“你要把客人當作是你的追求對象，而且要有追到的決心”
這是我在06年諾基亞專賣店擔任門店經(jīng)理時德挣，對員工培訓中說的一句話。06年正直諾記登峰造極的時候格嗅，沒有任何一家品牌可以與之匹敵。而對于大部分從事一線銷售的“專業(yè)人員“玄柏，進入諾記的專賣擔任銷售或者管理是一個夢想之一，這與收入和業(yè)績的完成有很大的聯(lián)系贴铜。用一個簡單的例子就窺出一斑粪摘，廣州地區(qū)的諾記專賣店最差一個月可以賣大概800臺手機绍坝，而索愛專賣店一個月最好的店大概在300~500之間。
本人有幸在06年至07年經(jīng)歷了管理兩家專賣店轩褐，等級分別是C和A。用外人（消費者）的眼光來看勤讽，我們這些穿著西裝革履的人收入都是很高蟋座？確實很高的脚牍，但是大部分都很低。用今天互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)（移動互聯(lián)網(wǎng)）來對比莫矗，就是沒入門的人都覺得做網(wǎng)絡運營或者網(wǎng)絡營銷的人都是白領人士。但我們知道不同的公司三娩，差別非常大。一些小型的網(wǎng)絡公司雀监，招聘總監(jiān)年薪大概在10~30萬之間。而一些大型的企業(yè)会前，則在20~50萬之間。這與公司規(guī)模和資金流有很大的關系瓦宜，當然還有一部分就是個人因素岭妖。
個人因素是什么？簡單來說就是能力昵慌，而對于能力最簡單的闡述就是上進心理。
為什么我喜歡用追女孩（泡妞）來形容我們做的事斋攀？對就是應該這么做。
從運營的角度來分析淳蔼，運營包含了：用戶運營、產(chǎn)品運營鹉梨、數(shù)據(jù)運營、活動運營等等。這其中只圍繞一個中心司草，也就是用戶泡仗。一切活動和工作的最終目的還是用戶，數(shù)據(jù)和營收只是附屬品娩怎。用戶才是決定了這個附屬品的價值胰柑。
很多文案和運營人員在工作的時候往往會把自己放在高高在上和沉醉在自嗨當中，完全忽略了用戶的感受和需求柬讨？試問沒有抓住用戶需求的活動，用戶會買賬嗎踩官？用泡妞比擬是真實不過的一樣心理過程，這有多方面的因素：
1蔗牡、追求愛是所有動物（人是高級動物）的本性；
2嘁扼、都是一場驚心動魄的過程；
3趁啸、是一場不同力量的角力；
4莲绰、是體現(xiàn)個人價值的一種行為姑丑；
5、是人類（企業(yè)）發(fā)展的源泉栅哀。
我們天生有一種追求異性的能力，這是與生俱來的留拾；對用戶的追求也是職業(yè)的一個本性。但是我們可以為了一個自己愛的人傾注所有精力痴柔，卻無法用專注的精力為自己的用戶絞盡腦汁。其實自要稍微用心把我們這種本性展現(xiàn)出來豪嚎，很多人在做運營的時候就會得心應手。一張圖是應該放在開頁還是尾頁抑或是左邊還是右邊侈询，這需要數(shù)據(jù)支撐也需要人性的支撐。上一篇《利用大數(shù)據(jù)精確找到女朋友》發(fā)出之后扔字，有朋友問我有沒有那么厲害、是不是真的革为？其實我們會發(fā)現(xiàn)，文章說的僅僅是找到而已焊刹！并不是追到手（請允許我偷笑一下）。也就是第一步我們要找到自己的女朋友（用戶）虐块，通過大數(shù)據(jù)分析得出我們的用戶畫像。進行有針對性的下一步行為贺奠，下一步的所有行為都是基于大數(shù)據(jù)的分析错忱。ta喜歡吃什么？看什么電影以清？關心寫什么內(nèi)容？住哪里掷倔？性格是怎么樣？消費習慣勒葱？等等。而我們僅僅需要做的就是投其所好凛虽、解其所困（用戶通點）。
騰訊的產(chǎn)品為什么被網(wǎng)民評論都是抄襲呀潭，當然以前我也是這么認為钉迷。但是一次機緣巧合我與騰訊一位高級產(chǎn)品經(jīng)理相遇篷牌，他用了一句非常典型的話為我們完美的解答了這個問題。“騰訊不是抄襲戳杀，而是把現(xiàn)有的產(chǎn)品做到極致，滿足了用戶的需求”信卡，我知道很多人看到也會認為這是抄襲；那么我再引用一名知名的CEO的話“你希望創(chuàng)業(yè)傍菇，覺得有好的想法，其實你這個想法在準備的時候已經(jīng)有很多人在做了丢习，投資人又憑什么相信那么多人中投你是正確的呢咐低？”嘀嘀打車（嘀嘀打車）的成功也出現(xiàn)難道也是模仿？這明顯不是合理的解析见擦。一件事的成功，一個活動的成功鲤屡，一個用戶的獲取都離不開用心，當能找到用戶的痛點酒来。就不存在抄襲，而是微創(chuàng)新了役首。
你覺得呢？爹袁！
