文/韓大爺?shù)碾s貨鋪
前兩天一位大學(xué)生讀者朋友跟我講监婶,他們大學(xué)舉辦的某活動(dòng)邀請(qǐng)到了某位名人來(lái)做演講,安排的是演講結(jié)束后讓幾個(gè)學(xué)生代表提些問(wèn)題齿桃。他想準(zhǔn)備一下惑惶,但又不知從何下手,想讓我說(shuō)一說(shuō)向大神提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)短纵。
我本科和研究生階段修讀的都是新聞傳播方向带污,也在報(bào)社實(shí)習(xí)過(guò),關(guān)于采訪這一塊確實(shí)有一些心得體會(huì)香到;
而且我發(fā)現(xiàn)鱼冀,不光是讀書(shū)階段我們會(huì)面臨向高人請(qǐng)教的狀況报破,即便參加工作后,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上噼里啪啦說(shuō)了一通后千绪,讓員工提些問(wèn)題的情形充易,輪到你了不提還不行,說(shuō)的深了也不是淺了也不是的荸型,蠻坑爹蔽氨。
如何向牛人提問(wèn)題?如何讓你的問(wèn)題既能體現(xiàn)出自己的睿智和用心又能充分的滿足對(duì)方的表達(dá)欲帆疟?
今天,我們一起來(lái)聊一聊提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的一些事宇立。
1.問(wèn)題不要收的太緊
我們都是從學(xué)生時(shí)代一點(diǎn)一點(diǎn)走過(guò)來(lái)的踪宠,腦海中的學(xué)生式思維根深蒂固,一個(gè)很顯著的特征就是:?jiǎn)枂?wèn)題時(shí)喜歡問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)答案式的問(wèn)題妈嘹,類(lèi)似于選擇題柳琢,即便是問(wèn)到一些論述題,也巴不得對(duì)方為你總結(jié)出幾條幾條润脸,幾點(diǎn)幾點(diǎn)柬脸。
然而,真實(shí)的世界是多元和復(fù)雜的毙驯,很多事物并非黑白兩面倒堕,越是牛人,越能體會(huì)到這個(gè)世界的多維爆价,對(duì)待一些問(wèn)題的看法也越辯證越客觀垦巴。這時(shí)我們提一些好不好對(duì)不對(duì)該不該的問(wèn)題,基本相當(dāng)于逼著對(duì)方敷衍我們铭段,即使人家不想敷衍骤宣,他自己也不知道怎么說(shuō)。
例如序愚,我們常會(huì)在一些講座現(xiàn)場(chǎng)看學(xué)生代表起來(lái)就問(wèn):我畢業(yè)后該考研該工作憔披?當(dāng)公務(wù)員好進(jìn)企業(yè)好還是自主創(chuàng)業(yè)好?我要想月薪過(guò)兩萬(wàn)我應(yīng)該這樣還是那樣爸吮?您覺(jué)得您和王思聰哪個(gè)適合做我老公芬膝?股價(jià)是漲是跌?買(mǎi)哪只股票能讓我暴富拗胜?
這種問(wèn)題蔗候,讓對(duì)方怎么答?如果我們是被提問(wèn)的那個(gè)埂软,一方面锈遥,不敢輕易說(shuō)定論纫事,擔(dān)不起那個(gè)責(zé)任啊所灸;另一方面丽惶,這些事也沒(méi)個(gè)定論,沒(méi)法說(shuō)爬立。
這時(shí)對(duì)方還必須得回答钾唬,于是他只好說(shuō):都好都好,每個(gè)人不一樣侠驯,看情況看情況抡秆,具體問(wèn)題具體分析……
一句托底的話都沒(méi)問(wèn)出來(lái),白白浪費(fèi)了一次提問(wèn)機(jī)會(huì)吟策。
我們?cè)谙蚺H颂釂?wèn)時(shí)儒士,重要的是獲取人生經(jīng)驗(yàn),而人生是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的檩坚。我們的宗旨是激發(fā)對(duì)方的興趣着撩,讓對(duì)方聊得嗨,多分享點(diǎn)干貨匾委,要把對(duì)方當(dāng)導(dǎo)師而不是顧問(wèn)拖叙。
如果這些問(wèn)題我們真的急于想知道,那也可以換一下表達(dá)方式赂乐,這樣問(wèn)薯鳍,如:
您當(dāng)初做面臨這些選擇的時(shí)候,是怎樣決定的呢沪猴?是哪些細(xì)節(jié)讓您堅(jiān)定了選擇辐啄?
您在選擇買(mǎi)入和賣(mài)出的時(shí)候,主要是以什么為選擇依據(jù)的呢运嗜?有什么跟別人不一樣的地方嗎壶辜?
您在做重大決策的時(shí)候,有哪些小習(xí)慣呢担租?
這樣一來(lái)砸民,問(wèn)題一下子落到了具體,對(duì)方在回答時(shí)有的放矢奋救,也沒(méi)大壓力岭参,因?yàn)樗f(shuō)的都是自己的經(jīng)驗(yàn),而我們提問(wèn)的目的尝艘,也正是套取他的一些經(jīng)驗(yàn)做參考嘛演侯。
這個(gè)突破口打開(kāi),我們就可以獲得很多書(shū)本上學(xué)不到的信息與觀點(diǎn)背亥。
2.問(wèn)題不要放的太開(kāi)
開(kāi)放性問(wèn)題可以問(wèn)秒际,但千萬(wàn)注意別太漫無(wú)邊際悬赏,這樣對(duì)方一時(shí)間不知從哪下手,他要么回答得不痛不癢娄徊,很游離闽颇;要么一臉懵逼,甚至不愛(ài)理你寄锐。
切忌問(wèn)以下的問(wèn)題:您有什么感想氨唷?您現(xiàn)在什么感覺(jué)橄仆?您的座右銘和人生目標(biāo)是啥剩膘?您對(duì)我們年輕人有什么建議嗎?您幸福嗎盆顾?
這么問(wèn)援雇,不僅無(wú)聊,而且還給了對(duì)方一個(gè)機(jī)會(huì)去盡情吹牛逼椎扬。亦或是,既然是牛人具温,這種場(chǎng)面他們見(jiàn)過(guò)太多蚕涤,就會(huì)用一些提前準(zhǔn)備好的漂亮話去應(yīng)付你。
這類(lèi)開(kāi)放式的問(wèn)題如果真的要問(wèn)铣猩,那就注意揖铜,問(wèn)的盡量具體點(diǎn),盡量和自己的生活緊密相關(guān)达皿,這樣可以讓對(duì)方的回答有著力點(diǎn)天吓,也不至于太水。
如:
在您像我這個(gè)年紀(jì)的時(shí)候峦椰,最大的苦惱是什么龄寞,您是如何克服的呢?
我跟您一樣有過(guò)某某經(jīng)歷汤功,您覺(jué)得這份體驗(yàn)對(duì)您的事業(yè)發(fā)展有什么幫助呢物邑?
像我們有這方面經(jīng)驗(yàn)的人適合在哪個(gè)領(lǐng)域做下去呢?
這樣一問(wèn)滔金,對(duì)方也有得吹色解,大家也有收獲,雙贏餐茵。
3.從對(duì)方所說(shuō)的話引出提問(wèn)科阎,切忌另起爐灶
我們經(jīng)常能在報(bào)告廳的觀眾席上看見(jiàn)這樣的少年,抓起話筒后無(wú)比亢奮忿族,滿腔豪情滔滔不絕锣笨,噼里啪啦說(shuō)了一大堆蝌矛,題干長(zhǎng)的嘉賓都快打哈欠了還沒(méi)切入正點(diǎn),最終好不容易說(shuō)完了票唆,大伙發(fā)現(xiàn)朴读,他全在說(shuō)自己的事兒,而且貌似和今天的主題沒(méi)啥關(guān)系走趋。
嘉賓也聽(tīng)得糊里糊涂衅金,于是他很尷尬地說(shuō)了一句令觀眾絕望的話:不好意思這位同學(xué),請(qǐng)您再說(shuō)一遍……
長(zhǎng)篇大論后什么都沒(méi)問(wèn)出來(lái)是多么的坑爹啊簿煌,怒刷存在感后更坑爹的是:我還有一個(gè)問(wèn)題……
情不自禁地扔鞋氮唯。
下次輪到我們提問(wèn)時(shí),可以選擇從對(duì)方的話里抻出一個(gè)由頭來(lái)姨伟,然后再把自己的問(wèn)題續(xù)上惩琉,這樣做一來(lái)能體現(xiàn)出你的尊重和禮貌,二來(lái)能提升你提問(wèn)的逼格夺荒,也能引起嘉賓足夠的重視瞒渠。
給大家舉個(gè)例子:網(wǎng)紅白巖松先生都知道哈,他在給嘉賓做采訪的時(shí)候有句口頭禪:“我注意到一個(gè)細(xì)節(jié)技扼,那就是您在剛才……那么我的問(wèn)題是……”
你會(huì)發(fā)現(xiàn)伍玖,他幾乎每次都注意人家細(xì)節(jié)。其實(shí)有的時(shí)候他注意到的細(xì)節(jié)跟他接下來(lái)的問(wèn)題有呼應(yīng)剿吻,很契合窍箍,也有的時(shí)候,兩者基本沒(méi)太大關(guān)系丽旅。但是有了這么句話椰棘,就讓人覺(jué)得他很用心,受訪者也覺(jué)得自己剛剛沒(méi)白說(shuō)榄笙,他就很樂(lè)意繼續(xù)解釋下去邪狞。
就像讀者向我咨詢?nèi)绾蜗蚺H颂釂?wèn)的問(wèn)題時(shí),他就附加了一句:我注意到您在以前的文章中提過(guò)您研究新聞學(xué)與傳播學(xué)茅撞,愛(ài)看心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的書(shū)籍外恕,所以想聽(tīng)聽(tīng)您從這個(gè)領(lǐng)域給出的一些建議。
然后我就樂(lè)得屁顛屁顛的來(lái)寫(xiě)這篇文章了乡翅。
4.將受訪者的發(fā)言做簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)鳞疲,先理解,再延伸
有一階段我坐辦公室蠕蚜,一次領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)尚洽,發(fā)言稿念了一下午。
念完之后靶累,領(lǐng)導(dǎo)為了樹(shù)立親民作風(fēng)與群眾打成一片的高大形象腺毫,逼著大伙向他提問(wèn)題癣疟。
大家都程式化地溜須拍馬,言必提及“啊潮酒,您講的多么對(duì)睛挚,多么好,我的問(wèn)題就是急黎,這么完美的發(fā)言稿您是怎么做出來(lái)的扎狱?”
領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)這話早聽(tīng)膩了啊,不是很爽勃教。
不一會(huì)淤击,輪到一位女同事,她站起來(lái)說(shuō):嗯故源,剛剛趙主任的發(fā)言污抬,主要為我們理清了以下幾點(diǎn)。
然后她一二三四五地說(shuō)出來(lái)绳军。
接著印机,她說(shuō):對(duì)于第三點(diǎn)的某個(gè)方面,我還是沒(méi)太懂门驾,所以我的問(wèn)題是……
那天領(lǐng)導(dǎo)答的那叫一個(gè)爽啊耳贬。
為什么?因?yàn)槭桥旅戳匝洌窟馈煌耆牵?/p>
更重要的原因,是因?yàn)樗v領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)篇大論做了提煉和總結(jié)顷蟆,這樣無(wú)招勝有招的拍馬屁讓領(lǐng)導(dǎo)受用得很啊诫隅,他覺(jué)得:嗯,這位員工果然是認(rèn)真聽(tīng)了我的發(fā)言帐偎,還很用心逐纬。而且,老子自己都沒(méi)發(fā)現(xiàn)我說(shuō)的那么全面削樊,被她這么一總結(jié)豁生,好多我自己想都沒(méi)想到的點(diǎn)都出來(lái)了,真是有成就感啊漫贞。
那有人說(shuō):哎呀甸箱,我萬(wàn)一總結(jié)不好可怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怒嗎迅脐?
沒(méi)事的芍殖,你可以先加一句:我才疏學(xué)淺,可能總結(jié)的很片面谴蔑,不知道對(duì)不對(duì)豌骏。另外龟梦,總結(jié)的不好就對(duì)了,你總結(jié)的那么無(wú)懈可擊窃躲,你讓領(lǐng)導(dǎo)怎么領(lǐng)導(dǎo)你啊计贰。
先理解,再歸納蒂窒,再?gòu)臍w納的成果里延伸出自己的問(wèn)題躁倒,這不僅適用于職場(chǎng),同樣適用于向牛人發(fā)問(wèn)刘绣。
愛(ài)因斯坦順著牛頓的體系推演下去樱溉,問(wèn)道:如果一個(gè)人按著光速一直跑下去,他會(huì)看見(jiàn)什么呢纬凤?
這千古一問(wèn)從牛頓的運(yùn)動(dòng)參照系理論總結(jié)延伸福贞,順著牛頓的經(jīng)典物理學(xué)思路想下去,最終贏得了世人的大拇指停士。
很多時(shí)候挖帘,看一個(gè)人水平高不高,并不完全取決于他的答案多精彩恋技,而是看他的問(wèn)題妙不妙拇舀。
5.適當(dāng)?shù)亻_(kāi)腦洞,舉一反三蜻底,觸類(lèi)旁通
如果你想讓自己的問(wèn)題足夠精彩骄崩,想讓你和對(duì)方的思維碰撞出火花,甚至博得受訪者的贊賞和好感薄辅,那你的提問(wèn)可以嘗試下以開(kāi)腦洞的方式進(jìn)行要拂,不過(guò)這不是一朝一夕之功,需要長(zhǎng)期積累和訓(xùn)練站楚。
我們都知道脱惰,每個(gè)人來(lái)自不同的領(lǐng)域,都有著不同的專(zhuān)業(yè)與學(xué)科背景窿春,事物都是一致的拉一,只不過(guò)人家從他的視野角度里,為你深入地展現(xiàn)了其中的某一面抽碌。
而我們也可以就此出發(fā),看一看如果將這一面得出的結(jié)論,放到事物的另一面上,是否依然適用糕再,這個(gè)層面得出的經(jīng)驗(yàn),如果放在另一些問(wèn)題上,是否可以作為借鑒。這樣一來(lái),有意思有逼格的問(wèn)題就出來(lái)了。
例如:
一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家作報(bào)告筋现,說(shuō)了一大堆經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,你就可以拿出其中一個(gè)問(wèn)他:這個(gè)結(jié)論,如果放在解決企業(yè)管理上,放在人生規(guī)劃上,放在生活觀念上,會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果呢淌喻?是否對(duì)我們其他問(wèn)題的解決有所幫助呢僧家?等等等等。
這樣思維就發(fā)散開(kāi)了裸删,問(wèn)答也就不止停留于簡(jiǎn)單的問(wèn)答八拱,更多有價(jià)值的思考也會(huì)被激發(fā)出來(lái)。
誠(chéng)然烁落,這確實(shí)需要在平時(shí)多積累多思考乘粒,腦洞也不是天賦,也是需要一點(diǎn)一點(diǎn)訓(xùn)練打磨的伤塌。
所以我們說(shuō)灯萍,一個(gè)好的提問(wèn)者,絕不是拿起話來(lái)就問(wèn)每聪;而提問(wèn)旦棉,也是個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,拼到最后药薯,拼的還是底蘊(yùn)和智慧绑洛。
今天跟大家聊了聊關(guān)于“如何向牛人提問(wèn)”的話題,相關(guān)心得一共總結(jié)出五點(diǎn)童本,希望對(duì)大家有所幫助或啟發(fā)真屯。