第一次聽到“將心注入”這四個(gè)字是聽《冬吳相對論》中吳伯凡說的酿炸,他說星巴克創(chuàng)始人舒爾茨瘫絮,培養(yǎng)店員在泡咖啡的時(shí)候要將心注入,想到客戶將會(huì)享受到這杯咖啡帶來的美好填硕÷笥“將心注入”也成為了星巴克的核心文化。
那時(shí)我聽著扁眯,在想“將心注入”的“心”是指什么呢壮莹?“注入”又是如何一回事?這樣做真的會(huì)有不同效果嗎姻檀?
我想命满,通過提煉生活中的一些經(jīng)歷和所聞,或許可以找到一些答案绣版。
有一次在深圳胶台,跟一位同事一起去她朋友開的茶館。給我們泡茶的是一位很年輕的茶藝師杂抽,她一邊給我們泡茶一邊分享她對于茶的理解诈唬。
對于品茶,我純粹是個(gè)門外漢缩麸,不過聽她講解后铸磅,確實(shí)感覺茶中很有學(xué)問。
聊天期間又泡了一道茶杭朱,按正常是先倒給我們客人阅仔,但這次她先倒給自己,喝了一小口就把那壺剛泡好的茶倒掉了弧械。
我問:“這是為什么八酒?”
她答:“很抱歉,剛才泡的時(shí)候不夠用心梦谜,感覺茶的口感會(huì)不好丘跌,試了果然如此袭景,所以我重新泡過”帐鳎”
我聽了很驚訝耸棒,難道用心泡茶,茶的口感就會(huì)好些嗎报辱?這會(huì)不會(huì)只是心理作用而已与殃?還是她在故弄玄虛,從而顯得很講究很高檔碍现?
于是我問她幅疼,口感的差別你真的能對比得出來嗎?
她很認(rèn)真地點(diǎn)頭說:“是的昼接,會(huì)有很明顯的差別爽篷,因?yàn)槲冶容^敏感,一嘗就能嘗出來慢睡!”
我有點(diǎn)失望逐工,說:“那我估計(jì)體驗(yàn)不出來了,我不是敏感的人漂辐±岷埃”
她回應(yīng):“用心點(diǎn)就可以∷柩模”
后來試之袒啼,竟然真能體會(huì)得到。
今年9月29日纬纪,我的新名字改出來了蚓再,有5個(gè)可選,我選了楊浚菖育八。同時(shí)陳沛甄把黃裕棠老師對于使用新名字的要求也發(fā)給我对途,叮囑我要按要求使用。
要求當(dāng)中除了把新名字公布出去髓棋,請大家?guī)兔形倚旅秩麠羁]牛螂娫挼谝宦曄葓?bào)自己名字惶洲。
還有一個(gè)要求就是前面1個(gè)月按声,每天早晚對著自己最佳磁場方位喊108次以上或者5分鐘以上的新名字。她說這樣能更好發(fā)揮新名字的靈動(dòng)性和頻率恬吕。
我很喜歡自己的新名字签则,雖然不知道這樣做有什么用,還是很認(rèn)真地按要求喊铐料。為了保證次數(shù)或者時(shí)間足夠渐裂,我要么一邊喊一邊用手指數(shù)數(shù)豺旬,要么一邊喊一邊看著手機(jī)的時(shí)間。
過幾天后柒凉,陳沛甄問我有什么感受族阅,我說每天都有按要求喊。她直接問我在喊名字的時(shí)候膝捞,有沒有感覺到身體有點(diǎn)發(fā)熱發(fā)暖坦刀。我說沒有感覺到,并且把我是如何一邊喊一邊數(shù)數(shù)一邊看著手機(jī)時(shí)間的告訴她蔬咬。
她一聽鲤遥,就馬上糾正我說:“你這是用嘴在喊名字,不是用心來喊林艘,喊名字的時(shí)候要專注要走心盖奈,要感受到新名字對我們每個(gè)改名字的人都是很寶貴的,不然喊再多也沒用狐援〔防剩”
我聽后馬上調(diào)整方法,忘掉次數(shù)和時(shí)間的規(guī)定咕村,每一次喊都把注意力集中起來场钉,從心底里喊出自己新名字,果不其然懈涛,身體尤其是背后會(huì)有一股熱流在流動(dòng)的感覺逛万。
2008年,那年剛畢業(yè)批钠,和好幾位大學(xué)同學(xué)都住在廣州天河上社的城中村里宇植。有一次我們幾個(gè)人一起出去附近一家普通的飯館吃飯,坐下來后埋心,一位個(gè)子不高但笑容很親切很甜的女服務(wù)員過來為我們服務(wù)指郁。
我們幾個(gè)人一開始并沒有留意她,不過從開始點(diǎn)餐到中間上菜拷呆,還有后面補(bǔ)充茶水白飯的整個(gè)過程她說話不多闲坎,但每一句話都讓我們聽得很貼心很舒服,并且所有的需求都是沒等我們開口茬斧,她就提前準(zhǔn)備好了腰懂。
因?yàn)橄喔魰r(shí)間太久了,具體細(xì)節(jié)想不起來项秉,就記得吃完飯后我跟同學(xué)說:“如果開餐館绣溜,一定會(huì)請這個(gè)女孩,不過說不定她明天就會(huì)給人挖走了娄蔼〔烙鳎”
沒過多久底哗,我再次去那個(gè)餐館,真的就不見那位服務(wù)員了锚沸,打聽了一下跋选,說是有人請她去一個(gè)公司工作了。
聽到后咒吐,我既感到意外野建,也不意外,因?yàn)樗钦娴挠眯膩碜龇?wù)的恬叹,我們那天每個(gè)人都感受到了候生,跟其他服務(wù)員很不一樣。這么多年過去了绽昼,想起用心服務(wù)的典范唯鸭,還是會(huì)想起這位服務(wù)員。
《游子吟》中的一段:慈母手中線硅确,游子身上衣目溉。臨行密密縫,意恐遲遲歸菱农。
我想缭付,這兩句詩也是對于“將心注入”非常貼切的一種詮釋。為什么要強(qiáng)調(diào)母親是在密密縫循未?那是因?yàn)槟赣H在做衣服的時(shí)候陷猫,想到兒子出外可能要很久才能回來,衣服不縫密點(diǎn)的妖,萬一不夠厚著涼怎么辦绣檬?萬一爛了怎么辦?
也許那位兒子當(dāng)時(shí)并不能理解母親的心意嫂粟,甚至?xí)勇闊┙课础5?dāng)真的遇到很冷天氣或者其他衣服都穿爛了,那個(gè)時(shí)候他穿上母親給他織的那件衣服星虹,他就能感受母親的那種心意零抬。
什么是“將心注入”,“心”是什么搁凸?如何“注入”?“將心注入”真的會(huì)產(chǎn)生不同效果嗎媚值?你的體會(huì)又是怎樣呢?