事發(fā)突然，而今我又多了一重身份，正式當(dāng)上客服了切诀。如果說(shuō)上周是試運(yùn)行缨睡，那么從現(xiàn)在開(kāi)始，我這個(gè)客服小妹正式上線徘铝。
最近上頭又下了硬指標(biāo)：一周要和十個(gè)客戶（家長(zhǎng)）聯(lián)系耳胎。一下子身兼兩職，我興奮不已惕它，畢竟又多了一項(xiàng)技能加持怕午。上頭有意鍛煉我們，那必須得保質(zhì)保量地完成任務(wù)淹魄，否則怎能對(duì)得起上頭的苦心栽培郁惜。既然做，就要做到極致是不是甲锡。上頭下發(fā)的文件兆蕉，畢竟也是百般用心羽戒，我們想到的想不到的，他們都考慮到了虎韵。包括客戶的電話易稠，客戶電聯(lián)信息登記表等等，細(xì)枝末節(jié)上絕對(duì)不讓我們操半點(diǎn)心包蓝。
說(shuō)著說(shuō)著驶社，我竟有些感動(dòng)了，他們向來(lái)用不著和任何人商量测萎，文件說(shuō)發(fā)就發(fā)亡电，發(fā)下即可執(zhí)行，決策迅即硅瞧，雷厲風(fēng)行份乒！如此用心，我怎能偷懶肆憷遥滑呢冒嫡，沒(méi)時(shí)間也要從牙縫里擠出來(lái)一些，工作嘛四苇，即使一分錢(qián)不拿孝凌，也要有點(diǎn)儀式感。我月腋，激動(dòng)地留下了一行熱淚蟀架。
客戶維護(hù)好了，上頭滿意了榆骚，我們才能合作共贏片拍。人在屋檐下，怎能不低頭妓肢，規(guī)則我懂捌省，照辦即是。
最近碉钠，世界不太平纲缓，形勢(shì)也不容樂(lè)觀，若不好好與客戶打交道喊废，說(shuō)不定哪天祝高，他自己找上門(mén)來(lái)，保不準(zhǔn)我就吃不了兜著走了污筷。
上頭說(shuō)了工闺，如果有困難，跟他們說(shuō)÷襟。可我這周說(shuō)了困難雷厂，還有下周，不能每周都說(shuō)有困難吧遍搞。若就我一人時(shí)時(shí)處處地喊苦喊累犯難罗侯，時(shí)間久了，他們以為我能力不足抑或無(wú)理取鬧呢溪猿。同樣的業(yè)績(jī)钩杰，別人能完成，我怎么就矯情了诊县。我反復(fù)思索琢磨讲弄，想破了腦袋，最終自己說(shuō)服了自己依痊。上頭使了這一絕招避除，估計(jì)也是鍛煉我們學(xué)會(huì)絕地求生吧。換位思考之下胸嘁，我的眼淚又來(lái)了瓶摆，我錯(cuò)怪了他們。我發(fā)誓性宏，要在客服這個(gè)職位上群井，做到盡善盡美，不能讓他們有絲毫挑剔毫胜。
昨天书斜，一位客戶突然找上門(mén)來(lái)，我欣喜萬(wàn)分酵使，業(yè)績(jī)有望了荐吉，趕緊做好記錄，務(wù)必將時(shí)間內(nèi)容登記進(jìn)表格口渔，我怕一旦忙起來(lái)样屠，忘記了，腸子都能悔青的缺脉。上午兩節(jié)課結(jié)束瞧哟，飯前正好有空檔，這電話來(lái)得可謂及時(shí)枪向，若是下午也沒(méi)得時(shí)間，三節(jié)課呢咧党，坐下喝茶的空都沒(méi)有秘蛔。
既然做客服，不論遇到何種客戶，都要耐心溝通深员，我一直是這樣提醒自己的负蠕。恰巧，那天的客戶倦畅，是個(gè)話嘮遮糖，想從我這了解到各種服務(wù)的信息。于是乎叠赐，我倆像拉家常一樣欲账，你一言我一語(yǔ)的，絮絮叨叨了四十來(lái)分鐘芭概。最后她給了我五分好評(píng)赛不，贊美之詞溢于言表，我實(shí)在無(wú)法拒絕罢洲，百般謙虛之下踢故，恍恍惚惚地，只好向她投降惹苗，給自己點(diǎn)了個(gè)大大的贊殿较。她滿足了，我的心情也逐漸平和了許多桩蓉。難得遇到如此熱情又善解人意的客戶淋纲，我深感榮幸，頗為慶幸触机。
擱下電話的那一刻帚戳，我長(zhǎng)吁了一口氣，眼淚隨之也來(lái)了儡首，是激動(dòng)片任，是心酸，還是餓的呢蔬胯，我凌亂了……
恍惚中对供，聽(tīng)到同事在喊：“開(kāi)飯了！”氛濒，隨即她又補(bǔ)充了一句：“我剛瞇了一會(huì)产场，醒來(lái)你竟然還在打電話……”
“我竟然也被逼成了話嘮，會(huì)侃大山了……”我苦笑道舞竿，“還是做一枚安安靜靜的淑女吧京景，太累了！去吃飯骗奖！”
