20171219TUE-借問酒家何處有
從在各大視頻網(wǎng)站上線之后，廣告已經(jīng)無處不在了。耳熟能詳?shù)膹V告詞比背過的課文印象更深刻矾策。今天就是講講廣告磷账。
營銷人員會(huì)主動(dòng)將信息推送給消費(fèi)者，通過這樣的方式吸引受眾的注意力并產(chǎn)生熟悉感蝴韭。但這是需要支付費(fèi)用的够颠，企業(yè)一般會(huì)用投資回報(bào)率（ROI）來衡量某個(gè)渠道廣告的效果。雖然線上的廣告迅速增長榄鉴，但全球范圍內(nèi)的大多數(shù)廣告仍屬于線下廣告履磨。
傳統(tǒng)線下廣告
線下的廣告渠道主要有：1.電視，可以接觸本地庆尘、全國乃至全球的消費(fèi)者剃诅，圖像與聲音結(jié)合，傳遞影響力巨大的信息驶忌，但是價(jià)格比較昂貴矛辕，反復(fù)播出會(huì)引起觀眾的審美疲勞，導(dǎo)致?lián)Q臺(tái)而跳過付魔。2.廣播聊品，價(jià)格低廉，制作過程簡單快速几苍，面向人群特定翻屈，但要競爭黃金時(shí)段，且容易被背景聲音干擾妻坝。3.報(bào)紙伸眶，出版流程迅速，欄目按照專題分類刽宪，廣告投放有的放矢厘贼，但要吸引眼球，需要同其他版面熱點(diǎn)競爭圣拄。4.雜志嘴秸，流通時(shí)間較長，利基賣點(diǎn)和小眾標(biāo)題是廣告更有針對性庇谆，但實(shí)際發(fā)行量難以確定赁遗，且需要提前數(shù)月預(yù)定廣告位。5.直郵營銷族铆，成本低廉，直接送達(dá)家中或者辦公室哭尝，可針對特定市場哥攘，但可能為當(dāng)做垃圾郵件而直接丟棄，回復(fù)率通常也不高。6.廣告牌逝淹，24小時(shí)可見耕姊，但黃金地段競爭十分激烈，且內(nèi)容長度和復(fù)雜程度受到限制栅葡。7.電影茉兰，可以極富創(chuàng)意的精良制作令人銘記，很難跳過欣簇，但觀眾數(shù)量有限，還可能在廣告結(jié)束后入場。
如今答姥，營銷人員越來越頻繁的使用線上廣告潦匈。與線下廣告相比，它能更準(zhǔn)確的追蹤回復(fù)率横殴。值得一提的是近幾年移動(dòng)廣告的增幅迅速被因，新出現(xiàn)了信息流的形式。
線上廣告
線上的廣告渠道主要有：1.圖片廣告（展示廣告）衫仑，引人注目梨与，可按點(diǎn)擊付費(fèi)（PPC），但很難定位目標(biāo)消費(fèi)者文狱，網(wǎng)民會(huì)由于審美疲勞忽略廣告粥鞋。2.搜索廣告，會(huì)與消費(fèi)者搜索詞相匹配如贷，適用目標(biāo)客戶陷虎，但熱門關(guān)鍵詞十分昂貴，且短期看不出效果杠袱。3.手機(jī)尚猿，開發(fā)移動(dòng)端內(nèi)容比開發(fā)網(wǎng)頁內(nèi)容更容易，還能容易追蹤廣告效果楣富，但形態(tài)各異的屏幕會(huì)影響廣告的效果凿掂，且用戶被打斷時(shí)心情可能不大好。4.電子郵件纹蝴，通過群發(fā)可以接觸到大量的潛在客戶庄萎，但收件人可能不閱讀郵件而直接刪除，特別是被狂轟濫炸的時(shí)候塘安，郵件的內(nèi)容很重要糠涛。5.社交媒體，很容易定位特殊群體兼犯，且有機(jī)會(huì)被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)而導(dǎo)致大量的流量忍捡，但持續(xù)的發(fā)帖和更新容易導(dǎo)致用戶注意力轉(zhuǎn)移集漾。
既然線上線下都提到了郵件，必須拎出來單說一下砸脊。
直郵信件與電子郵件
郵件營銷是最古老的營銷形式之一具篇，像打漁一樣從大量目標(biāo)客戶，或者說相關(guān)人群中找到成功的可能凌埂。一般會(huì)經(jīng)歷這么幾個(gè)步驟：首先驱显，你需要一份名單，可以是購買來的瞳抓，也可以是與其他公司交換來的埃疫，還可以通過各種稀奇古怪的方式獲得。接著便要準(zhǔn)備郵件了挨下，撰寫好優(yōu)惠信息或者回復(fù)指南熔恢，發(fā)送時(shí)機(jī)、設(shè)計(jì)和措辭十分重要臭笆。然后是發(fā)送信件或者電子郵件叙淌，交錯(cuò)派送可以控制回復(fù)的流量。最后計(jì)算打開或者回復(fù)的轉(zhuǎn)化率愁铺，相比其他營銷活動(dòng)鹰霍，對郵件營銷活動(dòng)的有效性進(jìn)行評估。其中還會(huì)涉及到A/B測試茵乱，其實(shí)就是對比試驗(yàn)茂洒，嚴(yán)格控制常量與變量，評估兩種方法的有效性差異瓶竭，對后續(xù)工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用督勺。
電話營銷
其實(shí)跟郵件一樣，電話營銷的歷史也比較悠久了斤贰，一般分成呼入和呼出兩種：呼入的電話基本上就 是客戶的咨詢和投訴智哀，這使得企業(yè)有機(jī)會(huì)贏得新客戶，或者彌補(bǔ)錯(cuò)誤荧恍、挽留客戶瓷叫。而呼出的電話基本上是回訪老客戶（加強(qiáng)聯(lián)系、推薦新產(chǎn)品）和主動(dòng)向新客戶致電（推銷送巡、建立初次聯(lián)系）以達(dá)成新的銷售目標(biāo)摹菠。菲律賓是美國企業(yè)首選的客戶中心所在地，其次是印度骗爆，還有波蘭次氨、中國和愛爾蘭也是比較大的客服中心。電話營銷的效果可以通過小時(shí)訂單數(shù)進(jìn)行衡量摘投，更細(xì)一點(diǎn)的數(shù)據(jù)可以用平均每次通話收益來計(jì)算煮寡，營銷人員可以通過評估各種風(fēng)格和策略的有效性來決定未來的促銷活動(dòng)屉佳。
明天講講引人入勝，或者叫做請君入甕洲押。
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