雷軍在創(chuàng)立小米之初明郭,就確定了一個目標:做互聯(lián)網(wǎng)手機。什么是互聯(lián)網(wǎng)手機丰泊?就是用“硬件免費”思路,把硬件當成軟件來賣始绍,以幾乎近成本的價格出售產(chǎn)品瞳购,這給當時的中國手機市場投下了一枚重磅炸彈。
(一)小米的產(chǎn)品策略
小米的產(chǎn)品策略——爆品戰(zhàn)略亏推。所謂的爆品戰(zhàn)略学赛,就是極致S的去做一款單品,靠一款單品一擊決殺吞杭。在其他傳統(tǒng)手機廠商還在玩機海戰(zhàn)術(shù)時盏浇,小米靠一款產(chǎn)品打穿了市場。小米做爆品就是對核心功能的極致追求芽狗,直擊競爭對手的痛點绢掰,“為發(fā)燒而生”。
小米做產(chǎn)品的一個最大的殺招就是:性能高一倍童擎,價格砍一半滴劲,死磕性價比。為了砍價格顾复,小米砍掉了一切渠道環(huán)節(jié)班挖,直接面對用戶;砍掉營銷成本,通過互聯(lián)網(wǎng)方式賣產(chǎn)品芯砸,不靠線下渠道萧芙。例如:小米手環(huán)给梅,就是一款誠意之作,在完美地切入生活的同時双揪,讓我們心中的高科技或者高價格都立馬接了地氣动羽。(當時市面上絕大部分品牌手環(huán)的定價都在200元以上,小米卻把手環(huán)定在79元的價位盟榴,小米從這場廝殺中脫穎而出曹质,直接成為智能手環(huán)行業(yè)的老大。)
(二)小米的價格策略
小米的價格策略——成本定價擎场。2014年小米利用這一招羽德,產(chǎn)品價格從低到高,主打性價比迅办,全面覆蓋和搶占了所有中低端手機市場宅静。因為大部分的中國消費者對價格是相當敏感的,所以以成本定價的小米手機—橫空出世站欺,便備受消費者喜歡姨夹,迅速地攻城掠地,出貨量在短短幾年內(nèi)就迅速地攀升到數(shù)千萬級別矾策。此時小米在成為中國手機屆的“價格屠夫”的同時磷账,也因其“饑餓營銷”的產(chǎn)品銷售模式備受吐槽。
小米產(chǎn)品的價格定的這么低贾虽,那么小米靠什么賺錢逃糟?支撐小米手機可以以成本定價最大的底氣就是利潤結(jié)構(gòu)的改變。引用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常有流行的一句話:“羊毛出在豬身上”蓬豁。(在看得見的部分可以不掙錢绰咽,但卻可以用別的方式掙。)小米的“豬”在哪地粪?答案就是:增值服務(wù)取募、賣軟件、粉絲經(jīng)濟蟆技。目前小米正在布一場大局玩敏,小米最近兩年最大的動作就是生態(tài)鏈投資,試圖用小米模式批量復制爆品付魔,從點到面聊品,從軟件到硬件,建立一個小米的生態(tài)系統(tǒng)几苍,這里蘊含著全新的利潤空間…..
小米雖然一直強調(diào)性價比翻屈,但其產(chǎn)品的功能和質(zhì)量卻絕不含糊。當你用過它的幾款產(chǎn)品后妻坝,會形成這樣的思維定式:都這個價位了伸眶,還要什么自行車惊窖,買就對了”。
(三)小米的渠道策略
小米的渠道策略——一切基于互聯(lián)網(wǎng)厘贼。近十幾年來界酒,中國電子商務(wù)迅速發(fā)展,使得小米可以直接去掉原有的兩大塊成本中心:渠道流通成本嘴秸、門店利潤毁欣。小米不用再鋪設(shè)線下門店和建立層層分銷的銷售網(wǎng)絡(luò),分給渠道和門店很大一部分利潤空間岳掐。小米選擇自建商城凭疮,直接去掉了這兩大塊成本。
(四)小米的推廣策略——口碑+粉絲(口碑為王)
推廣的實質(zhì)就是獲取流量串述,而小米的流量入口正是粉絲执解,他們是小米流量的動力源。小米始終“以用戶為中心”纲酗,雷軍曾經(jīng)在寫給員工的一封內(nèi)部信中衰腌,這樣說到:面對惡劣的市場環(huán)境,我們永遠保持初心:一、永遠堅持做高品質(zhì)觅赊、高性價比的產(chǎn)品;二右蕊、相信 用戶,依賴用戶,永遠和用戶做朋友!只要堅持這兩條,小米的夢想就能實現(xiàn)。
小米將這個模式演繹得最為徹底吮螺,被米粉譽為“小米之魂”的MIUI,就是這一模式的成果尤泽。(為了優(yōu)化自己的MIUI,小米在初創(chuàng)時代就召募了100個鐵粉规脸,即時地試用最新款的系統(tǒng),隨時提出修改意見熊咽。)
最好的的營銷是其實就是來自顧客的口碑,有人討論才有人買莫鸭。小米用口碑贏得用戶,用口碑碾壓對手。以口口相傳的力量塑造品牌力,讓每一個消費者都成為自己的傳播平臺横殴。
總結(jié):小米模式的成功有三個重要的關(guān)鍵因素:硬件不賺錢被因,靠軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢;一切基于互聯(lián)網(wǎng),砍掉傳統(tǒng)的線下渠道衫仑,靠電商直銷渠道梨与;以社交媒體為核心的“口碑為王”。小米有一句slogan:永遠相信美好的事情即將發(fā)生文狱。這是小米對未來的美好設(shè)想以及給用戶的信心粥鞋。2010年4月8日雷軍創(chuàng)立小米,八年后小米成功在香港上市瞄崇。