一個供應(yīng)商丟失了我提供給他的紙袋樣板妹沙,而這個樣板紙袋非市場行業(yè)通行款偶洋。再要找到一個一樣的樣板略為困難。
起初玄窝,我決定牵寺,這件事情我們公司自己解決,此后這供應(yīng)商便不合作了事恩脂。因為帽氓,從他對待這件事件的應(yīng)激能力來看,我是不滿意的俩块。
我還是打了兩次電話給他黎休,第一次駁斥他對待這件事的敷衍態(tài)度,是對我司玉凯、也是對他自己從業(yè)信譽的不尊重和不禮貌势腮。
第二次電話,是勒令他應(yīng)為自己的錯誤彌補過失漫仆,并告訴他捎拯,事件的嚴重性,及我司為此事的做出的應(yīng)急措施盲厌。
我們已經(jīng)為他犯下的錯誤事件署照,在河這邊替他買單,打補釘狸眼,甚至兵荒馬亂藤树。而他在河對岸一無所知、不知痛癢拓萌,未作行動,更無法感知到我們背后的焦急無措升略。
那么微王,我們需要引導(dǎo)他,讓他承受因錯誤買單的痛苦品嚣,讓他也分擔(dān)我們因他錯誤引發(fā)的泛濫災(zāi)荒炕倘,讓他也到河的這邊來切實感受他犯下這個錯誤,所給我們造成的困難翰撑,讓他一起來收拾殘局罩旋。
一個人如果犯了錯誤,對他最仁慈的做法眶诈,不是直接替他收拾殘局涨醋。而是,在他犯錯時逝撬,引導(dǎo)他浴骂,告訴他方法和路徑,讓他親自為自己的錯誤問題彌補宪潮,在一次次彌補錯失的過程中溯警,輔助他不斷建立自信和尊嚴趣苏,他才能不斷成長。
對一個人最殘忍的懲罰梯轻,就是在他每次犯下錯誤后食磕,不斷指責(zé)訓(xùn)斥他,把他隔空遠離起來喳挑,不讓他參與知曉彬伦,任何解決錯誤問題的商議互動,致使他在這事件性的終止時間蟀悦,一刀切停在“我錯了”那個臨界點上媚朦。下一次,他在別的地方犯了錯誤日戈,仍不知作何彌補完善询张,愣在原地一臉茫然,讓事件呈怠速狀態(tài)浙炼。
在他所不知曉的暗流里份氧,悄無聲息,讓所有的聲音弯屈、冷漠蜗帜、和內(nèi)疚,都在無形踐踏资厉、撕扯他高傲的尊嚴厅缺,萎菲他的意志。下一次犯錯時宴偿,心理陰影就會回籠湘捎,以至于影響他正常邏輯思維的發(fā)揮,慌亂窄刘、空白將成了他犯錯后的第一應(yīng)激反應(yīng)窥妇。
所以,請向那個在你犯錯之后娩践,仍欣賞認同你活翩、不遺棄你、孜孜不倦引導(dǎo)你共同解決問題翻伺、彌補過失的人靠攏材泄,他的心才是真正最仁慈大愛的心。
而主動積極地加入錯誤彌補行動中穆趴,只是為了經(jīng)驗教訓(xùn)的實地吸取脸爱、自我總結(jié)、自我改良未妹、自我成長簿废。參與空入,是最重要的成長方式,同時更利于完善自己的業(yè)務(wù)能力族檬,而不至于使得自己能力缺角歪赢,只會做頭,不會做尾单料。
每個人都不笨埋凯,我們顯得笨,只是因為我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗太少扫尖,而白对,積極主動參與行動,是迅速累積實戰(zhàn)經(jīng)驗的最好渠道换怖,沒有捷徑甩恼。