作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者赘淮,本渣和同事們的常規(guī)對話一般如下:
“今天下班之前把上次說的DEMO發(fā)到我郵箱?”
“這次簽的渠道是CPS還是CPA睦霎?”
“用戶體驗這么差梢卸,PM毫無產(chǎn)品思維,簡直就是辣雞副女「蚋撸”(不不不,說的不是咱公司碑幅,是別人公司)
我以為這些簡單的互聯(lián)網(wǎng)詞匯是全球語言戴陡,直到昨天,我男朋友去一家公司面試沟涨,分分鐘就被刷下來了恤批。
“哇塞這么早就回來了?”
“面試官只問了我兩個問題裹赴?”
“什么問題喜庞?”
“PV與UV分別指的是什么?”
“……”
……我不甘心棋返。畢竟我男朋友連正則表達(dá)式都用的爐火純青延都、市面上大部分關(guān)于Python的書和教程全部掌握,畢竟他可是我最佩服的男人(假裝佩服)睛竣∥浚可這次面試居然會敗在一個小小的PV/UV上,簡直是令人發(fā)指,于是我對他咆哮而出“這不是地球人都知道的嘛殊者?与境??”
估計很多剛畢業(yè)的小年輕也不懂互聯(lián)網(wǎng)詞匯幽污。面試遇上強(qiáng)悍的HR/OD/BM嚷辅,隨口一問就露餡了。于是就有了這一篇技術(shù)貼距误。建議所有想轉(zhuǎn)崗的大學(xué)生收藏簸搞。
B2B:也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫准潭。是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)趁俊、公司),她(他)們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺刑然,完成商務(wù)交易的過程寺擂。代表網(wǎng)站有阿里巴巴(不是淘寶!)泼掠、中國供應(yīng)商等怔软。
B2C:B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為"商對客"择镇。"商對客"是電子商務(wù)的一種模式挡逼,也就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。常見代表有:當(dāng)當(dāng)腻豌、京東等家坎。
C2C:Customer to Customer,是電子商務(wù)的專業(yè)用語吝梅,是個人與個人之間的電子商務(wù)虱疏。比如一個消費(fèi)者有一臺電腦,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易苏携,把它出售給另外一個消費(fèi)者做瞪,此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。代表網(wǎng)站: 淘寶網(wǎng) 易趣網(wǎng) 拍拍網(wǎng)右冻。
O2O:即Online To Offline穿扳,也即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺国旷。常見代表有美團(tuán)矛物、大眾點(diǎn)評、河貍家等等跪但。
P2P:Peer-to-Peer的縮寫履羞,個人對個人的意思峦萎,指的是一種網(wǎng)絡(luò)傳輸方式。現(xiàn)在P2P也指互聯(lián)網(wǎng)金融忆首。P2P借貸是一種將非常小額度的資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式爱榔。P2P借貸指個人通過第三方平臺(P2P公司)在收取一定服務(wù)費(fèi)用的前提下向其他個人提供小額借貸的金融模式。另外還有P2B糙及,這是指借貸方為企業(yè)详幽,而非個人。
舉例通俗說明一下就是:
C2C就是我賣東西你來買
B2C就是我成立個公司賣東西浸锨,你來買
O2O就是我成立個公司賣東西你來買但是要你自己來拿
B2B就是你也成立了公司買我公司的東西
CEO:Chief Executive Officer首席執(zhí)行官
COO:Chief Operating Officer首席運(yùn)營官
CFO:Chief Financial Officer 首席財務(wù)官
CTO:Chief Technology Officer 首席技術(shù)官
CIO:Chief Information Officer 首席信息官
CSO:Chief Security Officer 首席安全官
CMO:Chief Marketing Officer 首席市場官/首席營銷官
CHO:Chief Human Resources Officer 人力資源總監(jiān)
GM:General Manager總經(jīng)理
VP:Vice President副總裁
OD:Operations Director運(yùn)營總監(jiān)
MD:Marketing Director市場總監(jiān)
PM:Production Manager產(chǎn)品經(jīng)理
以上人員反正你接觸不到唇聘,那就隨便看看吧。下面的是重點(diǎn)V选3倮伞!以下是常見崗位聪蘸,記得仔細(xì)看宪肖。
CP:渠道推廣人員,APP推廣人員健爬。不是你以為的胡歌霍建華那種的CP哦控乾,注意在剛?cè)肼毥榻B同事的時候介紹到CP,你可千萬忍住笑娜遵。否則顯得你很傻逼蜕衡。
PM:產(chǎn)品經(jīng)理。解釋一下魔熏,產(chǎn)品經(jīng)理不是經(jīng)理崗位,也不是管理程序員的人鸽扁,只是對接產(chǎn)品端的所有需求蒜绽,對接方包括:運(yùn)營部、設(shè)計部桶现、市場部等等躲雅。網(wǎng)上有很多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的段子,同學(xué)們可以自行百度骡和。
BM:部門經(jīng)理相赁。不多見。
DM:區(qū)域經(jīng)理慰于。極其少見钮科。
OM:Operations Manager運(yùn)營經(jīng)理。就是管轄運(yùn)營部的人婆赠,管的人有:推廣運(yùn)營(有些也叫做渠道推廣)绵脯、內(nèi)容運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、用戶運(yùn)營蛆挫、活動運(yùn)營赃承、數(shù)據(jù)運(yùn)營等。恩就是運(yùn)營主管悴侵,你的上級瞧剖。
UI設(shè)計: User Interface用戶界面的縮寫。包括用戶與界面之間的交互關(guān)系可免。簡單理解抓于,你的手機(jī)上的APP,每看到的一個頁面巴元,都是UI做的毡咏。在漫長的軟件發(fā)展中,UI設(shè)計工作一直沒有被重視起來逮刨,直到最近幾年才好轉(zhuǎn)起來∨荤裕現(xiàn)在UI的工資高的嚇人。
平面設(shè)計:Graphic Design修己,也稱為視覺傳達(dá)設(shè)計恢总,是以“視覺”作為溝通和表現(xiàn)的方式,透過多種方式來創(chuàng)造和結(jié)合符號睬愤、圖片和文字片仿,借此作出用來傳達(dá)想法或訊息的視覺表現(xiàn)。以上都是百度解釋尤辱。簡單來概括砂豌,就是做所有非UI的圖片的,包括你在朋友圈看到的其他公司海報光督、你在朋友圈看到的活動海報等等阳距。
UED:User Experience Design(用戶體驗設(shè)計),簡稱UED结借。UED是進(jìn)行產(chǎn)品策劃的主力之一筐摘,他們用自己的知識、經(jīng)驗船老、設(shè)計能力拿出設(shè)計方案咖熟。這個比較少見,一般來說比UI和平面設(shè)計要屌柳畔。
劃重點(diǎn)了b晒堋!薪韩!對UI/平面設(shè)計/UED這三類人咽斧,千萬不能稱之為美工堪置,否則你會收獲設(shè)計師本人的白眼+別指望人家接你的設(shè)計需求!U湃恰舀锨!
看到這里,你基本可以和非互聯(lián)網(wǎng)人士裝逼了宛逗。使用場景舉例:當(dāng)親朋好友問你職業(yè)是什么坎匿,不要告訴他你的日常工作是擺地攤拿著小獎品找人下載APP,而要說“我是做CP的”雷激,說完這句的一瞬間空氣都凝固了替蔬,就說高不高大上。
接下來是運(yùn)營的朋友們要拿小本本抄下來并反復(fù)默寫的內(nèi)容J合尽3星拧!
CPM:Costper ThousandI mpressions每千次展示費(fèi)用根悼。
CPC:Cost-per-click每次點(diǎn)擊的費(fèi)用凶异。根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收。
CPA:Cost-per-Action每次激活的費(fèi)用挤巡。目前移動端剩彬,結(jié)算到激活的居多,也有部分按注冊結(jié)算矿卑。
CPS:Cost-Per-Sale按銷售付費(fèi)喉恋,既分成模式結(jié)算。CPS和聯(lián)運(yùn)都是按照收益進(jìn)行分成母廷,但區(qū)別在于轻黑,CPS不需要接入渠道的SDK,用的是CP方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺琴昆,結(jié)算時是CP分錢給渠道氓鄙,而聯(lián)運(yùn)則是渠道分錢給CP。CPS的優(yōu)勢是不需要接入SDK可以上線椎咧,可以快速合作玖详。聯(lián)運(yùn)的優(yōu)勢則是深度合作把介,聯(lián)運(yùn)的渠道可以給一些深度的推廣資源勤讽。
CPT:cost-per-time按時長付費(fèi)。一些廣告位的結(jié)算方式拗踢,渠道市場推薦位也按時間結(jié)算脚牍,多數(shù)時間默認(rèn)為天(CPD)。
CPV:cost-per-visit每個訪問(Visit)的成本巢墅,較少被使用诸狭。是按每一次安裝收費(fèi)券膀,比如以手機(jī)App為例,每一次安裝驯遇,廣告商就要付錢芹彬,而且只要這App一直裝著,廣告商也只付這一次錢叉庐,并且只管你裝不裝不管你看不看舒帮。
CPD:按照每次下載收費(fèi),下載就付費(fèi)陡叠,不管是否安裝玩郊,當(dāng)然不同渠道的下載到激活轉(zhuǎn)化率不同的。
SEO:Search Engine Optimization的縮寫枉阵,翻譯成中文就是“搜索引擎優(yōu)化”译红,一般可簡稱為搜索優(yōu)化。
SEM:Search Engine Marketing的縮寫兴溜,中文意思是搜索引擎營銷侦厚。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣昵慌。SEM追求最高的性價比假夺,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量斋攀,并產(chǎn)生商業(yè)價值已卷。
SEO與SEM經(jīng)常被混淆,但是沒多大關(guān)系淳蔼。反正現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大部分都轉(zhuǎn)移到了移動端侧蘸,這兩種用的頻率大為減少。如果有人問你鹉梨,你回一句“移動端是大趨勢”讳癌。裝逼于無形之中。
馬甲包:簡單換名換icon的APP存皂,就是類似于給你的APP換了個“馬甲”晌坤,不做代碼層面的改動,很難過審核旦袋。馬甲最主要的作用是給主APP導(dǎo)流沒錯骤菠。確認(rèn)的說是在主APP出現(xiàn)意外被懲罰被下架等情況的時候,一部分用戶會去下載馬甲疤孕,起到止損的作用商乎! 在App Store里,常常會有一些游戲看起來名稱不同祭阀、icon不同鹉戚、介紹也不同鲜戒,但玩家下載后卻發(fā)現(xiàn),游戲內(nèi)容一模一樣抹凳。這就是常說的“馬甲包”現(xiàn)象遏餐。
積分墻:是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊赢底、填表等)境输,以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)颖系,該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入嗅剖。積分墻起量快,效果顯而易見嘁扼。
刷榜:這種推廣乃非正規(guī)手段信粮,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會實(shí)用APP Store去下載APP趁啸。如果你的APP直接都在前幾名的位置强缘,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時獲得較高的真實(shí)下載量不傅。
換量:不同行業(yè)進(jìn)行資源互換旅掂,用戶互導(dǎo)流,這種方式可以充分利用流量访娶,增加曝光度和下載量商虐,量級不大,但曝光度不錯崖疤,有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量秘车,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
新媒體矩陣:就是利用將公司的產(chǎn)品發(fā)揮出去所要建立的新媒體的網(wǎng)狀策略劫哼。每個公司根據(jù)自身產(chǎn)品不同叮趴,所選擇的新媒體陣地有所差別。一般包括以下幾個方面:
百科類推廣:在百度百科建立品牌詞條权烧,建立SEO體系和百度指數(shù)眯亦;
問答類推廣:百度知道,搜搜問答般码,新浪愛問妻率,百度經(jīng)驗等網(wǎng)站建立問答。
垂直社區(qū):知乎侈询,豆瓣舌涨,微博等社交網(wǎng)絡(luò)以及論壇等糯耍。
小號積累:開通微信小號扔字,每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群囊嘉;
小號導(dǎo)大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號革为;
微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后扭粱,可以加入一些微信互推群。
PR推廣:新聞公關(guān)稿震檩、軟文推廣琢蛤。
DEMO:demonstration的縮寫。DEMO的中文含意為"示范"抛虏、"展示"博其、"樣片"、"樣稿"迂猴,常被用來稱呼具有示范或展示功能及意味的事物慕淡。 你寫好的文案,排好版面沸毁,還未提交設(shè)計開發(fā)的東西峰髓,也可以叫做DEMO。
UGC:User Generated Content指用戶原創(chuàng)內(nèi)容息尺,不是某一種具體的業(yè)務(wù)携兵,而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式,即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重搂誉。YouTube徐紧、微博等網(wǎng)站都可以看做是UGC的成功案例。
接下來是產(chǎn)品的朋友們要拿小本本抄下來并反復(fù)默寫的內(nèi)容L堪谩@送簟!
APP:application的簡寫凛虽,即應(yīng)用死遭。
開發(fā)商:也叫CP,即Content Provider內(nèi)容提供商凯旋。
發(fā)行商(運(yùn)營商):代理CP開發(fā)出來的產(chǎn)品呀潭。
聯(lián)運(yùn):CP和渠道聯(lián)合運(yùn)營產(chǎn)品。CP接入渠道方的SDK至非,使用渠道方的數(shù)據(jù)后臺钠署,結(jié)算時是渠道按比例分錢給CP。
SDK:Software Development Kit,即軟件開發(fā)工具包荒椭,SDK是渠道提供的谐鼎、集成了用戶登錄、充值通道趣惠、社區(qū)功能狸棍、社交分享功能身害、數(shù)據(jù)后臺統(tǒng)計功能的一個模塊,CP需要植入這個功能模塊到自己app才能通過上線草戈。
IPA/APK:iOS的APP文件格式為ipa塌鸯,iPhone手機(jī)分為越獄和非越獄,越獄用戶下載的APP文件就是ipa包唐片。安卓系統(tǒng)的文件格式是APK丙猬,所以安卓系統(tǒng)的APP包,指的就是APK包费韭。
DNU:Daily New Users日新增用戶數(shù)茧球,每日激活/注冊的用戶數(shù)。也可以說是激活或注冊星持,看自己定義袜腥。
DOSU:Daily One Session Users日一次會話用戶數(shù)一次會話用戶,即新登用戶中只有一次會話钉汗,且會話時長低于規(guī)定閾值羹令。
CAC:Customer Acquisition Cost用戶獲取成本=推廣成本/有效新增用戶(一般也稱作CPA成本)這個概念在上面講過了,因為也涉及到產(chǎn)品损痰,所以再講一次福侈。
DAU/MAU:用戶活躍度:統(tǒng)計時間區(qū)間內(nèi)打開使用產(chǎn)品的用戶數(shù),通常需要統(tǒng)計日活躍用戶數(shù)卢未、周活躍用戶數(shù)肪凛、月活躍用戶數(shù)等。
DEC:Daily Engagement Count辽社,日參與次數(shù)伟墙。多用于游戲,用戶對移動游戲的使用記為一次參與滴铅,即日參與次數(shù)就是用戶每日對游戲的參與總次數(shù)戳葵。
DAOT/AT:Daily Avg. Online Time,日均使用時長:活躍用戶平均每日在線時長汉匙。即:日總在線時長/日活躍用戶數(shù)拱烁。一般的精略計算公司:AT=ACU*24/DAU
用戶留存Users Retention:統(tǒng)計時間區(qū)間內(nèi),新增用戶在隨后不同時期的啟動使用情況噩翠。留存率需要進(jìn)行長期跟蹤戏自,根據(jù)需要可設(shè)定次日留存率、三日留存率伤锚、七日留存率擅笔、月留存率等。
用戶流失Users Churn:統(tǒng)計時間區(qū)間內(nèi),用戶在不同時期離開產(chǎn)品的情況(一般無法精確跟蹤)猛们。通常需要統(tǒng)計日流失率念脯、周流失率、月流失率等阅懦。
最后,就是該死的PV和UV了徘铝。
PV:Page View耳胎,即頁面瀏覽量,或點(diǎn)擊量;通常是衡量一個網(wǎng)絡(luò)新聞頻道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)惕它。
UV:Unique Visitor怕午,指訪問某個站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)。
Over
整理到吐血Q推恰S粝А!如果我男朋友下次還是因為這些考點(diǎn)被秒拒甲锡,我可是要生氣滴兆蕉!