声,公司俱樂部能夠給到你什么?同樣也是在為官員而問,公司俱樂部如何能夠獲得成功蘸泻?本文思路的緣起來自當(dāng)時(shí)會(huì)議琉苇,但本文并非對某個(gè)俱樂部的具體反饋,而是總結(jié)了我多年來對如何搞好公司俱樂部的思考悦施。我的回答是3E并扇,Education 頭馬的教育體系, Evaluation 頭馬的評估作用, Encouragement 頭馬俱樂部的鼓勵(lì)環(huán)境。
第一個(gè)E抡诞,Education穷蛹,頭馬的教育體系。
公司俱樂部如何讓會(huì)員收益昼汗?堅(jiān)持經(jīng)典的俱樂部會(huì)議流程肴熏,要有備稿演講,有即興演講顷窒,有評估蛙吏;堅(jiān)持使用頭馬教育體系的內(nèi)容。
誤區(qū)1:有些俱樂部為了吸引會(huì)員鞋吉,簡略了演講環(huán)節(jié)鸦做,采用了辯論、戲劇坯辩、大咖分享等形式馁龟,希望能夠有更多的人來參與。多樣化的形式當(dāng)然可以做漆魔,什么時(shí)候做坷檩?建議是在俱樂部比較成熟的時(shí)候作為補(bǔ)充,而不是作為介紹頭馬的噱頭改抡。
公司俱樂部為了吸引會(huì)員矢炼,會(huì)議時(shí)間常常是中午1個(gè)小時(shí),如果用半個(gè)小時(shí)來做所謂的大咖分享阿纤,會(huì)員們就未能充分的有上臺(tái)練習(xí)的時(shí)間句灌,忽視了頭馬learning by doing的精神。聽大咖講半小時(shí)欠拾,不如自己上臺(tái)1分鐘胰锌。你同意嗎?
每一次會(huì)議藐窄,都是對所有會(huì)員和來賓的一次展示资昧。如何衡量一次會(huì)議的成功?每次會(huì)議結(jié)束后荆忍,參會(huì)人員帶走了多少收獲格带?這是驅(qū)動(dòng)會(huì)議環(huán)節(jié)和內(nèi)容設(shè)計(jì)的核心要素撤缴。所以,要堅(jiān)持每次會(huì)議叽唱,不管是常規(guī)例會(huì)屈呕,還是周年慶大場面,都要有演講棺亭,有評估虎眨,讓所有人都能感受到,正是這樣的形式镶摘,才能帶來演講能力的提升专甩。歡笑背后,是嚴(yán)肅的體系和環(huán)節(jié)钉稍。
當(dāng)然,有很多俱樂部說找不到人做演講棺耍,不得已而為之贡未。這就是作為俱樂部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉,做正確的事蒙袍,而不僅僅是正確的做事俊卤。
我有個(gè)一輩子都印象深刻的小故事。小學(xué)的時(shí)候害幅,我們班同學(xué)都很喜歡打乒乓球消恍。有一個(gè)周末的下午,大家約好了要去打球以现,同時(shí)那個(gè)時(shí)間電視上會(huì)直播世界級(jí)的乒乓球比賽狠怨。是去打乒乓球,還是去看乒乓球比賽邑遏?我有點(diǎn)猶豫佣赖。我的同學(xué)林濤說了一句話,看世界冠軍打球记盒,不如自己去打憎蛤,進(jìn)步更快一些。
技巧1:了解了頭馬的經(jīng)典會(huì)議流程之后纪吮,很多特殊主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)俩檬,可以“套用”這些流程。比如碾盟,周年慶盛大環(huán)節(jié)棚辽,何不給大領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)備稿演講,題目是“我與公眾演講”巷疼;比如晚胡,在歷年主席回顧俱樂部發(fā)展史時(shí)灵奖,何不讓歷年主席來個(gè)即興演講比賽,設(shè)計(jì)一些更有爆點(diǎn)的問題估盘,讓他們來回答瓷患,也檢驗(yàn)一下頭馬給到他們在演講力方面的鍛煉。比如遣妥,覺得奇葩說的辯題很好擅编,可以把正反方的問題,分別邀請演講者上臺(tái)來講述箫踩,每人2分鐘爱态,完全是頭馬體系的套路,但是比不是很正規(guī)的“對話式辯論”是不是更能深入一些境钟?
為什么建議什么活動(dòng)都往頭馬經(jīng)典環(huán)節(jié)去套锦担?因?yàn)檫@就是制度的威力,一致慨削、權(quán)威洞渔、規(guī)范、穩(wěn)重缚态、可靠磁椒,加上內(nèi)容的高質(zhì)量和創(chuàng)新,俱樂部之花就會(huì)開得芬芳四溢玫芦。
第二個(gè)E浆熔,Evaluation,頭馬的評估作用桥帆。
公司俱樂部如何讓會(huì)員收益医增?全面建設(shè)和提升評估環(huán)節(jié)的質(zhì)量,評估覆蓋從三官老虫、個(gè)評到總評调窍,體系上全方位保障所有參與人的表現(xiàn)被捕捉到。
評估是如何起作用的张遭,如何能夠讓會(huì)員感到有收獲邓萨?有點(diǎn)類似于公司向市場推廣產(chǎn)品,只有收到反饋菊卷,你才知道你的產(chǎn)品好不好缔恳,不好在哪里,形成一個(gè)閉環(huán)反饋洁闰,開啟下一輪進(jìn)步的周期歉甚。頭馬的評估可以細(xì)致到人,這也是對每個(gè)會(huì)員的親身參與性的強(qiáng)化體驗(yàn)扑眉。那么問題來了纸泄,如何提供高質(zhì)量的反饋赖钞?無他,唯準(zhǔn)備爾聘裁。如果會(huì)員準(zhǔn)備不得法雪营,需要官員推一把。
技巧1:怎么做好一個(gè)角色衡便?我之前在Bayer公司俱樂部有個(gè)非常好的做法献起。如果本周四有會(huì)議,會(huì)在本周一或周二镣陕,召集大家用中午午餐的時(shí)間谴餐,開半小時(shí)-1小時(shí)的角色準(zhǔn)備會(huì)。這就是公司俱樂部的好處呆抑,比較容易把大家聚在一起岂嗓。電話會(huì)議、實(shí)體會(huì)議都靈活鹊碍。角色準(zhǔn)備會(huì)摄闸,由資深的頭馬會(huì)員(如果你覺得這個(gè)方法可行,外部的資源也不難聯(lián)系到妹萨,遠(yuǎn)程組織)給即將擔(dān)任角色的各位做心理建設(shè)、角色職責(zé)介紹炫欺、角色話術(shù)介紹乎完、問題疏導(dǎo)等。每個(gè)角色品洛,一經(jīng)準(zhǔn)備树姨,效果大不一樣。
技巧2:還有一個(gè)例子桥状,有一陣子帽揪,我觀察到幾次會(huì)議上,大家不是很會(huì)當(dāng)主持人辅斟,就決心要做出一個(gè)主持人樣板來转晰,這樣大家都能在會(huì)議上看到,主持人能做到什么樣子和至少應(yīng)該做到什么樣子士飒。還是用好了同在一個(gè)公司的便利查邢,我約了同事,找個(gè)時(shí)間酵幕,專門針對這一次的例會(huì)扰藕,就如何籌備主持人這個(gè)角色專項(xiàng)探討。這個(gè)過程中芳撒,我能帶來的是些許頭馬經(jīng)驗(yàn)邓深,擔(dān)任主持人的會(huì)員呢未桥,她帶來自己的創(chuàng)意性思路和自己舒適的表達(dá)語句,她對角色的理解芥备,經(jīng)過探討以后大家碰撞出很多驚喜冬耿!這次準(zhǔn)備會(huì),給了會(huì)員很多信心门躯,也給了沒有想到的頭馬發(fā)現(xiàn)淆党。之后,我們的這位會(huì)員擔(dān)任了部門周年慶的扛把子主持人之一讶凉。
這個(gè)例子不是關(guān)于評估的染乌,但是對于做好角色有可操作性,所以也放在這里一并分享了懂讯。
誤區(qū)1:覺得角色很難做荷憋。我還有一個(gè)鮮活例子,證明了只要提前準(zhǔn)備褐望,就能把頭馬角色做得很好勒庄,哪怕從來沒有來過頭馬會(huì)議!我正在的一家百廢待興的社區(qū)俱樂部瘫里,沒有人做會(huì)員实蔽,自然沒人做角色,到處抓人谨读。有一次邀請了一個(gè)多年前的同事來參加局装,擔(dān)任語法官。她從來沒有參加過頭馬俱樂部劳殖,但是她非常興奮也很認(rèn)真铐尚,就把我發(fā)給她的一篇語法官推文研讀了,中間我和她語音提示了一下哆姻。那天的會(huì)議上宣增,第一次參加頭馬的Juliet,就給出了我看過的最高質(zhì)量的語法官報(bào)告之一矛缨!
誤區(qū)2:我看到好些參加了頭馬幾年的小伙伴爹脾,依然認(rèn)為有人上臺(tái)講話,英語好就是講得好箕昭。英語好誉简,表達(dá)很流暢,但是絕不等同于TA的演講好盟广∶拼看看演講好不好,看TA講了一個(gè)什么觀點(diǎn)筋量,你是否清晰的GET到了烹吵?換個(gè)角度碉熄,如果是中文俱樂部,你一定能夠清楚的知道誰講得好肋拔,誰講得不夠好锈津。值得提醒的是,中文演講還是有一個(gè)認(rèn)知陷阱凉蜂,講的故事內(nèi)容你更喜歡的琼梆,哪怕講得七零八落,你會(huì)覺得TA講得好窿吩;而不會(huì)pick那個(gè)組織語言更完整茎杂,但是可能有點(diǎn)無聊,講的內(nèi)容你沒那么感興趣的小伙伴纫雁。
演講內(nèi)容有趣味煌往,英文演講流利,演講主題清晰但無聊轧邪,哪一種才是真正的好演講刽脖?我沒有答案,我們可以共同思考忌愚。在不同情境下曲管,可能pick的勝方不同。頭馬能夠給到我們的演講力鍛煉硕糊,是有能力把自己想講的要點(diǎn)清晰呈現(xiàn)給觀眾院水。擔(dān)任備稿演講點(diǎn)評人的時(shí)候,可以提醒自己癌幕,我如何能夠最好的幫助到演講者?
第三個(gè)E昧穿,Encouragement勺远,頭馬俱樂部的鼓勵(lì)環(huán)境。
公司俱樂部如何讓會(huì)員收益时鸵?完全不要臉的鼓勵(lì)胶逢。無底線的鼓勵(lì)。因?yàn)槭吻保銟凡渴莻€(gè)練習(xí)場初坠,所有在這里面發(fā)生的,都是為了讓你去俱樂部外變得更好彭雾。你的每一次丟臉碟刺,都是在自己成長道路的一級(jí)臺(tái)階。你給到會(huì)員的每個(gè)鼓勵(lì)薯酝,讓他們的臺(tái)階走得越來越穩(wěn)健半沽。
頭馬俱樂部確實(shí)和真實(shí)環(huán)境有所不同爽柒。但我們在演講力、領(lǐng)導(dǎo)力方面者填,就像幼兒園的小寶寶浩村,需要一點(diǎn)一滴的關(guān)愛和呵護(hù)。是愛占哟,讓我們成長心墅,而非其他。
總結(jié)榨乎,公司俱樂部有什么特點(diǎn)怎燥?
通常公司規(guī)模大、發(fā)展穩(wěn)谬哀。有個(gè)成立新俱樂部的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值刺覆,建議考慮成立俱樂部的公司員工基數(shù)要在300以上。這樣規(guī)模的的公司史煎,愿意考慮俱樂部這種形式谦屑,說明是不錯(cuò)的公司。好公司就會(huì)有好員工篇梭,員工教育背景好氢橙、同在好公司的平臺(tái)上,用俱樂部的契機(jī)從自己身邊隱藏的大寶庫里深度鏈接恬偷,豈不是一樁美事悍手。而運(yùn)營公司俱樂部的挑戰(zhàn),在于需要有人打著有償?shù)墓づ刍肌o償?shù)臑榫銟凡科脚_(tái)默默奉獻(xiàn)坦康。
目前上海目前歷史最悠久的俱樂部是20年,為社區(qū)型诡延。公司俱樂部能夠保持健康蓬勃發(fā)展的并不多見滞欠。再次祝賀上海西門子俱樂部10周年慶。祝福公司俱樂部的主席和官員們找到撬動(dòng)俱樂部基業(yè)長青的秘訣肆良,找到自己創(chuàng)造這段歷史的心動(dòng)瞬間筛璧。
在3E之后,再加上一個(gè)E惹恃,Eternity of Time, 在頭馬的鍛煉夭谤,你的努力獲得了時(shí)間復(fù)利的加成,積累出來肉眼可見的成長巫糙。
附錄:我曾做的關(guān)于如何成立公司俱樂部的分享朗儒,分為要人和要事兩部分: