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“所以對有效溝通而言遂跟,一個要主動支援逃沿,另一個要主動反饋。任何公司只要能同時做到這兩點(diǎn)幻锁,溝通就會順暢凯亮,解決起問題來就會十分輕松簡捷≡桨埽”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?------《有效溝通》
其實人與人之間的相處又何嘗不是呢触幼?當(dāng)我們之間出現(xiàn)矛盾和問題的時候,首先要做的不是置氣和委屈究飞,而是想辦法主動去溝通反饋置谦,找到問題的根本堂鲤,解決它,而不是逃避它媒峡,這樣只會愈演愈烈瘟栖。
我總是自以為是的認(rèn)為自己的想法是對的,一旦事情背離我的初衷時谅阿,就會不耐煩不高興半哟,順便也讓身邊的人心情壓抑起來。所以當(dāng)誤會越來越深時签餐,我所做的是逃避寓涨。當(dāng)再回頭時,發(fā)現(xiàn)似乎自己被剝離了這個整體氯檐,內(nèi)心的委屈和不滿占據(jù)了整個內(nèi)心戒良,毫無理智可言,根本不聽勸冠摄,反而去傷害最無辜的那個人糯崎。當(dāng)我冷言冷語過后,我發(fā)現(xiàn)我們之間的問題其實是我們溝通方式不當(dāng)河泳,以至于我們彼此都把委屈憋在自己的內(nèi)心里沃呢,我們都以為忍著是對對方最好的事情,其實這才是根本問題拆挥。當(dāng)我哭著發(fā)完那條很長的信息之后薄霜,我反而釋然了,我突然發(fā)現(xiàn)我把內(nèi)心最深處的自己都告訴她之后竿刁,我反而輕松了黄锤,我們?nèi)鄙俚恼沁@樣深度的溝通和理解。
人們之間的交流離不開語言食拜,要不說中華文化博大精深,同一句話不同語氣表達(dá)的意思都會截然不同副编,更何況不同的語言负甸。友善的表達(dá)方式才能有效的解決問題。