產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始帶人后，個(gè)人職業(yè)生涯看起來(lái)有些不一樣了反肋。但是有很多挑戰(zhàn)等在路上那伐，比如不小心就變成了高不成低不就。
以下針對(duì)小團(tuán)隊(duì)2-5人管理。參考方法如下：
1喧锦、OKR工作法
2读规、敏捷迭代
3、人事權(quán)
4、產(chǎn)品能力模型
5铃在、公開(kāi)分享
6阵具、溝通剛?cè)岵?jì)
7、刻意練習(xí)
我們從可能遇到的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行講解：
一、【團(tuán)隊(duì)目標(biāo)】階段性目標(biāo)不夠清晰畸陡，團(tuán)隊(duì)不知從何下手
這里涉及三塊：
1第献、如何設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2贡必、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何分工
3、執(zhí)行目標(biāo)后的獎(jiǎng)懲
分開(kāi)來(lái)說(shuō)：
1庸毫、建議采用OKR工作法來(lái)設(shè)定目標(biāo)仔拟。
最好的管理，是管理愿景岔绸，其次是管理目標(biāo)理逊。OKR是一整套向上對(duì)標(biāo)企業(yè)愿景、向下落地達(dá)成上下同欲的目標(biāo)管理方法盒揉。O為Object目標(biāo)晋被，KR為達(dá)成目標(biāo)所需的Key Result關(guān)鍵結(jié)果「沼可分為年度OKR和拆解出來(lái)的季度/雙月階段性O(shè)KR羡洛。
微信讀書(shū)上有《OKR工作法》，樊登讀書(shū)APP對(duì)這本書(shū)也有講解。簡(jiǎn)單描述下：
1）我們?yōu)槭裁葱枰狾KR欲侮？
① 關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
樊登讀書(shū)會(huì)在創(chuàng)業(yè)初期崭闲，面臨APP設(shè)計(jì)丑陋與卡頓、是否建立微信服務(wù)號(hào)等一大堆問(wèn)題威蕉，但樊登本人對(duì)團(tuán)隊(duì)反復(fù)只追問(wèn)一件事：轉(zhuǎn)介紹什么時(shí)候上線刁俭？這個(gè)背后思想，與OKR一脈相承：在一大堆問(wèn)題中韧涨，我們能否抓住關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)牍戚？
② 相對(duì)KPI
與利益掛鉤的KPI會(huì)形成上下級(jí)的“博弈”（如何恰當(dāng)好處地完成KPI而保留一部分潛力)、跨部門(mén)的“那不是我的KPI”虑粥。相對(duì)KPI帶來(lái)的被動(dòng)與壓力如孝，OKR則是：我承諾我付出，我與各個(gè)團(tuán)隊(duì)在并肩下一盤(pán)大棋娩贷。
2）如何設(shè)定一個(gè)好的OKR
① 從上而下與從下而上
OKR一定是從公司層面發(fā)起第晰，逐級(jí)拆解到各部門(mén)小組，乃至每一個(gè)人彬祖。
但并非老板定下來(lái)就行茁瘦，而是都參與討論，形成每個(gè)人自己的挑戰(zhàn)涧至，組織上則達(dá)到上下同欲腹躁。
② 目標(biāo)足夠鼓舞人心
目標(biāo)足夠具體、冗長(zhǎng)南蓬，已經(jīng)缺失了基本功能：無(wú)法鼓舞人心纺非。
需要的是簡(jiǎn)短有力、令人難忘赘方，比如：進(jìn)入在線1對(duì)1賽道第一梯隊(duì)
③ 有挑戰(zhàn)的關(guān)鍵結(jié)果
量化的KR烧颖，看起來(lái)比較擔(dān)心，那才是對(duì)的窄陡。比如初始信心指數(shù)可以定為50%炕淮。
其實(shí)像谷歌、領(lǐng)英在剛開(kāi)始使用OKR時(shí)跳夭，也遇到一開(kāi)始覺(jué)得KR 50%能達(dá)到涂圆，干著干著就變成30%、20%币叹，越來(lái)越差润歉。無(wú)須氣餒。
3）如何運(yùn)行OKR
① 有效公示
比如將OKR放到企業(yè)內(nèi)部溝通工具/wiki颈抚，目的都是公之于眾踩衩，讓大家知道重心在哪。
② 定期溝通
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每周一開(kāi)OKR的任務(wù)總結(jié)與計(jì)劃會(huì)議。大家盡可能深化對(duì)OKR的認(rèn)識(shí)驱富、談及自己的進(jìn)步锚赤，形成不斷進(jìn)取的氛圍。
2褐鸥、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何分工
1）了解團(tuán)隊(duì)
了解每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)方向和水平线脚、性格與溝通上的偏好與優(yōu)缺點(diǎn)、執(zhí)行力晶疼、個(gè)人目標(biāo)（含能力成長(zhǎng)和薪資級(jí)別等）
2）排兵布陣
將合適的人放到合適的位置酒贬。通過(guò)OKR工作法，每個(gè)人對(duì)有挑戰(zhàn)的目標(biāo)負(fù)責(zé)翠霍，而非對(duì)被動(dòng)接的需求負(fù)責(zé)。
3蠢莺、執(zhí)行目標(biāo)后的獎(jiǎng)懲
1）人事權(quán)
OKR工作法不同于KPI寒匙，OKR本身是不與利益掛鉤。
但沒(méi)有獎(jiǎng)懲躏将，則無(wú)法管控目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果锄弱。所以新晉主管對(duì)于人事招聘調(diào)動(dòng)、績(jī)效考核祸憋，需要盡快了解和掌握会宪。
2）溝通剛?cè)岵?jì)
另外對(duì)于柔性的表?yè)P(yáng)、批評(píng)蚯窥，需要拿捏好分寸掸鹅。表?yè)P(yáng)不能泛濫、太容易得到拦赠，否則最后失之于信巍沙。批評(píng)不是目的，要看批評(píng)后的連環(huán)操作荷鼠，如何幫助對(duì)方調(diào)整句携、團(tuán)隊(duì)如何迭代前進(jìn)。
二允乐、【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行】缺乏輸出矮嫉、團(tuán)隊(duì)節(jié)奏不清晰
定好目標(biāo)開(kāi)始落地，那是否就會(huì)一起快速前進(jìn)呢牍疏？也不一定蠢笋。
這個(gè)時(shí)候需要形成【團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)則】，通過(guò)一套規(guī)則來(lái)形成【團(tuán)隊(duì)螺旋上升】的節(jié)奏麸澜。
1挺尿、每月
按月來(lái)，有三個(gè)事件比較重要：
1）產(chǎn)品總結(jié)報(bào)告分享
沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮后的輸出，就沒(méi)有成長(zhǎng)编矾。所以每月定期召開(kāi)每月的總結(jié)會(huì)議十分必要熟史。
這個(gè)報(bào)告同樣圍繞OKR來(lái)，包括當(dāng)月業(yè)務(wù)情況窄俏、系統(tǒng)運(yùn)行情況蹂匹、數(shù)據(jù)分析、下個(gè)月計(jì)劃凹蜈、個(gè)人成長(zhǎng)與反思限寞。
2）Scrum回顧會(huì)
如果產(chǎn)品迭代采用了敏捷，那每月召開(kāi)一次回顧會(huì)很有必要仰坦。目的是在產(chǎn)研設(shè)計(jì)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)中凝聚共識(shí)履植，把問(wèn)題拋出來(lái)、把每個(gè)人內(nèi)心的話(huà)說(shuō)出來(lái)悄晃∶钓回顧會(huì)開(kāi)好了，平時(shí)產(chǎn)研設(shè)計(jì)內(nèi)部協(xié)眾就會(huì)順暢許多妈橄，磨刀不誤砍柴工庶近。
3）與業(yè)務(wù)單月溝通會(huì)
業(yè)務(wù)方有大的業(yè)績(jī)壓力，他們也很迫切想知道對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品部門(mén)的情況眷蚓”侵郑基于【產(chǎn)品總結(jié)報(bào)告】，可以形成與業(yè)務(wù)方的單月溝通會(huì)沙热。告知對(duì)方我們的總結(jié)叉钥、規(guī)劃。雙方達(dá)成一致校读，為業(yè)務(wù)按月發(fā)展進(jìn)行賦能沼侣。
2、雙周
采用Scrum敏捷迭代的話(huà)歉秫，時(shí)間盒一般是2周（也可不同）蛾洛。一月大概能有2次迭代的評(píng)審會(huì)，產(chǎn)品進(jìn)行2次驗(yàn)收雁芙、上線和培訓(xùn)/通告轧膘。
3、每周
1）產(chǎn)品周會(huì)
產(chǎn)品周會(huì)主要內(nèi)容為兩部分
① 工作匯報(bào)
不管主管是多么認(rèn)真負(fù)責(zé)兔甘，都不太可能了解每一個(gè)下屬工作的細(xì)節(jié)谎碍、進(jìn)展和結(jié)果。但主管往往承擔(dān)對(duì)外各部門(mén)溝通入口洞焙，又需要掌握許多關(guān)鍵信息蟆淀。
那就需要通過(guò)周會(huì)來(lái)定期匯總信息拯啦，讓每個(gè)人簡(jiǎn)短說(shuō)下上一周工作和下一周計(jì)劃。這個(gè)可以結(jié)合OKR的定期溝通熔任。
② 輪流分享
首先在OKR里明確要研究的課題褒链。每周輪流的分享，就是為了實(shí)現(xiàn)課題的突破疑苔，確保每年每人在所負(fù)責(zé)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效成長(zhǎng)甫匹。
2）與業(yè)務(wù)溝通周會(huì)
同樣，每周業(yè)務(wù)與產(chǎn)品進(jìn)展惦费、下周計(jì)劃兵迅，也都需要定期溝通。如果沒(méi)有參與薪贫、或者只是私底下個(gè)別業(yè)務(wù)與產(chǎn)品進(jìn)行溝通恍箭，會(huì)導(dǎo)致信息流失。
3）周報(bào)
周報(bào)同樣分為2部分：
① 本周工作和下周計(jì)劃
這個(gè)相當(dāng)是周會(huì)的前奏瞧省，給每個(gè)人時(shí)間來(lái)思考季惯、寫(xiě)作。
② 心得臀突、反思
【產(chǎn)品經(jīng)理能力模型】中，用戶(hù)理解贾漏、業(yè)務(wù)理解候学、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃纵散、產(chǎn)品設(shè)計(jì)梳码、項(xiàng)目管理、技術(shù)理解等伍掀，都是通用能力掰茶。通過(guò)底層的能力——學(xué)習(xí)與反思，來(lái)訓(xùn)練通用能力蜜笤。
只有持續(xù)地向外濒蒋、向內(nèi)反思，才能確保持續(xù)性成長(zhǎng)把兔。而非陷入工作細(xì)節(jié)沪伙，最后跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展、對(duì)個(gè)人生命也是浪費(fèi)大好光陰县好。
4围橡、每天
如果只是按周同步，那很難凝聚團(tuán)隊(duì)資源去解決重點(diǎn)問(wèn)題缕贡。重點(diǎn)信息需要及時(shí)更新到文檔或項(xiàng)目管理工具翁授，有必要?jiǎng)t相互同步拣播。
三、【個(gè)人成長(zhǎng)】個(gè)人沒(méi)有快速學(xué)習(xí)突破
主管意味著更大的責(zé)任收擦，這時(shí)更加需要快速成長(zhǎng)贮配，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)精進(jìn)。如果只是飄飄然做點(diǎn)管理炬守，一不小心變成對(duì)團(tuán)隊(duì)牧嫉、對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有作用的人。
于是需要實(shí)現(xiàn)三個(gè)自我超越：
1减途、責(zé)任范圍超越
從接手團(tuán)隊(duì)的第一天開(kāi)始酣藻，也就意味著
1）對(duì)下屬的工作結(jié)果負(fù)責(zé)
2）需要及時(shí)向上反饋
3）需要及時(shí)與合作部門(mén)leader溝通
2、專(zhuān)業(yè)能力超越
專(zhuān)業(yè)能力反倒比自己做一線更加需要提升鳍置。
以前接受很多信息后再出方案辽剧，現(xiàn)在則需要舉一反三，面臨很多即興演講税产，需要在更短時(shí)間內(nèi)給下屬怕轿、上級(jí)、業(yè)務(wù)方辟拷、技術(shù)等講清楚規(guī)劃撞羽、方案。
怎么提升衫冻？刻意練習(xí)诀紊。將工作和生活場(chǎng)景利用起來(lái)訓(xùn)練：
1）產(chǎn)品思考/學(xué)習(xí)
不斷積累用戶(hù)和競(jìng)品案例、方法論隅俘。付費(fèi)學(xué)習(xí)是個(gè)好方法邻奠。
2）創(chuàng)作
無(wú)論是文檔、表格为居、PPT碌宴、對(duì)外文章。
3）溝通
即興演講蒙畴、匯報(bào)贰镣、會(huì)議等都視為刻意練習(xí)場(chǎng)景。
三者結(jié)合循環(huán)練習(xí)忍抽，這樣來(lái)保證持續(xù)成長(zhǎng)八孝。
3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系超越
1）上下級(jí)關(guān)系
提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出而非自己忙得要死鸠项。
2）借力引導(dǎo)：
① 當(dāng)被其他人關(guān)注時(shí)干跛，人的行為會(huì)發(fā)生變化。這時(shí)可以借力來(lái)創(chuàng)造場(chǎng)景祟绊。
② 幫產(chǎn)品經(jīng)理從多個(gè)方向獲取信息楼入，引導(dǎo)他們自己做決策哥捕。
3）維護(hù)自尊：
減少說(shuō)教，說(shuō)教帶有居高臨下且迂闊不夠明確嘉熊。
① 通過(guò)提問(wèn)遥赚，讓對(duì)方思考
② 通過(guò)講故事，讓對(duì)方自然意識(shí)到問(wèn)題
以上是分別從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)阐肤、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行凫佛、個(gè)人成長(zhǎng)三方面，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理管理小團(tuán)隊(duì)的思考孕惜。
對(duì)于新晉主管愧薛，團(tuán)隊(duì)上手后不斷提升專(zhuān)業(yè)能力尤為重要；等運(yùn)作穩(wěn)定衫画，團(tuán)隊(duì)分工形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)毫炉、自己進(jìn)一步向上突破時(shí)，逐漸偏向管理能力提升削罩。
