本篇文章為得到APP上梁寧老師 《產(chǎn)品思維30講》 的學(xué)習(xí)筆記
生物性情緒作為人最底層氛堕、最基本、最“天然”的情緒野蝇，包含了愉悅讼稚、不爽、憤怒與恐懼浪耘。上篇文章主要介紹了愉悅與不爽乱灵，這篇介紹憤怒與恐懼。
侵犯七冲，是指一個(gè)人的邊界被入侵了痛倚，這個(gè)邊界可以是實(shí)體的，比如家門澜躺、房門等蝉稳，也可以精神方面的，比如敏感區(qū)掘鄙、底線耘戚。就像愉悅、不爽都和滿足有關(guān)操漠，憤怒收津、恐懼也都和侵犯有著密切的聯(lián)系。
憤怒與侵犯
憤怒浊伙，是指一個(gè)人的邊界被侵犯撞秋，但是這個(gè)人認(rèn)為可以阻止這種侵犯時(shí)所產(chǎn)生的情緒。
比如嚣鄙，有幾個(gè)人強(qiáng)行過(guò)來(lái)沒(méi)有任何理由就要拆你家的房子吻贿，你和他們理論他們也不聽(tīng)，你很憤怒哑子，要打電話報(bào)警甚至直接與他們大打出手舅列，維護(hù)你自己的房子肌割。
這種邊界被侵犯、但是有信心能維護(hù)好自己邊界的不爽情緒就是憤怒帐要。
恐懼與侵犯
恐懼把敞，也是指一個(gè)人的邊界被侵犯，但是這個(gè)人認(rèn)為完全無(wú)法阻止這種侵犯時(shí)所產(chǎn)生的情緒宠叼。
幾個(gè)人無(wú)禮地來(lái)拆你的房子先巴，你很憤怒，但是如果是一個(gè)七八級(jí)的地震來(lái)震你的房子冒冬，那你只可能感受到恐懼伸蚯，雖然你的邊界也正在被侵犯。
擴(kuò)展到動(dòng)物界简烤，如果一個(gè)貓走進(jìn)了另一個(gè)貓劃定的領(lǐng)域剂邮，那么這個(gè)“當(dāng)家”的貓就會(huì)感到憤怒，但是如果是一個(gè)獅子走進(jìn)來(lái)了横侦，這個(gè)貓只會(huì)感受到恐懼并丟棄自己的領(lǐng)土而逃走挥萌。
即使是同一件事，對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)也是不同的枉侧。有的人在大街上被別人搶東西了引瀑，會(huì)非常憤怒地與這個(gè)人搏斗，試圖搶回東西榨馁；有的人則會(huì)非常害怕地大叫憨栽，但是不敢靠近搶劫者，更不敢上手搏斗去搶自己的東西翼虫。
其他一些情緒其實(shí)本質(zhì)上也是恐懼屑柔。比如焦慮，是對(duì)未來(lái)的恐懼珍剑，持續(xù)在腦中掸宛、無(wú)法逃避的想象；比如羞恥感招拙，是對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)的恐懼唧瘾，牢牢地被社會(huì)道德所束縛住。
恐懼會(huì)困住一個(gè)人的手腳
不同的人别凤，恐懼的閾值是不同的饰序。閾值越低，就會(huì)對(duì)越多的事情感到恐懼闻妓，這種情緒會(huì)困住ta的手腳，把他一直壓制在某處掠械，讓其始終都不敢做一些事情由缆。
比如有兩個(gè)人甲和乙注祖，學(xué)著同一個(gè)專業(yè)，但是都非常不喜歡自己的專業(yè)均唉。甲在經(jīng)歷了一些思考和規(guī)劃后決定畢業(yè)后轉(zhuǎn)型是晨，不再?gòu)氖潞捅緦I(yè)相關(guān)的工作，做一份與專業(yè)無(wú)關(guān)但是自己比較喜歡的工作或者是認(rèn)為能做好的工作舔箭；乙呢罩缴，雖然也想轉(zhuǎn)型，但是卻遲遲沒(méi)有規(guī)劃层扶，也沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng)箫章，每天繼續(xù)不情愿地學(xué)著專業(yè)知識(shí)，繼續(xù)打算找一份與專業(yè)相關(guān)的工作镜会。
甲有的時(shí)候就會(huì)勸乙檬寂，考慮一下其他方面的工作，不要一直糾結(jié)于自己的專業(yè)戳表，并且會(huì)分享給乙一些轉(zhuǎn)型成功的案例桶至。甲認(rèn)為自己說(shuō)得很有道理，乙也認(rèn)為甲說(shuō)得有道理匾旭，但是每次這種談話之后镣屹，乙仍然做著和之前相同的事情，絲毫沒(méi)有行動(dòng)的跡象价涝。
甲和乙這兩種人是很多大學(xué)生的模子女蜈，你可以說(shuō)甲是膽大、自信飒泻、固執(zhí)鞭光、不計(jì)后果、四年學(xué)白念了泞遗，乙是保守惰许、膽小究孕、不知變通访递、務(wù)實(shí)，但是從根源來(lái)說(shuō)静暂，區(qū)別就是甲和乙的恐懼閾值不同聊倔。
甲的閾值比較高晦毙，所以畢業(yè)后轉(zhuǎn)型不足以讓他感覺(jué)恐懼，他可以為自己的想法付諸行動(dòng)耙蔑；乙的閾值比較低见妒，對(duì)于放棄專業(yè)這種事情敢想不敢做或者干脆就不敢想，這種恐懼讓他一直被困在了原地甸陌，甲能夠拿道理說(shuō)服乙须揣，但是無(wú)法提高乙恐懼的閾值盐股。
也許乙學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，也很踏實(shí)耻卡、刻苦疯汁、努力、聰明卵酪，但是這些技能和能力都只是一個(gè)個(gè)應(yīng)用程序而已幌蚊，ta的情緒操作系統(tǒng)版本很老，所以這些程序即使很強(qiáng)大溃卡，也無(wú)法運(yùn)行起來(lái)溢豆。
恐懼也是一種動(dòng)力
愉悅和滿足的相互出現(xiàn)會(huì)使得一個(gè)人非常熱愛(ài)、不知疲倦地做一些事情塑煎，但其實(shí)恐懼也會(huì)起到同樣的效果沫换。
比如一個(gè)人受到了威脅，壞的后果遠(yuǎn)高于其恐懼的閾值最铁，那么這個(gè)人就會(huì)在恐懼的驅(qū)使下拼命做一些威脅者想要做的事情讯赏，即使ta從這個(gè)過(guò)程中收獲不了任何的愉悅和滿足。但是冷尉，光是有恐懼這一種情感漱挎，就夠了。
如果一個(gè)人的恐懼感被牢牢地抓住雀哨，那么所產(chǎn)生的動(dòng)力絲毫不比愉悅和滿足帶來(lái)的正反饋要少磕谅。
將恐懼運(yùn)用到做產(chǎn)品中
在產(chǎn)品分析中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“痛點(diǎn)”這個(gè)詞雾棺。怎么判斷一個(gè)產(chǎn)品抓住了用戶什么痛點(diǎn)膊夹？從字面意思來(lái)看，“痛點(diǎn)”就是不舒服的點(diǎn)捌浩，就是各種難受放刨，比如生氣、煩躁尸饺、悲傷等进统。
所以，一個(gè)能抓住用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品浪听，要不就是一個(gè)愉悅到讓人爆爽的產(chǎn)品螟碎，要不就是一個(gè)能夠幫人消除一些恐懼的產(chǎn)品。
近些年有些文章認(rèn)為快樂(lè)是有“半衰期”的迹栓，指的是獲得快樂(lè)感之后這種感覺(jué)能夠持續(xù)的時(shí)間掉分。做不同的事情，雖然都能收獲到快樂(lè)，但是這些快樂(lè)彼此之間的“半衰期”是不同的酥郭。玩游戲尔崔、刷小視頻，這些娛樂(lè)性的活動(dòng)會(huì)帶來(lái)很強(qiáng)烈褥民、但是半衰期非常短的快樂(lè)；學(xué)習(xí)一項(xiàng)謀生的技能洗搂、完成一項(xiàng)艱難且富有挑戰(zhàn)性的工作消返，會(huì)帶來(lái)不是很強(qiáng)烈、但是半衰期非常長(zhǎng)的快樂(lè)耘拇。
半衰期短的快樂(lè)雖然一開(kāi)始會(huì)有暴爽的感覺(jué)撵颊，但是很快就會(huì)消散，有時(shí)甚至是帶來(lái)空虛惫叛、焦慮等不爽的感覺(jué)倡勇；半衰期長(zhǎng)的快樂(lè)，雖然一開(kāi)始沒(méi)那么爽嘉涌，但是這種快樂(lè)感會(huì)存在心中很長(zhǎng)時(shí)間妻熊，讓你變得更有自信，認(rèn)為自己的人生更有價(jià)值仑最。
如果你要做一款產(chǎn)品扔役，你是選擇能夠給人帶來(lái)短半衰期的娛樂(lè)型產(chǎn)品呢？還是能夠給人帶來(lái)長(zhǎng)半衰期警医、消除恐懼的教育亿胸、健康等產(chǎn)品呢？哪款產(chǎn)品做好能夠長(zhǎng)久地抓住你的用戶群预皇，即使出現(xiàn)競(jìng)品也不會(huì)受到太大的威脅呢侈玄？
直面恐懼
前面講了一些分析和利用恐懼的內(nèi)容，其實(shí)對(duì)于恐懼最好的利用就是直面恐懼吟温。別人能給予你知識(shí)和真誠(chéng)的建議序仙，但是如果想在自己的一生中不斷取得突破和進(jìn)步、獲得超長(zhǎng)半衰期的快樂(lè)溯街，只有靠你自己勇敢地直面恐懼诱桂，才能去掉束縛你手腳的枷鎖。
