我一直強調(diào)掉分,營銷的功夫在營銷之「外 」俭缓。如同寫詩,功夫在詩外酥郭。
只學營銷华坦,一般很難學好營銷。
有人說我是營銷專家不从,但我的書柜季春,反而營銷的書不多,平時也不怎么看營銷書籍消返。
1營銷是變化多端的套路
營銷既簡單又復雜载弄,如同象棋、圍棋撵颊,規(guī)則并不復雜宇攻,但變化多端。
都知道營銷『4P 』倡勇,其實這是最簡單的概括逞刷。營銷有 20 多項要素,后來被一位美國專家(反正不是科特勒)歸納為 4P 妻熊,其實每個『P 』下面還有多個『子要素 』夸浅,總共是 20 多個要素。
4P 是戰(zhàn)略營銷扔役,后來科特勒又提出戰(zhàn)術(shù)營銷帆喇,那都很勉強,也可以說是營銷強行延伸的結(jié)果亿胸。
戰(zhàn)術(shù)營銷坯钦,其實就是套路预皇。但是 20 多個要素,不斷組合婉刀,套路很多吟温。很多學營銷的人,把 4P 看成是死的突颊,不會靈活應(yīng)變鲁豪。一個套路用得順手,就一直用律秃,這就沒學到靈魂爬橡。
因為營銷是競爭性領(lǐng)域,你用什么套路友绝,還取決于競爭對手。很多人說只要盯著消費者就行肝劲,別盯著對手迁客。這是“假清高”的思想,教授可以這么講辞槐,營銷人不能這么做掷漱。
打仗的時候,如果只顧按照自己的打法榄檬,那一定是「不對稱 」的打法卜范,要么特別強,要么特別弱鹿榜。
那么海雪,要做好營銷,需要學習哪些營銷之外的東西呢舱殿?我覺得應(yīng)該研究下列幾個方面:行業(yè)研究、心理學、管理學腋妙、戰(zhàn)略妒御、邏輯學等。
2行業(yè)屬性決定了營銷演進
研究營銷冈绊,要站在企業(yè)角度侠鳄。研究企業(yè),要站在行業(yè)角度死宣。
『行業(yè)屬性』決定了行業(yè)的演進規(guī)律伟恶。比如,假設(shè)某個企業(yè)規(guī)劃做到行業(yè)前三名毅该,這家企業(yè)確實做到了知押,但也死了叹螟。因為這個行業(yè)最后只有兩家企業(yè)活下來了,這就是“增長沒有改變命運”台盯,這是行業(yè)屬性決定的罢绽。
行業(yè)屬性決定了行業(yè)『終極格局 』,終極格局決定了營銷目標和方向静盅。
這些都沒搞清楚良价,一頭扎進去搞營銷,可能發(fā)展很快蒿叠,但最后還是死了明垢。營銷如果不能改變命運,還有意思嗎市咽?
3理性的非理性痊银,非理性的理性
有人說,營銷的父親是管理學施绎,營銷的母親是心理學溯革。
營銷的對象是人,即使2B的營銷谷醉,對象仍然是人致稀。只要是人,就有心理學問題俱尼。
因為理性抖单,所以有規(guī)律,可探究遇八。即使是非理性矛绘,其實深究起來仍然是有規(guī)律的。
只要是有規(guī)律的刃永,就容易掌握蔑歌,為我所用。
4不懂戰(zhàn)略揽碘,說服不了老板
戰(zhàn)略不是一套工具次屠、模型和知識,戰(zhàn)略是「位置 」天然決定了的雳刺,站在老板位置劫灶,一定有戰(zhàn)略。那些說老板沒有戰(zhàn)略的人一定錯了掖桦。
只不過本昏,多數(shù)老板的戰(zhàn)略你領(lǐng)會不了。有的老板看得不夠遠枪汪,但并不代表他沒有戰(zhàn)略涌穆。因為他的視野只有這么遠怔昨。有的老板的理想不夠大,那是老板有自知之明宿稀,因為他的能力不足于支持太大的理想趁舀。
戰(zhàn)略是由視野、能力祝沸、資源決定的矮烹。我們認為老板沒戰(zhàn)略,通常意味著你的視野和能力超出了老板罩锐,老板的戰(zhàn)略沒有你宏偉奉狈,沒有你長遠,但不能說老板沒有戰(zhàn)略涩惑。
5營銷學的父親是管理學
營銷的思想仁期,產(chǎn)生于管理學領(lǐng)域,特別是德魯克竭恬。
營銷學領(lǐng)域基本沒有思想家。營銷學一直不是「顯學 」萍聊,管理學和經(jīng)濟學才是顯學问芬,像包政等老師悦析,都說是研究管理的寿桨,偶爾客串營銷。
翻看管理學的歷史强戴,其實就是管理思想家的歷史亭螟。『有思想,就有靈魂 』骑歹。在美國预烙,德魯克并不被學者認為是管理學家,說他是思想家道媚。
管理學對于營銷之重要扁掸,還在于中國一直有個現(xiàn)象:成于營銷,敗于管理最域。沒有管理支撐的營銷谴分,撐不了多長時間。
6營銷背后一定有邏輯
圍棋高手能看到20步以上镀脂,普通棋手可能只能看到幾步牺蹄。這就是差距。做營銷也是一樣薄翅,『邏輯鏈 』有多長沙兰,決定了你能做得多大氓奈、多復雜。
做得越大越復雜鼎天,把復雜的問題想明白舀奶,一是取決于『結(jié)構(gòu)化能力 』,即復雜的問題梳理得有條理训措;二是『邏輯鏈的長度 』伪节。邏輯鏈短,就只能想明白簡單問題绩鸣。
營銷問題怀大,往往是邏輯分析很復雜,結(jié)論很簡單呀闻。最怕邏輯很簡單化借,結(jié)論很復雜。
最重要的邏輯能力捡多,一是歸納蓖康;二是演繹。只要做過一段時間垒手,一定有「最佳實踐 」蒜焊,就看你是否有歸納能力;只要是規(guī)律科贬,一定可以演繹出眾多有效方法泳梆。
第三個邏輯能力,就是概念化能力榜掌。最簡單的概念优妙,就是從方法到方法論。
要掌握邏輯能力憎账,不一定要學邏輯學套硼,那會很枯燥。跟著邏輯能力強的人一起胞皱,做幾次實務(wù)分析邪意,有靈性的話,很快就掌握了反砌。
來 源|劉老師論壇