這個(gè)周末過得有點(diǎn)手忙腳亂葵陵。周六一早就接到老板的微信液荸，要討論年中預(yù)算的事情。自己還慶幸已經(jīng)提早對(duì)匯報(bào)材料進(jìn)行研讀和分析脱篙，對(duì)于其中的數(shù)據(jù)也能夠了解來龍去脈娇钱。通話期間，老板又提出了另外的要求绊困，并對(duì)完成時(shí)間要求非常緊急文搂。老板素來都是雷厲風(fēng)行，對(duì)自己和下屬的要求非常嚴(yán)格秤朗，甚至到嚴(yán)苛的程度煤蹭。所以接到任務(wù)后自然不敢怠慢，本來周末要安排的事項(xiàng)都只能暫時(shí)擱取视。自己理了一下思路疯兼，有相應(yīng)框架后便準(zhǔn)備召集同事進(jìn)行落實(shí)。由于分管的財(cái)務(wù)部門經(jīng)理病休贫途，代管的同事本周出國休假。于是還是直接電話負(fù)責(zé)預(yù)算的待侵。準(zhǔn)備先由同事具體組織素材丢早。但是拿起電話撥號(hào)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)出狀況了秧倾，我檫怨酝，居然沒有開機(jī)。也是佩服現(xiàn)在的年輕人那先，周末睡覺到10點(diǎn)也還不起來农猬，老板催得緊，沒有數(shù)據(jù)根本無法做事售淡。這時(shí)才體會(huì)到什么叫做熱鍋上的螞蟻斤葱。好不容易等到11點(diǎn)多同事才回電話。這個(gè)佛系的同事還是像日常一樣的不緊不慢揖闸。交代同事怎么去做材料后揍堕，想著終于可以放松一下。過了一個(gè)多小時(shí)汤纸，同事發(fā)來了材料衩茸，自己看了心里氣不打一處出。材料中分析的邏輯條理不清贮泞，數(shù)據(jù)維度又過細(xì)楞慈，完全不符合要求幔烛。于是電話中又在和同事做了詳細(xì)交代。

等第二版材料出來后囊蓝，自己也覺得能夠達(dá)到要求饿悬。于是急忙轉(zhuǎn)給老板。結(jié)果半小時(shí)后慎颗，老板發(fā)過來連番的質(zhì)疑乡恕。包括對(duì)于論點(diǎn)和數(shù)據(jù)。當(dāng)下自己還是有點(diǎn)慌神俯萎，本來是很清晰的事情為什么老板還要質(zhì)疑傲宜？于是又和同事連番討論，終于把老板質(zhì)疑的事項(xiàng)都弄清楚夫啊，把解釋反饋給老板函卒。

整件事情下來自己還是有不少收獲。

溝通基礎(chǔ)是必須理解對(duì)方

職場溝通上出現(xiàn)的障礙撇眯，很多是源于沒有站在對(duì)方的立場上想問題报嵌。很多自己覺得很容易理解的事情對(duì)方其實(shí)并不像自己想象的那么了解。每個(gè)人獲取的信息來源和信息量都不一樣熊榛。造成對(duì)事情的理解也存在偏差锚国。所以必須是先從對(duì)方的立場上去考慮，想清楚對(duì)方的質(zhì)疑是基于哪些信息玄坦，對(duì)方或者自己是否存在信息的缺失血筑。對(duì)方過往的經(jīng)歷會(huì)給他帶來哪些固定思維模式。我需要向?qū)Ψ匠吻迥男┦聦?shí)和觀點(diǎn)煎楣。像這次老板質(zhì)疑預(yù)算增長過高豺总，我認(rèn)為是沒有同步考慮到高投入帶來的收入高速增長，不看收入增長而單一看成本增長是有偏頗的择懂。另外年中預(yù)算調(diào)整尚未向老板做整體匯報(bào)喻喳，所以老板對(duì)于成本結(jié)構(gòu)的變化沒有整體性的概念。一旦有了整體成本結(jié)構(gòu)的概念后困曙，老板會(huì)理解增長的動(dòng)因和效果表伦。

坦然面對(duì)質(zhì)疑必須是以業(yè)務(wù)熟練為基礎(chǔ)

剛收到老板質(zhì)疑時(shí)，自己也有點(diǎn)慌神赂弓。思路被老板的問題牽著走绑榴，只是考慮怎么去應(yīng)對(duì)老板那幾個(gè)問題。但是和同事討論下來盈魁，自己了解到老板質(zhì)疑中包含有哪些不清晰的概念翔怎，對(duì)于具體的數(shù)據(jù)自己還沒能做到了然于胸，所以在有了數(shù)據(jù)和結(jié)論的關(guān)聯(lián)關(guān)系后，自己對(duì)于老板的質(zhì)疑如何回應(yīng)便非常清楚赤套。因此飘痛，在日常工作做還是要加強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度，對(duì)于重要數(shù)據(jù)要能隨時(shí)脫口而出容握，這樣才能做好快速響應(yīng)宣脉。

面對(duì)質(zhì)疑及做好應(yīng)對(duì)是職場成長必經(jīng)之路

在職場中我們都經(jīng)常會(huì)面對(duì)質(zhì)疑。當(dāng)遇到這種情形時(shí)剔氏，很多時(shí)候人們往往首先涌現(xiàn)出來的是反感和抵觸的情緒塑猖。而在這種情緒氛圍下，溝通的效果往往很不理想谈跛。你會(huì)覺得別人的質(zhì)疑是在“雞蛋里頭挑骨頭”或者是在慫你羊苟，你自然而然的情緒反應(yīng)就是慫回去。這種情緒完全無助于職場的溝通感憾。我們必須清晰認(rèn)識(shí)到蜡励，面對(duì)質(zhì)疑，做好應(yīng)對(duì)是幫助我們提升職場能力的有效途徑阻桅。應(yīng)對(duì)得越多凉倚，你的專業(yè)技能便會(huì)越嫻熟，反過來說嫂沉，你還必須感謝質(zhì)疑谍咆，因?yàn)槊硎铮屇愠砷L走越，變?yōu)楦呗殬I(yè)精神和能力猿规。