目標:如何使用非暴力溝通正確表達自己的情緒寡喝。
問題:
1.什么是非暴力溝通的要素拯田。
- 如何區(qū)分觀察和評論圆仔?
3.有哪些錯誤的溝通方式垃瞧?
4.什么是正確的表達感受的方式?
5.如何表達憤怒坪郭?
6.什么是強制力以及如何運用它皆警?
答案:
1.非暴力溝通的四要素(步驟):
a.清楚地表達觀察的結(jié)果,
b. 表達自己的感受截粗。
c. 是什么導(dǎo)致了這樣的感受信姓。
d.為了改善,我的請求是什么绸罗。
- 觀察就是客觀的描述一件事情意推。而評價則是帶有主觀色彩。但凡帶有“總是珊蟀,好菊值,壞,太長”等詞就是評價育灸。
3.錯誤的溝通有四種:
a腻窒。 道德指責(zé)。對不符合自己價值觀的人看成是不道德或邪惡的磅崭。對他人的評價反應(yīng)自己的需求和價值觀儿子。
b。 進行比較砸喻,比較也是種批判柔逼。
c。 逃避責(zé)任割岛。要用負責(zé)任的語言代替回避責(zé)任的語言愉适。
d。強人所難癣漆。
4.正確表達感受的方式:
a维咸。示弱有助于解決沖突。
b。區(qū)分感受和自我評價癌蓖。
c瞬哼。區(qū)分想法和感受。
例如:
想法:作為吉他手武覺得我彈得不好费坊。
感受:作為吉他手倒槐,我感覺緊張旬痹,煩透了附井,郁悶。
d两残。區(qū)分感受和判斷永毅。
- 表達憤怒四步驟:
停下來,除了呼吸什么都不做人弓。
想一下是什么想法讓我們生氣沼死。
體會自己的需求。
表達感受和尚未滿足的需求崔赌。
6.使用強制力是為了保護自己而不是傷害別人意蛀。