成長(zhǎng)來(lái)源于每一次蛻變评甜，每一次親身體驗(yàn)后的感悟灰粮，工作也不例外，有時(shí)候我們只顧著口頭表達(dá)忍坷，卻忽略了更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环N溝通方式粘舟。
近幾個(gè)月來(lái)，也陸陸續(xù)續(xù)發(fā)現(xiàn)些許工作中出現(xiàn)的問(wèn)題佩研，為了更深入地開(kāi)展工作柑肴，特以以下總結(jié)作為分享參考↓
第一，前臺(tái)方面：
（1）接待客戶掛號(hào)的時(shí)候旬薯，可以順手打開(kāi)病例留意一下晰骑，是否要拍照？或是先取模绊序？全景片硕舆？
（2）客人結(jié)束治療去前臺(tái)預(yù)約、繳費(fèi)骤公、拍照等要流程順暢抚官，不能隨便就指揮主配帶上樓，并且診室其他負(fù)責(zé)人居然不知道的情況阶捆，導(dǎo)致診室?guī)нM(jìn)去客人沒(méi)有助理配臺(tái)
（3）對(duì)于三樓目前處于臨時(shí)接診狀態(tài)凌节，應(yīng)當(dāng)和前臺(tái)明確說(shuō)明有哪幾個(gè)診室可以接診，不可看到空診室就帶趁猴，沒(méi)有護(hù)士配臺(tái)刊咳，更加沒(méi)有器械，耽誤時(shí)間儡司。
解決方案：助理代表?yè)?dān)當(dāng)起責(zé)任娱挨，需要和前臺(tái)多溝通，相互配合捕犬。
第二跷坝，助理方面：
（1）在原有的默契度的基礎(chǔ)上，需要加強(qiáng)磨合碉碉，兩個(gè)人能夠互補(bǔ)柴钻，分工明確團(tuán)結(jié)協(xié)作
（2）各助理需要去樓上診室熟悉器械的擺放位置，明確目前診室備物情況垢粮，及時(shí)從樓下協(xié)調(diào)器械贴届。
解決方案：
（1）多總結(jié)，多去探討摸索，如何提升毫蚓。定期開(kāi)展一些溝通交流活動(dòng)占键，有秩序的發(fā)言，每個(gè)人相互分享配臺(tái)經(jīng)驗(yàn)元潘，相互帶動(dòng)各自都能夠提升畔乙。
（2）不忙時(shí)候帶大家去樓上參觀，了解一下診室安排翩概，器械配置和擺放牲距，咨詢大家有什么問(wèn)題？各自踴躍發(fā)言钥庇。
第三牍鞠，各診室負(fù)責(zé)人方面：
（1）三樓負(fù)責(zé)人休息時(shí)，沒(méi)有人把器械分過(guò)去樓上上沐，導(dǎo)致配臺(tái)護(hù)士上樓說(shuō)沒(méi)有器械用
（2）去別人負(fù)責(zé)的診室配臺(tái)皮服，總說(shuō)這個(gè)沒(méi)有，那個(gè)不夠参咙。
解決方案：
（1）按照樓下的要求，每天及時(shí)把器械分配到診室并且點(diǎn)數(shù)硫眯，及時(shí)出庫(kù)蕴侧，備齊庫(kù)存。
（2）在自己負(fù)責(zé)范圍外的地方配臺(tái)两入，如有發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不充足净宵，及時(shí)記錄給相應(yīng)負(fù)責(zé)人，相互提醒裹纳。
第四择葡，三樓安排：
對(duì)于三樓的安排問(wèn)題，需要重新有個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)：
（1）由于處于開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備狀態(tài)剃氧，三樓負(fù)責(zé)人安排過(guò)少敏储，各方面進(jìn)度緩慢，沒(méi)有及時(shí)達(dá)到目前的接診要求
（2）診室的安排需要重新確定一下朋鞍，有幾個(gè)診室開(kāi)診已添？標(biāo)準(zhǔn)是什么？公用器械怎么分配滥酥？庫(kù)存要求是什么更舞？
（3）對(duì)于樓上人員安排目前只是安排拍照護(hù)士，不夠接診的狀態(tài)坎吻，常常出現(xiàn)醫(yī)生臨時(shí)抓人配臺(tái)缆蝉，導(dǎo)致病例沒(méi)有寫(xiě)，預(yù)約時(shí)間沒(méi)人核對(duì)，需要回訪的客人沒(méi)有登記刊头，需要放回的病例全部都?jí)航o第二天值班護(hù)士
（4）三樓正畸材料準(zhǔn)備缺少問(wèn)題：按照要求各助理需要自己準(zhǔn)備材料以備配臺(tái)使用贝搁，目前大家各自還未開(kāi)始制作，導(dǎo)致三樓配臺(tái)使用空缺芽偏。
解決方案：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)雷逆，及時(shí)溝通，培養(yǎng)新人污尉，相互合作膀哲！
