【周主題】:模型法幫你解決問題
片段1
【主題】:2W1H模型讓你進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考
【片段來源】:拆解片段來自《結(jié)構(gòu)思考力》 P11-12
【R:閱讀原文】
2W1H是設(shè)想問題時經(jīng)常被問到的核心問題扮碧。有一次一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人聽完我講課后跟我聊天谦炬,通過言談我發(fā)現(xiàn)他的思考和表達(dá)特別結(jié)構(gòu)化蜕提,于是我就請教他是如何訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)思考力的贮配,他笑了笑說:“之前沒聽過課不知道這叫結(jié)構(gòu)化思考船响,聽過課以后才發(fā)現(xiàn)之所以現(xiàn)在看待企業(yè)問題和表達(dá)時能夠如此清晰,跟小的時候父親對我的教誨有關(guān)疗我《蟪”
原來他父親從小就告訴他面對問題都要從是什么、為什么以及如何做三個方面考慮携狭,久而久之的思維方式更是讓他如魚得水继蜡,如今在商場上也算是小有名氣。我半開玩笑地說逛腿,其實(shí)您父親對您的要求可不低啊稀并,跟毛主席教導(dǎo)我們的一樣,毛主席教導(dǎo)我們說要發(fā)現(xiàn)問題单默、分析問題碘举、解決問題,其實(shí)說的也是“是什么”搁廓、“為什么”和“如何做”三個方面引颈,也就是2W1H(What\Why\How)。其實(shí)這三個方面包含于5W2H之中境蜕,之所以單獨(dú)拿出來討論是因?yàn)檫@三個方面是非常核心的問題蝙场,大部分情況下都可能會被問到,也通常會解決大部分的結(jié)構(gòu)搭建粱年。
【I:用自己的語言重述信息】
What:這個拆頁告訴我們一種非常有用的結(jié)構(gòu)化思考模型——2W1H模型(What\Why\How)李丰,“是什么”、“為什么”和“如何做”逼泣。
Why: 我們都曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷,跟別人說了很多舟舒,最后對方卻一臉懵逼拉庶,根本不知道你在說什么⊥豪回想下氏仗,我們很多時候說話都是想到哪里就說哪里,沒有什么結(jié)構(gòu),這樣非常影響溝通效率皆尔。通過使用2W1H模型搭建我們說話內(nèi)容的結(jié)構(gòu)呐舔,就能夠比較清晰、有邏輯地解釋說明一件事物慷蠕。這里的事物可以是真實(shí)存在的珊拼,也可以是抽象的概念。
How: 如何運(yùn)用2W1H模型呢流炕,有以下三步:
第一步澎现,What,它是到底是什么每辟〗1瑁可以先一句話簡單介紹概念或者主要內(nèi)容,再把里面比較難理解的地方著重解釋下渠欺。比如妹蔽,跟朋友介紹拆書幫就可以用了這個方法。先介紹拆書幫是什么挠将,簡而言之就是閱讀和實(shí)際運(yùn)用的分享會胳岂。拆是什么意思呢?就是把書中部分內(nèi)容拿出來捐名,提煉加工后與我們的現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合旦万,形成新的有指導(dǎo)意義的技巧和方法。
第二步镶蹋,Why成艘,為什么這么做。需要我們?nèi)グl(fā)掘深層次的原因贺归,找到事件產(chǎn)生的動機(jī)淆两,也可以是給我們帶來的價值、利益拂酣、好處等等秋冰。比如,為什么會有拆書幫婶熬?拆書幫的創(chuàng)始人是趙周剑勾,有次一位學(xué)員在他的培訓(xùn)課后又和他意猶未盡的聊了40幾分鐘,趙周就想:都是那么熱愛學(xué)習(xí)的人赵颅,能不能自己通過閱讀學(xué)習(xí)來提升知識技能虽另,于是他有了創(chuàng)立拆書幫的想法,后面就有了拆書幫饺谬。
第三步捂刺,How,怎么做。聽你說了這么多族展,那我到底該如何做呢森缠?接下來說明具體做法。比如仪缸,我可以告訴他:你想了解拆書幫贵涵,那很簡單,先加入拆書幫分舵大群腹殿,然后報名活動独悴,到時候參加了活動就自然知道拆書是怎么回事了。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
針對自己前段時間的一次不成功項(xiàng)目進(jìn)展匯報運(yùn)用2W1H法進(jìn)行A1描述锣尉。
What:前段時間刻炒,我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目需要向委托方匯報階段性進(jìn)展,我自豪地自沧、大篇幅地介紹了自己在項(xiàng)目實(shí)施中所使用的新方法坟奥,最后卻差點(diǎn)不通過考核。
Why:總結(jié)起來拇厢,原因主要有以下幾點(diǎn):
a. 匯報前沒問清楚對方身份爱谁,沒有做到有的放矢。對方由于領(lǐng)導(dǎo)更換孝偎,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)生了變化访敌,對項(xiàng)目不熟悉。我直接說細(xì)節(jié)技術(shù)衣盾,對方并不清楚寺旺,更沒有通過對比突顯新方法優(yōu)勢。
b. 非結(jié)構(gòu)化表達(dá)势决,增加了對方理解的難度阻塑。
How: 會后,我總結(jié)出新的項(xiàng)目進(jìn)展匯報方法:
a.引言(背景果复,意義及目標(biāo)陈莽。若對方已知,則可以略講或不講)
b. 第一層: 總結(jié)虽抄,如:在第二階段項(xiàng)目中走搁,本團(tuán)隊(duì)開發(fā)了XXX新方法,完成了既定目標(biāo)迈窟,比原有方法節(jié)省費(fèi)用XXX朱盐。
c. 第二層: 詳細(xì)介紹新方法,結(jié)果顯示菠隆,未來計(jì)劃等。
目前,我也正在積極實(shí)施這種方法骇径。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
目標(biāo):在即將開展的調(diào)研工作中使用2W1H 模型
實(shí)施: 針對每一個調(diào)研題目躯肌,以2W1H或5W2H1E(什么團(tuán)隊(duì),在何時破衔,做了什么事或推出什么產(chǎn)品清女,解決了什么問題,仍存在什么問題)方法呈現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容晰筛。
Note:在調(diào)研中用思維導(dǎo)圖梳理內(nèi)容結(jié)構(gòu)嫡丙,完成后再撰寫報告。