事:下屬在公司群里說了一段空話,我看著覺得不妥牌里,然后告訴他以后出現(xiàn)問題颊咬。我們就說三點,一先解決問題,二表示感謝贪染,三告知最后期限缓呛。
下屬剛開始不理解,以為我故意找茬杭隙。我回復(fù)了一句話:你感覺不舒服,那是你的事因妙。我是部門負(fù)責(zé)人痰憎,我有我的職責(zé),說出我的看法攀涵,是我的事铣耘。至于你認(rèn)為這是在指責(zé)你還是在幫助你,你自己判斷以故。
我說完這些蜗细,下屬也意識到了自己的問題,于是態(tài)度緩和下來怒详,與我認(rèn)真地溝通炉媒。最后,他說了自己對后面工作的打算昆烁,他想要提高生產(chǎn)效率和交期吊骤。我很激動,鼓勵他去做静尼,并且也肯定了他的能力白粉,最后說我們一起努力。
感:其實我是不習(xí)慣因為一句話而批評下屬的鼠渺,我猶豫了幾分鐘鸭巴,字斟句酌地考慮該怎么說,最后還是決心我應(yīng)該去說拦盹,擔(dān)心得罪下屬鹃祖,也憂慮下屬不高興。
其實掌敬,這種感覺也正常惯豆,因為我以前是忽略此類事的,我現(xiàn)在越來越重視和下屬的一對一談話奔害,深入的交流楷兽。我可以不指出問題,也沒人來監(jiān)督我去做华临,而自己也能落下好芯杀。
可是作為部門負(fù)責(zé)人,我不能將就著管理,我希望自己能夠做出改變揭厚,進而幫助下屬成長却特。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是通過某些手段,去影響下屬筛圆,從而形成自己的追隨力裂明。
思:格魯夫說,一對一的會議和溝通太援,是上司發(fā)揮權(quán)威的重要手段闽晦。韋爾奇也曾在《商業(yè)的本質(zhì)》中說過,經(jīng)常與下屬溝通提岔,是一個好領(lǐng)導(dǎo)的必要動作仙蛉。那么,目前來看碱蒙,我的做法是合適的荠瘪。
我對下屬說,你是什么感受赛惩,我不管哀墓。但我的職責(zé)我要盡到,至于你怎么認(rèn)為是你的事坊秸。這話既表達了剛性原則麸祷,又將話說得滴水不漏,下屬也無法反駁褒搔。
是的阶牍,這就是權(quán)變思維,不要總用一種平易近人來示人星瘾,那是無能走孽。什么場合說什么話,什么山頭唱什么歌琳状。下屬可以平等地與我交流磕瓷,但我不能用平等的身份管理他。
行:原來許多事念逞,包括語言困食,都是能夠改變的,繼續(xù)保持這種角色:
1.要支持下屬翎承,幫助下屬做成事硕盹。這是激勵他的最好方式。
2.下次遇到令自己不舒服的事叨咖,要馬上抬高自己的身份瘩例,告誡下屬自己的感受啊胶,量出自己的原則和底線。
3.保持積極樂觀的心態(tài)垛贤,要不斷地自我賦能焰坪,每天早上的工作計劃很重要。他能令我心生儀式感聘惦,并認(rèn)真工作直奋。