001商業(yè)的本質(zhì)是讓人多花錢而不是省錢
人的天性就是喜歡享樂。現(xiàn)在經(jīng)濟水平越來越高吕嘀，人們攢到的錢卻不見其增违寞，反而永遠有那么多月光族。
讓人們把賺到的錢攢在兜里是很難實現(xiàn)的偶房，因為這有違人性趁曼。收入低的，看到打折的商品總?cè)滩蛔∪ザ噘I棕洋，盡管買回來也是干放著挡闰；收入高的，看到優(yōu)質(zhì)的東西總?cè)滩蛔∪ンw驗掰盘，即使體驗的感受并沒有想象中那么愉悅摄悯。
電影電視的發(fā)明使我們不出門天下美景盡收眼底，但我們總喜歡來場說走就走的旅行愧捕；通過耳機可以聽到所有音樂奢驯，但我們愿意花錢到現(xiàn)場聽場演唱會。
人們省下的錢次绘，總會忍不住把它花出去瘪阁，或是購買低價的商品，或是追求優(yōu)質(zhì)的享受邮偎。關(guān)鍵是怎么想辦法管跺，把它流到我們手上。
線上的省時間禾进、省錢豁跑，終會在線下以花時間、花錢的方式使用出去泻云。實體書店永遠都不會沒落艇拍，因為它代表的，是一種更優(yōu)質(zhì)的讀書體驗宠纯，重要的是想辦法淑倾，創(chuàng)造讓客戶舍得在上面花錢花時間的體驗。
聰明的商人善于通過主營業(yè)務(wù)積累人氣征椒，通過附加服務(wù)刺激消費娇哆。
002經(jīng)營和管理的秘訣：不給選擇
現(xiàn)在的人普遍怕麻煩，眼花繚亂的選擇讓他們遲遲不能決定勃救，甚至有選擇困難癥碍讨，總擔(dān)心選了這個，會錯過其他更好的蒙秒，最終是弄得心力交瘁勃黍。
逛了半天街，可能空手而歸晕讲；作文題目二選一覆获，結(jié)果遲遲無法下筆马澈；為了購買一件日用品，卻在多個購物網(wǎng)站花了半天糾結(jié)對比弄息；比起復(fù)雜多功能的產(chǎn)品操作痊班，更愿意一鍵使用。
把精力花在選擇上摹量，花在其他方面的時間就會減少涤伐，花在選擇上的成本會降低愉悅感。
與其花費大量成本打造多種類多功能產(chǎn)品缨称，還不如最簡化用戶體驗凝果，使他們享受最優(yōu)成果。
做什么事都要考慮到每個人的選擇睦尽，不僅耗時耗力器净，也很容易吃力不討好，還不如收集最主要幾個人意見当凡，然后宣布最優(yōu)的方案掌动。
我們無法使所有人都滿意，能夠讓大多數(shù)人都滿意宁玫，就已經(jīng)很好的粗恢。要做的是，如何讓這大多數(shù)人有更好的體驗欧瘪。
