? ? ? ? SEM入門有3個多月硬霍,從一竅不通的小白到現(xiàn)在初級入門菜鳥帜慢,正在不斷學(xué)習(xí)和積累中,也有了自己一點小小的總結(jié)和感悟唯卖。有任何不正確的地方粱玲,歡迎指正~
一、漏斗原理
? “漏斗原理”其實在很多領(lǐng)域都有涉及和應(yīng)用拜轨,比如銷售行業(yè)的銷售漏斗抽减。在SEM中,漏斗模型是最重要的一個模型橄碾,也是日常分析問題最主要的思路卵沉。SEM的漏斗模型主要以用戶瀏覽或使用過程劃分,對應(yīng)搜索營銷的各個環(huán)節(jié)法牲,構(gòu)成要素分為以下:
1偎箫、展現(xiàn)量
? ? ? ? 展現(xiàn)量即關(guān)鍵詞展現(xiàn)在用戶前的次數(shù),是漏斗原理的第一層皆串。
? ? ? ? 影響展現(xiàn)量的因素主要分為3個:賬戶整體設(shè)置、關(guān)鍵詞眉枕、網(wǎng)民搜索量恶复。在賬戶整體設(shè)置方面,賬戶的投放地域速挑、時段對展現(xiàn)影響較大谤牡。投放地域多、全天投放姥宝,賬戶的展現(xiàn)自然就高翅萤;在關(guān)鍵詞方面,影響最大的是關(guān)鍵詞的匹配模式腊满。在百度搜索推廣中套么,匹配模式主要分為廣泛、短語-核心碳蛋、短語-同義胚泌、短語-精確、精確5中肃弟,匹配模式越寬玷室,展現(xiàn)越大零蓉;此外就是關(guān)鍵詞的排名和數(shù)量。
2穷缤、點擊量
? ? ? ? 點擊即網(wǎng)民看到搜索推廣后的點擊次數(shù)敌蜂。
? ? ? ? 影響因素主要分為2個:關(guān)鍵詞、創(chuàng)意津肛。關(guān)鍵詞的排名是影響點擊量的主要因素章喉,此外,關(guān)鍵詞的展示樣式也是很大的一個因素快耿,如閃投的點擊率一般會高于普通創(chuàng)意(可見顏值的重要性)囊陡。創(chuàng)意方面,流暢影響鏈接對網(wǎng)民的吸引程度掀亥。創(chuàng)意還與賬戶的結(jié)構(gòu)有關(guān)撞反,因為創(chuàng)意以單元為單位,賬戶結(jié)構(gòu)越合理搪花,單元的關(guān)鍵詞越相像遏片,創(chuàng)意也就越流暢。
3撮竿、訪問量
? ? ? ? 訪問量即網(wǎng)民到達網(wǎng)頁的次數(shù)吮便,此時已經(jīng)脫離SEM范圍,主要與網(wǎng)頁的網(wǎng)文時差幢踏、UI有關(guān)髓需。
4、咨詢量(注冊量)
? ? ? ? 對于一些行業(yè)來說房蝉,這一層為咨詢量僚匆,如教育行業(yè)的訪問咨詢,其他對于搜索推廣的目的是用戶注冊的公司來說搭幻,這一層級即為注冊量咧擂。
? ? ? ? 影響網(wǎng)民注冊的因素主要有:loading page。其他如網(wǎng)頁的訪問時長等已經(jīng)脫離了SEM的范圍檀蹋,而loading page是SEM所需要優(yōu)化的松申。
5、訂單量
? ? ? ? 訂單量靠的是產(chǎn)品或者銷售了俯逾。
? ? ? ? 以上是SEM中的漏斗原理贸桶,用戶隨著漏斗的層級一層一層流失,為了最后的訂單量(或者注冊量桌肴、咨詢量)足夠多刨啸,需要把從展現(xiàn)開始的每個層級盡可能做大,并且減小流失率识脆。
二设联、漏斗原理過程指標
? ? ? ? 在操作賬戶過程中善已,總會遇到各種各樣的問題,這些問題很大一部分都需要用漏斗原理來思考和解決离例,因此對漏斗原理的一些過程指標以及他們到底對應(yīng)我們?nèi)粘?shù)據(jù)中的哪一項换团、最終的影響結(jié)果是什么都需要掌握,這樣在賬戶有問題時宫蛆,才不至于無從下手紙上談兵艘包。
? ? ? ? 按照漏斗原理(這里以app注冊推廣為例),在轉(zhuǎn)化過程中需關(guān)注的過程指標有:點擊率耀盗、點擊注冊率想虎、買單率,在推廣的結(jié)果中需關(guān)注:ACP叛拷、注冊成本舌厨、人均付費。
1忿薇、點擊率
? ? ? ? 點擊率=點擊/展現(xiàn)
? ? ? ? 影響點擊率的因素即為影響點擊與展現(xiàn)的因素裙椭。主要分為關(guān)鍵詞排名、創(chuàng)意質(zhì)量度署浩。關(guān)鍵詞排名越高揉燃,點擊越多;創(chuàng)意質(zhì)量度越高筋栋,越吸引用戶點擊炊汤。
? ? ? ? 落實到優(yōu)化措施中,提高關(guān)鍵詞排名則需要調(diào)整關(guān)鍵詞的質(zhì)量度和出價弊攘;提高創(chuàng)意質(zhì)量度則通過修改創(chuàng)意抢腐,讓創(chuàng)意中的通配符與單元里的關(guān)鍵詞更加吻合。
2肴颊、點擊注冊率=注冊/點擊
? ? ? ? 點擊注冊率是考量投放效果好壞的一個重要指標。影響的因素主要有關(guān)鍵詞匹配方式渣磷、loading page婿着、網(wǎng)頁訪問速度。其中網(wǎng)頁訪問速度不是投放人員所能控制醋界,因此先不說竟宋;關(guān)鍵詞的匹配方式影響所帶來的搜索詞,匹配方式越寬泛形纺,帶來的搜索詞越多越雜丘侠,引起了無效點擊;loading page的UI和內(nèi)容是否能引導(dǎo)用戶進行下一步的動作逐样,對點擊注冊率也有很大的影響蜗字。
? ? ? ? 落實到優(yōu)化措施中打肝,通過查看搜索詞報告和關(guān)鍵詞報告,來進一步優(yōu)化關(guān)鍵詞的匹配方式挪捕,讓流量更精準的流入到各個關(guān)鍵詞中粗梭;對于loading page,則通過A/B test來測試不同頁面的注冊率级零,優(yōu)選注冊率高的断医。
3、買單率
? ? ? ? 買單率=買單人數(shù)/注冊人數(shù)
? ? ? ? 買單率其實代表投放的準確度和用戶質(zhì)量的高低奏纪,投放越精準鉴嗤,帶來的用戶質(zhì)量越高(即為目標用戶),則買單率自然不會低序调。所以我個人覺得這是一個衡量投放整體情況的指標醉锅。當(dāng)買單率較低時,因為搜索賬戶目前沒有定向方式炕置,因此可以看注冊用戶的用戶屬性荣挨,通過調(diào)整用戶屬性來優(yōu)化投放。
4朴摊、ACP
? ? ? ? ACP就是平均點擊價格默垄,ACP=消費/點擊次數(shù)
? ? ? ? 當(dāng)ACP提高時,不可避免的注冊成本就會提高甚纲,因此ACP可以說是注冊成本的另一種形式的表達口锭。如果賬戶中ACP提高,但注冊成本并沒有多大變化介杆,那么賬戶中一定有注冊成本很小的詞存在鹃操。這也給投放優(yōu)化帶來了一點難度。
? ? ? ? ACP的影響因素有:關(guān)鍵詞出價春哨、其他競爭對手的關(guān)鍵詞出價荆隘、關(guān)鍵詞質(zhì)量度。在百度搜索推廣中赴背,關(guān)鍵詞的點擊成本有一個計算公式椰拒,公式里包含的因素即為上面羅列的這三個。
5凰荚、注冊成本
? ? ? ? 注冊成本=消費/注冊
? ? ? ? 注冊成本是搜索推廣中非常重要的一個指標燃观,成本的高低直接影響最后的賬戶回本。注冊成本的影響因素比較多便瑟,也比較復(fù)雜缆毁,因為注冊成本是一個綜合性的指標。
? ? ? ? 影響注冊成本的原因可能有:ACP到涂、點擊注冊率脊框。因此可根據(jù)ACP與點擊注冊率的影響因素進行調(diào)整颁督。
總結(jié)
? ? ? ? 在投放過程中,最主要的是有一個思考的邏輯缚陷,發(fā)現(xiàn)問題适篙,接著一步一步分析問題,找出影響因素后箫爷,再對應(yīng)到數(shù)據(jù)指標中嚷节,由數(shù)據(jù)指標最后對應(yīng)到優(yōu)化操作。