善于觀察烛亦、發(fā)散的思維叫右腦思維,把善于邏輯歸納的思維叫做右腦思維懂拾。
自我的人更適合做產(chǎn)品煤禽。因?yàn)閯?chuàng)作力是自我的延伸,而控制力是自律的延伸岖赋。
自我的人長(zhǎng)期關(guān)注的就是自己檬果,所以必然自私。自律的人唐断,長(zhǎng)期關(guān)注的是外部的邊界和規(guī)則选脊,所以這類人有克己奉公的精神。
一種人關(guān)注我喜歡什么栗涂,而另一種人更關(guān)注什么是對(duì)的知牌。
聯(lián)想培養(yǎng)的是自律的人,騰訊更能容納自我的人斤程。
靠愉悅驅(qū)動(dòng)的人,往往自我菩混;靠恐懼驅(qū)動(dòng)的人忿墅,往往自律。
每個(gè)希望成大事的人沮峡,都需要想辦法接納與自己完全相反的那個(gè)人疚脐,讓他成為你的親密合作伙伴。
了解自己邢疙,可以在不同階段和環(huán)境中去調(diào)整自己的不同關(guān)注點(diǎn)棍弄,避免只單線看一面導(dǎo)致的局限,成大事者需要接納不同的觀點(diǎn)疟游,就可以看到世界更多的可能性呼畸。
普通人和窮人的區(qū)別?
普通人在意每一個(gè)當(dāng)下的點(diǎn)颁虐,而每一個(gè)點(diǎn)都不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的收益蛮原。如果要成為中產(chǎn),至少要獲得一次線性周期的收益另绩。如持有騰訊股票10年儒陨,什么都不用干花嘶,10萬(wàn)變1000萬(wàn)。
成為富人蹦漠,就一樣借助面和體的崛起椭员。
求之于勢(shì),不責(zé)于人笛园。是要自己去找有勢(shì)能的面隘击,而不能寄希望于員工的點(diǎn)。
如果追求短線關(guān)系和片面接觸喘沿,當(dāng)然應(yīng)該玩命閃耀闸度,比如表演,做銷售蚜印。但如果是長(zhǎng)期關(guān)系莺禁,兩個(gè)人相識(shí)相處的母的是締結(jié)婚姻,成為長(zhǎng)期合作窄赋、伴侶關(guān)系哟冬,那么久應(yīng)該平淡處理。
因?yàn)槊總€(gè)人現(xiàn)在呈現(xiàn)的樣子忆绰,其實(shí)都是自己過(guò)往所有經(jīng)歷的累加浩峡。
你平平常常拿出來(lái)的樣子,就是你最真實(shí)的楊子错敢,才是你可以穩(wěn)定提供的楊子翰灾,才是可預(yù)期的樣子。
一個(gè)人要做成一件事情稚茅,其實(shí)本質(zhì)上不是在于你有多強(qiáng)纸淮,而是你要順勢(shì)而為,于萬(wàn)仞之上推千鈞之石亚享。
作為一個(gè)CEO咽块,不應(yīng)該天天對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)和員工不滿意,你應(yīng)該去找外部勢(shì)能欺税,為你的組織賦能侈沪。
今天能跟著你干活的,都時(shí)你能得到的最好的員工晚凿。
好的產(chǎn)品切入點(diǎn)有三個(gè):
第一點(diǎn)亭罪,痛點(diǎn),要打中人的恐懼? (為什么要學(xué)習(xí)財(cái)商)
第二點(diǎn):爽點(diǎn)晃虫,用戶有什么需求皆撩,你能即時(shí)滿足他 (我們的財(cái)商是什么)
1、合理規(guī)劃和使用金錢(不亂花錢,不做信用卡奴和月光族)
2扛吞、學(xué)習(xí)相關(guān)的金融知識(shí)呻惕,讓孩子可以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)(貸款、金融欺詐)和機(jī)遇(投資)
3滥比、提高孩子的時(shí)間管理能力(高效亚脆、有規(guī)劃),團(tuán)隊(duì)意識(shí)(情商和與人合作的能力)
第三點(diǎn):癢點(diǎn)盲泛,要滿足用戶想象中的自己(學(xué)生見(jiàn)證)
測(cè)試你的產(chǎn)品濒持,其實(shí)你不需要其他的條件。
1寺滚、首先要有一只羊
2柑营、這只羊在這里過(guò)得很好玩得很開(kāi)心,它得到快樂(lè)即使?jié)M足
3村视、這時(shí)可以引入更多羊官套,也就是產(chǎn)品可以推廣了。
第一只羊是最關(guān)鍵的角色蚁孔。
第二個(gè)關(guān)鍵角色是頭羊奶赔。整個(gè)生態(tài)發(fā)展到最后,最核心的就是頭羊杠氢。
什么是頭羊站刑?比如說(shuō)論壇的版主,微博的大V鼻百,重度用戶绞旅,淘寶的店主。當(dāng)草地上出現(xiàn)了頭羊温艇,頭羊開(kāi)始自己管羊群的時(shí)候玻靡,就代表了自組織的開(kāi)始,你開(kāi)始擁有了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中贝。評(píng)估一個(gè)產(chǎn)品或是一家公司的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有多大時(shí),一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方式就是數(shù)一數(shù)它有多少頭羊臼朗。(網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)搭建以后的課程代理)
大明用戶極其簡(jiǎn)單邻寿,他要干的事情就是兩件,一视哑,搜索自己要的绣否,二,比價(jià)格挡毅。京東就是定位服務(wù)大明蒜撮,所以標(biāo)準(zhǔn)品的競(jìng)爭(zhēng)幾乎都是京東贏。
大明用戶還有一個(gè)特點(diǎn),沒(méi)有忠誠(chéng)度段磨。
笨笨取逾,就是我有大概的需求,但是還沒(méi)有 那么明確苹支。男人買襯衫是大明砾隅,女人買裙子就是笨笨。小紅書就是服務(wù)笨笨债蜜。女孩的目的不是有效率地晴埂,快速地找到自己要的東西,而是東看西看寻定,看看有什么她不知道的儒洛,有什么沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,看得多了就會(huì)忍不住買狼速。最后買的東子和最初想要的東西相不相關(guān)不重要琅锻。
小閑的特征就是我沒(méi)有消費(fèi)需求,我就是來(lái)打發(fā)時(shí)間的唐含。騰訊就是服務(wù)小閑浅浮。QQ和朋友圈,玩游戲捷枯。想要小閑流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)物的電商滚秩,效果就會(huì)很差,因?yàn)閳?chǎng)景不對(duì)淮捆。天涯郁油,豆瓣,用他們的客戶做產(chǎn)品的交易導(dǎo)流攀痊,效果很一般桐腌。
不管大明,笨笨和小閑其實(shí)都是羊苟径,你想服務(wù)哪種羊案站,你就要按照大明羊,笨笨羊棘街,小閑羊蟆盐,三種不同需求的羊,來(lái)管理你的場(chǎng)地遭殉,制作你的產(chǎn)品石挂。(用戶在不同階段會(huì)有不同的屬性,現(xiàn)金流游戲的引流就是小閑险污,引流后的沙龍宣講課就是笨笨痹愚,基礎(chǔ)課程開(kāi)始)
用好場(chǎng)景,場(chǎng)景就是產(chǎn)品的一部分
場(chǎng)是時(shí)間和空間的概念,一個(gè)場(chǎng)就是時(shí)間加空間拯腮,用戶可以在這個(gè)空間里停留和消費(fèi)窖式。景就是情景和互動(dòng),當(dāng)用戶停留在這個(gè)空間的時(shí)間里疾瓮,要有情景和互動(dòng)讓用戶的情緒觸發(fā)脖镀,并且裹挾用戶的意見(jiàn)嗎,這就是場(chǎng)景狼电。開(kāi)餐廳不是說(shuō)輸出的產(chǎn)品是菜蜒灰,開(kāi)一局餐廳就是運(yùn)營(yíng)一個(gè)場(chǎng)景。
場(chǎng)景要能觸發(fā)情緒肩碟,得到就是抓住了碎片時(shí)間和認(rèn)知焦慮强窖。(如春節(jié)壓歲錢的計(jì)劃,雙11怎么剁手才賺)
當(dāng)你說(shuō)你要做一個(gè)產(chǎn)品削祈,你需要的是建立一套系統(tǒng)能力翅溺。關(guān)鍵詞:整體流程與確定性
如果是談產(chǎn)品,會(huì)很容易以產(chǎn)品經(jīng)理為中心髓抑,就想要做一個(gè)產(chǎn)品來(lái)改變世界咙崎。如果出發(fā)點(diǎn)是提供一個(gè)服務(wù),就會(huì)以用戶獲得和用戶滿足為中心來(lái)做設(shè)計(jì)吨拍。
提供確定性非常重要褪猛,ATM確定性是一定可以取出錢,邏輯思維確定性是每天清晨6點(diǎn)的60秒語(yǔ)音羹饰。人生如此不確定伊滋,所以當(dāng)你看到有一個(gè)東西非常確定的時(shí)候,是讓人留戀的队秩。不確定的東西是沒(méi)有辦法讓你投入時(shí)間或者持續(xù)依賴的笑旺。
回歸服務(wù)的本質(zhì),基于服務(wù)本質(zhì)我們需要有幾個(gè)流程:
一馍资、首先要有個(gè)戰(zhàn)略判斷筒主,戰(zhàn)略部門需要做出一個(gè)決策,為什么要提供這個(gè)服務(wù)鸟蟹?提供這個(gè)服務(wù)對(duì)企業(yè)對(duì)用戶的價(jià)值是什么物舒。
二、運(yùn)營(yíng)部門要對(duì)每一臺(tái)ATM機(jī)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略訴求來(lái)做價(jià)值評(píng)估戏锹。
三、在運(yùn)營(yíng)部門對(duì)每個(gè)點(diǎn)的戰(zhàn)略價(jià)值做完數(shù)據(jù)分析和價(jià)值評(píng)估后火诸,需要那個(gè)點(diǎn)存在锦针,我就要保證它的服務(wù)可以用。
四、維護(hù)ATM 機(jī)還有都很多其他事奈搜,比如說(shuō)硬件管理悉盆。
五、要有客服管理馋吗。
戰(zhàn)略焕盟、運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金宏粤、密碼脚翘、硬件、客服绍哎、技術(shù)
持續(xù)地提供用戶可以依賴的確定性来农,這個(gè)是關(guān)鍵。
做產(chǎn)品前對(duì)照:
一崇堰、你的產(chǎn)品在點(diǎn)線面體的什么位置沃于?
二、你提供的是一個(gè)什么樣的確定性海诲?
第三繁莹、為了保證確定性的穩(wěn)定提供,你需要的系統(tǒng)能力都要寶庫(kù)奧哪些環(huán)節(jié)特幔?你有足夠的資本和能力來(lái)支撐所有的環(huán)節(jié)嗎咨演?
企業(yè)是效率分工的產(chǎn)物。
做產(chǎn)品是建設(shè)一套系統(tǒng)能力敬辣,提供并保障確定性雪标,二效率則是這個(gè)系統(tǒng)能力的一個(gè)核心指標(biāo)。系統(tǒng)之下產(chǎn)品是一個(gè)點(diǎn)溉跃,各個(gè)產(chǎn)品組成一條線村刨,線再組成系統(tǒng)。
企業(yè)是社會(huì)小路分工的產(chǎn)物撰茎,天下武功唯快不破嵌牺。(讓利給我們的客戶,他們?nèi)バ麄鳎?/p>
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的比拼龄糊,其實(shí)就是效率的比拼逆粹。小米和用戶做朋友,收集用戶反饋并不斷升級(jí)炫惩。
1僻弹、WHAT 客戶需求是什么?確認(rèn)客戶的目標(biāo)和我們一致他嚷。
2蹋绽、HOW 我們和他們一起做了什么芭毙,我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。
3卸耘、WHY為什么是我們更合適退敦。
讓客戶記住公司和實(shí)力,并給客戶輸出我們最強(qiáng)的點(diǎn)蚣抗,并重復(fù)這個(gè)強(qiáng)點(diǎn)侈百。抓住他們的恐懼。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)要直指人心翰铡,判斷一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是否厲害钝域,很重要一天就是判斷他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品第一個(gè)版本有多簡(jiǎn)單,直接两蟀,切中要害网梢,能不能直指人心。
只要你在場(chǎng)赂毯,總有一天會(huì)面臨生死時(shí)刻战虏。
日常管理用管理能力,跨越生死的關(guān)鍵時(shí)刻則需要領(lǐng)導(dǎo)力党涕。
領(lǐng)導(dǎo)力的核心烦感,就是甄別關(guān)鍵任務(wù),像摩西劈開(kāi)紅海那樣膛堤,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跨越生死手趣。
用戶體驗(yàn)?zāi)艹蔀楹诵母?jìng)爭(zhēng)力,同緯度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候肥荔,用戶體驗(yàn)更是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力绿渣。
用戶體驗(yàn)的五層要素: 感知層? 角色框架層? 資源結(jié)構(gòu)層? 能力圈范圍層? 戰(zhàn)略存在層
最核心的戰(zhàn)略存在層
1、我們要通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品得到什么燕耿?
2中符、我們的用戶要通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品得到什么,他們?yōu)槭裁磿?huì)依賴我們誉帅。
你的存在淀散,不是因?yàn)槟銋柡Γ莿e人需要你蚜锨,別人能持續(xù)依賴你档插。真正 厲害的人,能清醒認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)亚再。
戰(zhàn)略層的外延是第二層郭膛,能力圈層
1、我們要做到哪些事氛悬,具體要提供什么樣的確定性饲鄙。
2凄诞、我們不做哪些事,對(duì)這些事堅(jiān)決不碰忍级。
資源結(jié)構(gòu)層——誰(shuí)是我們的朋友,誰(shuí)是我們的敵人伪朽。
角色框架層——用于網(wǎng)站的是框架轴咱,用于人世間的是角色。
感知層——顏色烈涮、聲音朴肺、嗅覺(jué)。
結(jié)婚和股權(quán)投資類似坚洽,最內(nèi)的三層更為關(guān)鍵戈稿,一個(gè)人對(duì)自己存在的自我設(shè)定、能力圈建設(shè)讶舰、資源建設(shè)鞍盗。
做個(gè)一個(gè)產(chǎn)品,就是我要做一個(gè)東西跳昼,讓它成為某些人生活中般甲,工作中可以確定性依賴的存在。
看一個(gè)人鹅颊,則是我知道對(duì)方想成為一個(gè)什么樣的存在敷存,我是不是認(rèn)同他想要的存在感。并且站在這個(gè)人的立場(chǎng)堪伍,接納這個(gè)人的瑕疵锚烦,幫助他,成就他帝雇。