本文從用戶需求為出發(fā)點淺談對減肥瘦身類產(chǎn)品的一些思路率触。
目標用戶
產(chǎn)品的用戶群體是有著健康減肥瘦身需求的用戶终议,從年齡、性別和職業(yè)維度做聚焦葱蝗,分析用戶主要為18-38歲女性穴张、辦公室工作性質(zhì)白領(lǐng)及高校學生。
用戶需求
減肥瘦身是用戶最強烈也是最基本的需求两曼,但是減肥瘦身具有干預周期長陆馁,用戶需要持續(xù)反饋等特點,因而衍生出的堅持合愈、低時間成本叮贩、付出被關(guān)注等需求需要給予解決。
解決方案
根據(jù)以上的需求特點佛析,產(chǎn)品至少要滿足兩個層面的功能需求:有效的減肥瘦身方案+良好的用戶體系建立益老。
減肥方案
減肥方案來說,多數(shù)產(chǎn)品以合理運動+健康飲食的組合方式寸莫,減肥方案對產(chǎn)品來說是核心也是最基本功能捺萌,重點要突出方案的專業(yè)性(不論是結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)還是人機工程膘茎、營養(yǎng)學信息科學等應(yīng)用)桃纯,從而提高方案的易操作性、降低時間成本披坏,滿足個性化定制态坦。
用戶關(guān)系
在滿足減肥瘦身核心功能的基礎(chǔ)上,用戶體系就成了核心棒拂。我把用戶體系定義為用戶關(guān)系伞梯、用戶成長路徑玫氢、用戶渠道三個組成部分。
用戶關(guān)系又由強關(guān)系和弱關(guān)系組成谜诫,專業(yè)化的減肥方案就是強關(guān)系的一種漾峡,由于減肥的干預周期長、持續(xù)反饋的特點喻旷、以及解決方案的同質(zhì)化生逸,依靠專業(yè)的減肥方案還遠遠不夠。減肥產(chǎn)品不僅具有工具屬性且预,其社區(qū)屬性也極為重要槽袄。對于社區(qū)屬性的設(shè)計,線下+線上的方式可能會有更好的效果(線下交流會辣之、線下賽事、線上視頻同播等方式)皱炉,在強關(guān)系的基礎(chǔ)上怀估,還要以弱關(guān)系給予補充。線上經(jīng)驗分享合搅、點贊打賞多搀、好友動態(tài)、好友間自組織等都是有效的弱關(guān)系灾部,有時候適當?shù)氖召M也是弱關(guān)系的一種有效方式康铭。
在整個產(chǎn)品周期中,用戶的成長路徑也是需要重點考慮的赌髓。良好的用戶成長路徑一是可以增加用戶的粘性从藤,二是可以促使用戶帶動其他用戶的轉(zhuǎn)化。對于減肥產(chǎn)品一方面可以從分享內(nèi)容量锁蠕、獲贊數(shù)夷野、打卡次數(shù)、鍛煉時間荣倾、減重效果等維度設(shè)置的頭銜悯搔;另一方面要數(shù)據(jù)為依據(jù)挑選種子用戶,組建社群組舌仍,培養(yǎng)轉(zhuǎn)化成管理員妒貌,給予一定的權(quán)力和物質(zhì)激勵,帶動其他用戶活躍及轉(zhuǎn)化铸豁。
對于以前用戶從查看到點贊收藏再到評論以及到生產(chǎn)內(nèi)容等長周期轉(zhuǎn)化路徑灌曙,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的用戶群體對轉(zhuǎn)化路徑周期的要求極短,物質(zhì)刺激是個有效的手段(可參考百萬英雄等)节芥。
用戶渠道
一般來說平匈,不論是搜索引擎推廣、內(nèi)容社區(qū)(知乎、豆瓣等社區(qū))增炭、微信微博等社交平臺忍燥、還是應(yīng)用商城推廣等渠道,都存在用戶質(zhì)量隙姿、運營成本的問題梅垄。從獲取高質(zhì)量用戶來說,可以根據(jù)用戶畫像中職業(yè)输玷、生活方式等信息挖掘線下用戶終端(健身房队丝、瑜伽舞蹈班、辦公室性質(zhì)企業(yè)欲鹏、養(yǎng)生會所等)机久,以合作等方式進行轉(zhuǎn)化。
減肥存在一定比例肥胖反彈的情況赔嚎,發(fā)現(xiàn)市場中很少有針對肥胖原因設(shè)計相關(guān)功能模塊的產(chǎn)品(可能是操作難度和成本比較高)膘盖,如果結(jié)合線下終端渠道(組織的線下社群、健身房尤误、瑜伽班)切入侠畔,可以有效的解決。
以上是結(jié)合產(chǎn)品和運營的相關(guān)經(jīng)驗损晤,從運營的小范圍及粗粒度软棺,淺談了個人對瘦身減肥產(chǎn)品的某方面的一些思路。