【導讀】
“心理名片”能建立起人們之間的熟悉感,可以盡快促成人際關系的建立。人們交際的時候大都沒有注意到這一點克握,找不到溝通的突破口,讓對方和自己站在同一立場上進行溝通枷踏。如果能注意這一點菩暗,做事就會事半功倍。舉個例子來說旭蠕,有一位青年停团,應聘幾家單位都被拒之門外,感到十分沮喪掏熬。最后佑稠,他又到一家公司應聘,聽說這家老總以前也有與自己相似的經歷旗芬,于是應聘時他講了一下自己的求職經歷舌胶,引起了老板的共鳴,老板就給了他職位疮丛。
一幔嫂、遞出一張“心理名片”
1漱办、名片效應
名片效應指的是,人們在交際的時候婉烟,如果表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同娩井,向對方傳遞一些他們所能接受和熟悉并喜歡的觀點或思想,然后再悄悄地將自己的觀點和思想滲透和組織進去似袁,使對方產生一種印象洞辣,似乎我們的思想觀點與他們已認可的思想觀點是相近的,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性昙衅。
2扬霜、心理學專家支招
制作一張有效“心理名片”之前,要善于捕捉對方的信息而涉,多站在對方的角度想問題著瓶,看一看對方的關注點在哪里。
遞“心理名片”的時候啼县,還要找一個合適的時間材原,這樣才不顯得突兀,讓對方在一種放松的狀態(tài)下接受你的目的季眷,而不是在警覺中敵視你余蟹,這才是最好的交流狀態(tài)。
二子刮、想得到利益威酒,先交出你的真誠
1惰蜜、?華盛頓合作規(guī)律
華盛頓合作規(guī)律講的是人與人之間合作的復雜性史侣。人們在合作的時候,有時會出現(xiàn)一個人敷衍了事暇榴,兩個人互相推諉橱赠,三個人則永無成事之日的一種情況尤仍,有點類似于我們常常講的“三個和尚沒水吃”的故事。
2病线、 心理學專家支招
要想實現(xiàn)雙贏吓著,就需要合作雙方拿出自己的真誠,只有交出真誠送挑,才能從本質上解決大家互相推諉的情況,建立共同的目標暖眼,收獲利益惕耕。在這里,講到的真誠絕對不是一句口號诫肠,而是商業(yè)合作的“術”司澎。
要學會用真誠去搞關系欺缘,在別人需要的時候,及時伸出援手挤安,就有可能在你想不到的時候收到莫大的回報谚殊。
三、笑到最后蛤铜,遠離職場“近視眼”
1嫩絮、魯尼恩定律
魯尼恩定律是奧地利經濟學家魯尼恩提出來的,意思是說競爭就好像賽跑和打架一樣围肥,跑得快的不一定能贏剿干,弱小的未必就會輸。只有那些笑到最后的人才是勝利者穆刻、贏家置尔。
對于職場來說也同樣如此,職場競爭像是一項長距離的賽跑氢伟,一時的領先并不能保證最后的勝利榜轿,陰溝里翻船的事并沒少發(fā)生。同樣朵锣,一時的落后并不代表會永遠落后差导。
2、心理學專家支招
職場發(fā)展需要有長期的眼光猪勇,在變幻莫測的職場设褐,每一天都充滿了機遇和挑戰(zhàn),每一天都決定了你是否能擁抱成功泣刹。想要笑到最后助析,就要從現(xiàn)在開始,從正確心態(tài)的培養(yǎng)開始椅您,要懂得分析自己的現(xiàn)狀外冀,給自己設立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標,了解自己的潛能掀泳,找到不足雪隧。
還要用謙虛的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)和彌補差距,實現(xiàn)自己的人生夢想员舵。在職業(yè)生涯規(guī)劃中脑沿,最重要的是找到自己的核心職業(yè)描述,以此來明確自己的職業(yè)方向马僻。
四庄拇、做“功夫熊貓”,制造驚喜
1、冷熱水效應
準備一杯溫水措近,保持溫度不變溶弟,另有一杯冷水,一杯熱水瞭郑。先將手放在冷水中辜御,再放到溫水中,會感到溫水熱屈张;如果先將手放在熱水中擒权,再放到溫水中,會感到溫水涼袜茧。同一杯溫水菜拓,出現(xiàn)了兩種不同的感覺,這就是冷熱水效應笛厦。
2纳鼎、心理學專家支招
在職場中,應該利用“冷熱水效應”裳凸,在想沖動的時候贱鄙,保持冷靜,不刻意張揚姨谷,就不會給人們形成起點高逗宁、能力強的心理定勢,以后每有進步與發(fā)展梦湘,都讓人看得清楚瞎颗,覺得此人有發(fā)展?jié)摿ΑH藗円膊粫^早地把他作為升遷競爭的對手捌议,即使他后來進入角逐哼拔,人們也會寬容地認為他是勤能補拙、厚積薄發(fā)瓣颅,會對其更加的看好倦逐!
五、要學會利用你的“背景”
1宫补、社會背景效應
在生活中檬姥,人們看待和評價一個人的時候,常常會自然而然地結合這個人的社會背景粉怕,如一個人的工作收入健民、家庭社會地位等進行評價。心理學家將這種社會心理現(xiàn)象稱為“社會背景效應”斋荞。
2荞雏、心理學專家支招
職場背景是一個寬泛的概念,包括地域背景平酿、教育背景凤优、工作背景、家庭背景等蜈彼,它涉及種種社會關系筑辨,能夠發(fā)揮的作用卻往往超過常人想象。它可能讓你平步青云幸逆,為你的事業(yè)增添成功的可能性棍辕。利用自己的社會關系創(chuàng)造價值是一種正當?shù)氖侄危绻粋€人沒有強硬的社會關系还绘,那么請記住楚昭,除了血緣關系,一切的社會關系都可以憑借自己的努力去建立拍顷。
六抚太、讓你的職場“裝備”亮起來
1、配套效應
從心理學的角度分析昔案,人們?yōu)榱诉_到內心的平衡尿贫,追求配套是對的,例如:從商業(yè)的角度來看踏揣,如果一個商業(yè)投資者庆亡,想要重新從事一種行業(yè),做一個新的領域捞稿,需要一些人力和資金的投入又谋,就要像在做一個新的品牌一樣考慮到配套效應。
2娱局、心理學專家支招
個人的發(fā)展也同樣如此彰亥,很多行為也是配套的。例如一個銷售人員铃辖,經常需要約見客戶剩愧,和顧客一起吃飯、喝茶娇斩,談生意仁卷,在當月向公司報銷費用的時候,一個精明的老板可能不會因為你報銷的金額不足一百元而欣慰犬第。他反而會覺得很吃驚锦积,因為這和銷售的行為是不配套的。
生活畢竟不是電視劇歉嗓,職場有職場的規(guī)則和玩法丰介,想做職場達人,就要配好行頭——也許,和一個高雅西餐廳不搭配的哮幢,正是你的服裝和素顏带膀!
七、三明治的美味溝通橙垢,“贏”的藝術
1垛叨、肥皂水效應
對于領導來說,如果在批評下屬之前柜某,能夠給下屬先“涂抹”上一些肥皂水嗽元,就能降低其對于批評的“反感”,減輕傷害的同時喂击,也能有效地激勵和鼓舞別人剂癌,而且會使得員工將這種善意的批評作為向上的動力,及時改正錯誤并更加忠實于團隊翰绊。
2佩谷、心理學專家支招
職場中,一定要注意自己對別人的批評和建議時的語言和態(tài)度辞做,每個人的內心里都有追求快樂琳要、逃避痛苦的情緒傾向,人都喜歡得到贊美和肯定秤茅,而害怕有人批評稚补,有的領導對員工的工作失誤總是痛心疾首、嚴詞訓斥框喳,認為批評得越嚴厲课幕,下屬改正的質量就越高。
因此在給別人善良的建議時五垮,應先贊美別人的優(yōu)點乍惊,再給他人一些建議,然后再送上自己的期許放仗,如此一來润绎,人們在接受別人給他的意見時,維護了自己的自尊诞挨,心里比較好受莉撇,對建議的接受度也會變得非常高。
八惶傻、沖出“完美”的圍城
1棍郎、?三分之一效應
三分之一效應講的是人們決策中的心理偏差,是一種普遍的心理現(xiàn)象银室。每個人經常要面臨各類選擇涂佃,當人們面臨兩種選擇的時候励翼,兩個方案選擇其一,人們就會舍棄另外的一個方案辜荠。但是汽抚,如果人們的選擇變得更多,有三個選擇的時候侨拦,隨著選擇對象的增多殊橙,選擇余地的增大辐宾,選擇難度不但沒有縮小狱从,反而也在增多和加大,最后讓人們陷入迷茫叠纹。
2季研、心理學專家支招
對于每個人來說,在做一件事情之前誉察,必須首先確定這件事值得花多少時間來完成与涡。同時,選擇好目標之后持偏,在工作中中付出多大的能量驼卖,能讓自己做的事情達到最優(yōu)化的價值,同樣也需要用智慧去選擇鸿秆,不要用完美苛求工作本身酌畜,要知道人的精力是有限的,它不是取之不盡卿叽、用之不竭的桥胞。在一方面付出得多了,自然就會在另一方面付出得少一些考婴。
作業(yè)
1贩虾、在美國捐個樓進可以進哈佛,各種人員招考中也有貓膩沥阱。但也有人說這個社會處處充滿了不公平缎罢,普通人在權貴面前根本無力抗衡。你怎么看待家世背景對取得世俗成功上的加成考杉?
2策精、在心理學中批評,人們把批評的內容夾在兩個表揚之中從而使受批評者愉快地接受批評的現(xiàn)象奔则,稱之為三明治效應蛮寂。很多朋友在溝通中都會遇到這樣問題,明知道要和一個人溝通一件事情易茬,可是又擔心自己無法和對方有效的溝通酬蹋,你會如何運用三明治效應去溝通及老?
1)每一個成功的人背后都有自己付出的努力 ,不管是家世背景還是沒有家世背景范抓,只不過家世背景對成功有更大的幫助骄恶,起點更高而已。
在這個互聯(lián)網時代匕垫,沒有家世背景而成功的人也很多僧鲁,比如馬云、比如劉強東象泵,比如馬代騰寞秃。。偶惠。春寿。。所以忽孽,個人的選擇和努力更重要绑改。
有家世背景的人,也很努力的付出兄一,讓自己的能力能夠匹配家世厘线,比如碧桂園的年輕的女董事長。
2)我一般在想向對方提建議的時候出革,會先肯定對方的成績和付出造壮,然后再提出如果想做得更好,有一個方案是不是考慮一下蹋盆,當然 费薄,我也不是強迫他接受,只是希望他多一方面的考慮栖雾,覺得好就接受楞抡,覺得不好,就目前 的現(xiàn)狀也不錯析藕。
然后溝通的時候召廷,怕對方聽不明白 ,我會問對方:我剛才所說的問題說明白 了嗎账胧?而不是問對方聽明白 了沒有竞慢。首先從自我的立場說起問題,對方較容易接受治泥。
或者擔心 對方有抵觸情緒的時候筹煮,我先說點別的事情,先醞釀一下情緒居夹,讓別人處于一種沒有防備的情況 下败潦,再慢慢的說出要溝通的事情本冲,循序漸近,這樣劫扒,對方情緒上就不在對立面檬洞,較容易接受。
一般情況 下沟饥,我和別人溝通問題的效果還不錯添怔,也能夠到達自己理想中的目的。