2013年我們公司的兩個(gè)工程師花了接近3個(gè)月的時(shí)間，打造了這款微客多產(chǎn)品淑掌，當(dāng)時(shí)他們完全是按照互聯(lián)網(wǎng)電商的思維去開(kāi)發(fā)的七蜘，當(dāng)時(shí)就是做了一個(gè) web 版的電子商務(wù)系統(tǒng)柄粹，雖然不是很強(qiáng)大。后臺(tái)就是一般的電商系統(tǒng)后臺(tái)键畴，可能還沒(méi)那個(gè)強(qiáng)大最盅，再加上一些微信接口，圖文回復(fù)的一些功能起惕。
直到有一次涡贱，我被安排到這個(gè)項(xiàng)目組，產(chǎn)品的老大惹想，給我們開(kāi)了一個(gè)會(huì)盼产，全面改造這個(gè)產(chǎn)品，包括重新的安排一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理勺馆、把我調(diào)進(jìn)來(lái)（我是后端開(kāi)發(fā)工程師）和外加一個(gè)設(shè)計(jì)師戏售。當(dāng)然安排給我們的任務(wù)也是非常重的，而且時(shí)間非常緊急草穆。我們這次要把微客多從一個(gè)賣(mài)商品（即電商系統(tǒng)）全面轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)以賣(mài)服務(wù)（即公司官網(wǎng)）為中心的產(chǎn)品灌灾。
為什么要這樣轉(zhuǎn)變？那個(gè)時(shí)候微信支付還沒(méi)有開(kāi)發(fā)接口悲柱，我們用的是支付寶的接口锋喜，但是這個(gè)理由不重要。我覺(jué)得最主要的理由是用戶(hù)還沒(méi)有養(yǎng)成用微信買(mǎi)商品的習(xí)慣，所以導(dǎo)致我們?cè)谖⒖投嗬锩娴纳唐穾缀鯖](méi)人買(mǎi)的嘿般，效果很差段标。
但是回過(guò)頭來(lái)想想，微信公眾平臺(tái)主打的口號(hào)是什么炉奴？是「再小的個(gè)體逼庞，也有自己的品牌」，沒(méi)錯(cuò)瞻赶，微信公眾平臺(tái)主要還是幫中小型商家起宣傳作用的赛糟，至于賣(mài)商品，那只是順帶的一個(gè)功能砸逊，但是也必須有璧南。
我認(rèn)為微信公眾平臺(tái)應(yīng)該這么用，今天我去上班师逸，然后發(fā)現(xiàn)公司樓下開(kāi)了一家甜品店司倚，然后那家老板在店門(mén)口放一個(gè)很大他們微信號(hào)的二維碼，上面寫(xiě)著『關(guān)注我們的微信篓像，成為我們的會(huì)員对湃，買(mǎi)甜品打9.5折』（類(lèi)似這樣的）。然后微信公眾平臺(tái)那邊遗淳，甜品店的老板出來(lái)一款新的口味甜品的時(shí)候拍柒，推送一條消息給他的粉絲，通知他們來(lái)品嘗屈暗，產(chǎn)品的詳細(xì)頁(yè)面有評(píng)論功能拆讯。然后他們感興趣的話(huà)就過(guò)來(lái)買(mǎi)。所以我認(rèn)為微信公眾平臺(tái)更適合中小型企業(yè)結(jié)合地理位置來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)使用的养叛。當(dāng)然這只是我眼中的用法种呐，你也可以說(shuō)說(shuō)你的想法。
好了說(shuō)了這么多弃甥，其實(shí)我們的產(chǎn)品就是要弱化電商功能爽室，添加微官網(wǎng)、微客服淆攻、微統(tǒng)計(jì)等一系列圍繞著幫助商家做服務(wù)的功能阔墩。這么大的轉(zhuǎn)變，代碼改動(dòng)是很大的瓶珊，但是只給了我們兩個(gè)星期的時(shí)間啸箫，因?yàn)橹肮疽呀?jīng)訂好了給全國(guó)客服培訓(xùn)的日期了，我們必須要在他們之前把這些功能做一個(gè)大概出來(lái)伞芹，拿出來(lái)給他們培訓(xùn)忘苛。
那段時(shí)間蝉娜，我們項(xiàng)目組天天加班到11點(diǎn)左右走人，沒(méi)有周六周日扎唾，偶爾加班其實(shí)還好召川，但是連續(xù)加班真的是很累。還有那次我還加了兩次胸遇？通宵班荧呐。慘吧。越是加班越是想提供自己的工作效率狐榔，關(guān)于這個(gè)體會(huì)坛增，我會(huì)再下篇文章中介紹获雕。
最后還好培訓(xùn)的時(shí)候效果還不錯(cuò)薄腻，我們的努力沒(méi)白費(fèi)。
我們一直有在研究競(jìng)品届案，轉(zhuǎn)型之后的產(chǎn)品庵楷，我們需要做的事情還有很多。但是我認(rèn)為這次的轉(zhuǎn)型是很有必要的楣颠。
