作為第一代也是最后一代熱愛電視節(jié)目的人類贫途,很久沒摸過書了取刃。下班去圖書室碰運(yùn)氣蹋肮,拿起《拉里?金溝通現(xiàn)場》,三秒鐘翻到第六頁璧疗,沒再放下坯辩。
記錄不想忘掉的內(nèi)容,當(dāng)是給自己六月的禮物崩侠。
一漆魔、內(nèi)功心法篇:
真誠待人,敞開心扉:實(shí)話實(shí)說却音,分享自己的經(jīng)歷與感受改抡。面對非善意、不想回答的問題系瓢,就幽默化解阿纤、繞道而行、新聞采訪禁用“無可奉告”夷陋。敞開心扉不是把自己當(dāng)做“談資”欠拾,而是在別人提問的時候胰锌,說出自己的相關(guān)背景和態(tài)度。
尊重對方藐窄,充滿興趣:尊重是底線资昧,從小開始學(xué),不同文化又有不同的禮節(jié)荆忍,繼續(xù)學(xué)吧榛搔。只要對世界的好奇心,對他人的好奇心還在东揣,就不會變老。每個人都是某個特定領(lǐng)域的專家腹泌,聊天開拓視野嘶卧。
樂意交流,享受談話:別害怕出錯凉袱,別害怕被評判芥吟,別自己嚇唬自己。交流可能是為了學(xué)習(xí)专甩、工作钟鸵、建立關(guān)系、打發(fā)時間涤躲,但我最喜歡本書結(jié)尾處的話:
“如果說我希望你能從這本書中汲取點(diǎn)什么棺耍,那就是對于說話的態(tài)度。說話不應(yīng)該成為一種挑戰(zhàn)种樱,不應(yīng)該成為令人毛骨悚然的義務(wù)蒙袍,也不該成為消磨時間的事。說話是人類最偉大的發(fā)明嫩挤,是我們彼此聯(lián)系的方法害幅,也是生活中的一種樂趣。你要把每一次交談都看作一個機(jī)會岂昭∫韵郑”
二、外功基礎(chǔ)篇:
練:像練習(xí)打乒乓球一樣練習(xí)談話约啊,對著鏡子練的好處是可以看到自己說話時的樣子邑遏,拉狗狗當(dāng)陪練的好處是不會覺得無聊,當(dāng)然棍苹,喝多了對著洗衣機(jī)談心我也是不會阻攔你的无宿。
眼:眼神交流幫助我們更好地溝通,別死盯著枢里,也別飄忽不定孽鸡。切記立式酒會中眼神略過對方肩膀蹂午。親測被眼神略過肩膀的感覺是:對方心不在焉,自己妥妥地被忽視彬碱。想脫身的話就禮貌地說一下豆胸,然后自然地走開。比如巷疼,“抱歉晚胡,我要去和主人打個招呼〗姥兀”估盘;“很高興和你聊天”;“這東西味道不錯骡尽,我再去拿一個…”遣妥。
耳:學(xué)會傾聽,聽內(nèi)容攀细,給出反饋箫踩,繼續(xù)話題√诽埃可能由于專業(yè)的訓(xùn)練境钟,有時過于關(guān)注聽感受,而忽略了談話的內(nèi)容俭识。
形:肢體語言慨削,不必刻意,當(dāng)我們把注意力放在談話內(nèi)容上鱼的,身體語言會自然形成理盆。
話題選擇:開場白(天氣、孩子凑阶、動物)-->了解人們感興趣的話題猿规,不同場合選擇貼切的話題。哎宙橱,好像不得不變得博學(xué)多才呀姨俩,拜托別再懶惰下去了。
句式選擇:拒絕是非題师郑,擁抱開放式环葵、假設(shè)式提問,譬如:你覺得呢宝冕?會不會…呢张遭?不知道…怎么樣呢?為什么地梨?假如…那么…)假設(shè)式提問最好能引發(fā)每個人的參與興趣菊卷,跨越年齡缔恳、教育水平、社會地位洁闰。發(fā)個言歉甚,演個講,請Keep it simple, stupid.
避免避免:妄自揣測對方底線扑眉、肆無忌憚纸泄、刨根問底、惜字如金腰素、態(tài)度惡劣聘裁。畢竟,還有很多其他選擇嘛弓千。
三咧虎、善于溝通者的特質(zhì)vs內(nèi)心獨(dú)白
視角獨(dú)特vs這個是發(fā)散思維的事兒么?
視野開闊vs從聊天中學(xué)習(xí)计呈,好好練練如何提問吧。
充滿熱情vs作者對廣播事業(yè)充滿熱情征唬。我呢捌显?吃喝玩樂。
不總談自己vs就知道沒人真的關(guān)心我总寒。不計(jì)較了扶歪,我還是真心關(guān)注你們的。
很強(qiáng)的好奇心vs太知道自己不想要什么了不等于丟了好奇心摄闸。
同理心vs專注同理心十五年
幽默感vs 放松善镰,放松,放松
個人說話風(fēng)格vs 目標(biāo)是清晰年枕、平和炫欺、冷幽默,夢想還是要有的熏兄,萬一實(shí)現(xiàn)了呢品洛?
適時閉嘴vs 一直如此
如果可以的話,親愛的摩桶,我希望你:
敢于提問桥状、努力提問、反思自己的提問硝清。