? ? 2018/01/26，妻子學(xué)校舉辦年會(huì)纹蝴，作為幕后策劃人庄萎，她準(zhǔn)備了你畫我猜的節(jié)目，我作為家屬塘安，在臺(tái)下品著美食糠涛，觀看節(jié)目。
?? ?五個(gè)人一組兼犯，三個(gè)外國(guó)人兩個(gè)中國(guó)人忍捡。
?? ?主持人向1號(hào)選手出示詞語(yǔ)，1號(hào)選手看完后切黔，向2號(hào)選手做了兩個(gè)精彩的表演動(dòng)作：①捂著嘴巴笑砸脊；②邊笑邊拍自己的肚子。這喜感的畫面看的觀眾都哈哈大笑起來(lái)纬霞，作為第三視角的觀眾凌埂，我能猜得出來(lái)這詞差不多是“捧腹大笑”，游戲結(jié)束后經(jīng)與妻確認(rèn)诗芜，得知是“哈哈大笑”瞳抓，但是意思基本接近了埃疫。
? ? 游戲繼續(xù)，2號(hào)選手向3號(hào)選手傳遞的幾乎一致孩哑，隨后栓霜，轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生了，3號(hào)選手為4號(hào)選手表演時(shí)横蜒，雖然也在拍肚子胳蛮，但去掉了“笑”的表演，看上去更像一個(gè)大胖子在無(wú)所事事的撓肚子丛晌，另外還丟掉了捂著嘴巴笑的動(dòng)作仅炊。隨后可想而知，盡管4號(hào)選手為答題者的5號(hào)選手精準(zhǔn)描述了3號(hào)選手的動(dòng)作茵乱，但5號(hào)選手猜測(cè)的結(jié)果已經(jīng)風(fēng)馬牛不相及了茂洒。
? ? 我們來(lái)看看這幾個(gè)人中的一些現(xiàn)象：
2號(hào)選手。我相信2號(hào)選手應(yīng)該讀懂了1號(hào)選手表演中的“核心點(diǎn)”瓶竭，就是太好笑了督勺，笑的我合不攏嘴，笑到我捧腹大笑斤贰。
3號(hào)選手智哀。丟失了兩個(gè)重要的元素，拍肚子時(shí)沒有笑荧恍，丟掉了捂嘴巴笑瓷叫。
1號(hào)選手。雖然過(guò)程中3號(hào)選手失誤明顯送巡，但1號(hào)選手在表達(dá)“哈哈大笑”的意思時(shí)摹菠，使用捧著肚子的動(dòng)作，難免會(huì)讓人理解為“捧腹大笑”骗爆，在表演上次氨，1號(hào)選手沒能把握住邊界，給了過(guò)多的信息反而誤導(dǎo)了2號(hào)選手摘投。
? ? 故事講完了煮寡，來(lái)說(shuō)說(shuō)對(duì)我的兩點(diǎn)啟發(fā)，①需求調(diào)研犀呼；②用戶畫像
一幸撕、需求調(diào)研：
?? ?做產(chǎn)品時(shí)，有很多產(chǎn)品評(píng)估的機(jī)會(huì)外臂，很重要的一些機(jī)會(huì)來(lái)源是銷售的反饋坐儿、甚至用戶直接的反饋。從剛才的例子為聽取反饋提供兩個(gè)idea：
雖然這個(gè)銷售很厲害，但難免在傳遞的過(guò)程中挑童，丟失了重要信息累铅。
即便我們和直接用戶做溝通，他心理有一個(gè)需求的想法站叼，但很有可能由于自己認(rèn)知、表述的原因菇民，從而導(dǎo)致詞不達(dá)意尽楔。
? ? 那么一個(gè)做需求調(diào)研時(shí)，我們?cè)撛趺醋霾拍茏罱咏聦?shí)呢第练？我覺得以上幾點(diǎn)的做法都是可取的阔馋，但可以思考的更深入一些。
跟銷售等需求二次轉(zhuǎn)述者溝通時(shí)娇掏，要警惕呕寝，不可照單全收，在他轉(zhuǎn)述完需求時(shí)婴梧，問(wèn)幾個(gè)為什么下梢？有什么價(jià)值？需求的背景是什么塞蹭？然后再吸取下來(lái)孽江。
跟需求提出者直接溝通時(shí)，要去抓住用戶的動(dòng)機(jī)是什么番电？他急迫的心理訴求是什么岗屏？
產(chǎn)品經(jīng)理要有同理心，用自己的生活經(jīng)驗(yàn)漱办、閱歷去以己推人这刷，將自己放到用戶的角度去思考，他的意圖究竟是什么娩井？再給出自己的結(jié)論暇屋。
二、用戶畫像
?? ?用戶畫像有多個(gè)維度的撞牢，維度越多率碾、每個(gè)角度越準(zhǔn)確，就越能準(zhǔn)確的刻畫出這個(gè)用戶屋彪。
