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一句事實，頂?shù)蒙弦蝗f句看法份蝴。我們所談?wù)摰乃袃?nèi)容犁功，總可以分為兩類：客觀的和主觀的』榉颍客觀的浸卦，稱之為事實；主觀的案糙，無論是看法或信念限嫌，稱之為觀點。能夠隨時清晰地意識到自己所說是事實還是觀點时捌，是提升表達能力的第一步怒医。這一點知易行難，因為人們習慣說觀點奢讨，到了習焉不察的程度：剛剛看到的事情稚叹、參加的會議、看過的文件拿诸，他可以概括扒袖、總結(jié)、評價亩码，但若有人問“你是從剛才的哪些事實得到這個觀點的季率？”超過一半的人會愣住。
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