公司/團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目名稱:恩雨Live
產(chǎn)品名稱:恩雨鮮花,每周一花
聯(lián)系人:俞歡
電話:18206775527
職位:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
01
你們提供什么產(chǎn)品或服務(wù)扔罪,有何特點(diǎn)?
每周一花
02
你們解決了用戶怎樣的問題桶雀?(他們的年齡矿酵、富裕程度、相關(guān)的認(rèn)知等等)
個(gè)人用戶:女性30-40歲矗积,工作穩(wěn)定坏瘩,有家庭的,追求生活情調(diào)的漠魏。單位用戶:保險(xiǎn)公司,銀行經(jīng)理等妄均,遇到自己客戶生日等紀(jì)念日柱锹,送客戶花來維護(hù)客戶。男生追女生丰包,買花禁熏。
03
消費(fèi)者在解決這些問題的時(shí)候,重視的因素有那些邑彪?
送花是否準(zhǔn)時(shí)瞧毙,是否新鮮,包裝是否漂亮寄症,能給收到花的人帶來的感受宙彪,是否超過自己買其他禮物的感受。
04
在用戶眼里有巧,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)各是什么释漆?
優(yōu)勢(shì):價(jià)格比我便宜,宣傳量比我大篮迎,
劣勢(shì):沒有實(shí)際聯(lián)系客戶男图,做客戶維護(hù),單純的大量宣傳甜橱⊙钒剩花的質(zhì)量搭配,沒我漂亮
05
用戶目前有哪些問題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解決不了的岂傲?
聯(lián)系顧客回訪难裆,因?yàn)樗念櫩褪侨珖?guó)的,沒辦法聯(lián)系維護(hù)那么多譬胎,只能大量宣傳差牛,開發(fā)新客戶命锄。
06
你們是如何解決這些問題的?
我只定位云南本地的客戶偏化,所以我有心思可以來聯(lián)系回訪脐恩。
07
你們目前遇到了什么困難(現(xiàn)象)?你認(rèn)為是為什么(原因)侦讨?
宣傳量打不開驶冒,宣傳受眾數(shù)量太小,做了廣告基本沒有產(chǎn)生銷量韵卤。我認(rèn)為是文案沒有吸引顧客骗污,沒有實(shí)際解決客戶的某一點(diǎn)需求問題,我一直在說自己的產(chǎn)品沈条,卻沒告訴客戶需忿,能解決什么需求。
08
你希望提供學(xué)習(xí)這個(gè)課程解決什么問題蜡歹?
幫我找到定位顧客需求的方法屋厘,我可以針對(duì)某一點(diǎn)需求在做宣傳,才能有銷量月而。
我以前產(chǎn)品定價(jià)汗洒,只有一個(gè)價(jià)格199元,很多人覺得貴父款,但是聽了鄭老師的課溢谤,知道,貴是因?yàn)闆]有對(duì)比憨攒,如果加一點(diǎn)對(duì)比世杀,在加3個(gè)價(jià)格,顧客就會(huì)有選擇浓恶,就不會(huì)覺得貴了玫坛。