2.3做到頭腦極度開放

【閱讀提煉】

2.3.1 認(rèn)識(shí)你的兩大障礙

影響合理決策的兩個(gè)最大的障礙是你的自我意識(shí)和思維盲點(diǎn)衣厘。如果你能理解人類大腦這部“機(jī)器”是如何運(yùn)行的，就能明白這兩個(gè)障礙為何存在压恒，以及如何改變你的行為影暴，從而讓你自己更快樂、更高效涎显、更擅長(zhǎng)和他人交流坤检。

a．理解你的自我意識(shí)障礙。指你潛意識(shí)里的防衛(wèi)機(jī)制期吓，它使你難以接受自己的錯(cuò)誤和弱點(diǎn)早歇。你有一些根植于內(nèi)心最深處的需求和恐懼，例如需要被愛讨勤，害怕失去別人的愛箭跳；需要生存，害怕死亡潭千；需要讓自己有意義谱姓，害怕自己無(wú)意義。

b.“兩個(gè)你”在爭(zhēng)奪對(duì)你的控制權(quán)刨晴。一旦你理解了“有邏輯和有意識(shí)的你”與“情緒化和潛意識(shí)的你”是如何交戰(zhàn)的屉来，你就可以設(shè)想，你的“兩個(gè)你”是如何同也有“兩個(gè)自我”的其他人打交道的狈癞。在你憤怒時(shí)茄靠，是較低層次的你在通過(guò)較高層次的你說(shuō)話，深植于你內(nèi)心的各種隱蔽動(dòng)因在控制你蝶桶，導(dǎo)致你無(wú)法理性地解釋“你”的行為慨绳。要有效行事，你就絕不能允許“想要自己正確”的需求壓倒“找出真相”的需求。

c．理解你的思維盲點(diǎn)障礙脐雪。你的思維方式有時(shí)會(huì)阻礙你準(zhǔn)確看待事物厌小。人們無(wú)法理解自己看不到的東西。

這兩大障礙造成的最終結(jié)果是战秋，出現(xiàn)意見分歧的各方通常始終堅(jiān)信自己是對(duì)的璧亚，而且往往以彼此發(fā)怒告終。

適應(yīng)和進(jìn)化有三種途徑：（1）訓(xùn)練自己的頭腦以反直覺的方式思考（例如有創(chuàng)造力的人通過(guò)自律和練習(xí)變得更有條理）;（2）利用輔助機(jī)制（例如程序化的提醒器）;（3）在自己的短板上获询，依靠擅長(zhǎng)者的幫助涨岁。

如何克服這兩大障礙嗎？

2.3.2 奉行頭腦極度開放

如果你能承認(rèn)自己有盲點(diǎn)吉嚣，并以開放的心態(tài)接受其他人可能在某件事上比你看得更準(zhǔn)灵汪，他們?cè)噲D指出的威脅或機(jī)會(huì)確實(shí)存在粪般，那么你就更有可能做出良好的決策。

頭腦極度開放的基礎(chǔ)是一種真誠(chéng)的擔(dān)憂：你在決策時(shí)看到的情況也許并不是最符合事實(shí)的情況夫凸。頭腦極度開放是一種能力：有效地探析各種不同的觀點(diǎn)和不同的可能性甜攀。這需要你克服對(duì)自己始終正確的渴望秋泄，愉悅地探求事實(shí)。

要做到頭腦極度開放规阀，你必須：

a．誠(chéng)懇地相信你也許并不知道最好的解決辦法是什么恒序，并認(rèn)識(shí)到，與你知道的東西相比谁撼，能不能妥善處理“不知道”才是更重要的歧胁。找到問題的所有答案很重要，但提出正確的問題并向其他聰明人請(qǐng)教也很重要厉碟。

b．認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策應(yīng)當(dāng)分成兩步：先分析所有相關(guān)信息喊巍，然后決定。聽聽其他人的觀點(diǎn)并加以考慮箍鼓，絕不會(huì)削弱你獨(dú)立思考崭参、自主決策的自由，只會(huì)讓你在決策時(shí)有更寬廣的視角款咖。

c．不要擔(dān)心自己的形象何暮，只關(guān)心如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。致力于做出最佳決策的人铐殃，很少堅(jiān)信自己已經(jīng)掌握了最好的答案海洼。他們承認(rèn)自己有缺陷和盲點(diǎn)，并總是試圖了解更多背稼，以克服缺陷和盲點(diǎn)贰军。

d．認(rèn)識(shí)到你不能“只產(chǎn)出不吸納”。大多數(shù)人的情況是，與“吸納”（學(xué)習(xí)）相比词疼，“產(chǎn)出”（表達(dá)想法和制造東西）的熱情似乎要高得多俯树。

e．認(rèn)識(shí)到為了能夠從他人的角度看待事物，你必須暫時(shí)懸置判斷贰盗，只有設(shè)身處地许饿，你才能合理評(píng)估另一種觀點(diǎn)的價(jià)值。頭腦開放是考慮其他人的理由舵盈。要做到頭腦極度開放陋率，你必須高度接受自己錯(cuò)了的可能性，可以鼓勵(lì)其他人告訴你錯(cuò)在哪里秽晚。

f．謹(jǐn)記瓦糟，你是在尋找最好的答案，而不是你自己能得出的最好答案赴蝇。知道你自己不知道菩浙，這是無(wú)比重要的。自問一下：我是不是只從自己的視角看待這個(gè)問題句伶？

g．搞清楚你是在爭(zhēng)論還是在試圖理解一個(gè)問題劲蜻，并根據(jù)你和對(duì)方的可信度，想想哪種做法最合理考余。作者定義的“可信”的人有兩個(gè)特征：曾反復(fù)地在相關(guān)領(lǐng)域成功找到答案（至少成功過(guò)三次先嬉，擁有過(guò)硬履歷）；在被問責(zé)的情況下能對(duì)自己的觀點(diǎn)做出很好的解釋楚堤。

2.3.3 領(lǐng)會(huì)并感激：深思熟慮的意見分歧

在深思熟慮的意見分歧中疫蔓，你的目標(biāo)是弄明白誰(shuí)是對(duì)的，并決定該怎么做钾军。在深思熟慮的意見分歧中鳄袍，雙方的動(dòng)機(jī)都是真誠(chéng)擔(dān)憂錯(cuò)過(guò)重要觀點(diǎn)。你們彼此要真正看到對(duì)方看到的東西吏恭。雙方在“更高層次的自我”努力探尋事實(shí)拗小，這樣的交流能釋放出巨大的未被發(fā)掘的潛力。你的溝通方式應(yīng)該要讓對(duì)方覺得樱哼，你只是在試圖理解哀九。你應(yīng)該提問而不是做出陳述。

大多數(shù)分歧更是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)搅幅。在學(xué)到東西后改變想法的人是贏家阅束，頑固拒絕學(xué)習(xí)的人是輸家。但你既要頭腦開放也要堅(jiān)定：你既應(yīng)該考慮和思索各種相互沖突的可能性茄唐，也應(yīng)根據(jù)了解到的情況息裸，隨時(shí)迅速地調(diào)整自己的想法蝇更，接受可能正確的東西。一種檢驗(yàn)?zāi)阕龅煤貌缓玫姆绞绞呛襞瑁押湍阌蟹制绲娜说挠^點(diǎn)年扩，向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。我還建議雙方都遵守“兩分鐘法則”访圃，兩分鐘內(nèi)不許打斷對(duì)方厨幻，以便對(duì)方有時(shí)間把想法說(shuō)清楚。

2.3.4 和可信的腿时、愿意表達(dá)分歧的人一起審視你的觀點(diǎn)

作者經(jīng)常把由此獲得的知識(shí)總結(jié)為原則并不斷改進(jìn)况脆，以應(yīng)用于未來(lái)出現(xiàn)的類似情況。以開放心態(tài)與可信的人一起審視問題批糟，你將大幅提升做出正確決策的概率格了。

2.3.5 識(shí)別你應(yīng)當(dāng)注意的頭腦封閉和頭腦開放的不同跡象

1．頭腦封閉的人不喜歡看到自己的觀點(diǎn)被挑戰(zhàn)。他們通常會(huì)因無(wú)法說(shuō)服對(duì)方而感到沮喪徽鼎。他們?cè)诎咽虑榕e(cuò)時(shí)會(huì)產(chǎn)生壞情緒笆搓，更關(guān)心自己能不能被證明是正確的。

頭腦開放的人更想了解為什么會(huì)出現(xiàn)分歧纬傲。當(dāng)其他人不贊同時(shí)他們不會(huì)發(fā)怒。他們明白自己總有可能是錯(cuò)的肤频，值得花一點(diǎn)時(shí)間考慮對(duì)方的觀點(diǎn)叹括，以確定自己沒有忽略一些因素或犯錯(cuò)。

2．頭腦封閉的人更喜歡做陳述而不是提問宵荒≈祝可信度低的人經(jīng)常告訴我，他們的陳述其實(shí)是隱性的問題报咳，只不過(guò)是被表述為低自信程度的陳述侠讯。

頭腦開放的人真誠(chéng)地相信自己可能是錯(cuò)的，提出真誠(chéng)的問題暑刃。還經(jīng)常權(quán)衡自己的相對(duì)可信度厢漩，以確定自己應(yīng)該主要扮演學(xué)生、老師還是對(duì)等者的角色岩臣。

3．頭腦封閉的人更關(guān)心是否被理解溜嗜，而不是理解其他人。當(dāng)對(duì)方不贊同時(shí)架谎，他們通常會(huì)認(rèn)定自己沒有被理解炸宵。

頭腦開放的人經(jīng)常覺得有必要從對(duì)方的視角看待事物。

4．頭腦封閉的人會(huì)說(shuō)類似這樣的話：“我可能錯(cuò)了……但這是我的觀點(diǎn)谷扣⊥寥”這往往是一種敷衍性的表態(tài)，人們借此來(lái)固守自己的觀點(diǎn)，還感覺自己是開明的裹匙。如果你的陳述以這樣的方式開頭——“我可能是錯(cuò)的”或“你不一定信我的話”瑞凑，那么你最好接下來(lái)提一個(gè)問題。

頭腦開放的人知道何時(shí)做陳述幻件，何時(shí)提問拨黔。

5．頭腦封閉的人阻撓其他人發(fā)言。如果在對(duì)話中一方看起來(lái)不給對(duì)方留說(shuō)話空間的話绰沥，他就可能是在阻撓對(duì)方說(shuō)話篱蝇。為了應(yīng)對(duì)可以實(shí)行“兩分鐘法則”。

頭腦開放的人總是更喜歡傾聽徽曲。他們鼓勵(lì)其他人表達(dá)觀點(diǎn)零截。

6．頭腦封閉的人難以同時(shí)持有兩種想法。他們讓自己的觀點(diǎn)獨(dú)大秃臣。

頭腦開放的人會(huì)在考慮其他人的觀點(diǎn)的同時(shí)保留自己深入思考的能力涧衙，他們可以同時(shí)思考兩個(gè)或者更多相互沖突的概念，反復(fù)權(quán)衡其相對(duì)價(jià)值奥此。

7．頭腦封閉的人缺乏深刻的謙遜意識(shí)弧哎。謙遜通常來(lái)自人的失敗經(jīng)歷，失敗讓人以一種開明心態(tài)積極了解自己不知道的東西稚虎。

頭腦開放的人看待事物時(shí)撤嫩，時(shí)刻在心底擔(dān)憂自己可能是錯(cuò)的。

2.3.6 理解你如何做到頭腦極度開放

為了練習(xí)頭腦開放蠢终，你可以：

a．經(jīng)常利用痛苦來(lái)引導(dǎo)自己進(jìn)行高質(zhì)量的思考序攘。

b．將頭腦開放作為一種習(xí)慣⊙胺鳎基本上程奠，你養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣，就將有什么樣的生活祭钉。

c．認(rèn)識(shí)自己的思維盲點(diǎn)瞄沙。花點(diǎn)時(shí)間記錄一下朴皆，你經(jīng)常在哪些方面因?yàn)榭床坏絼e人看到的東西而做出糟糕的決策帕识。可以請(qǐng)其他人幫你，尤其是那些曾看到你所忽略的東西的人遂铡。列一張單子肮疗，釘在墻上，仔細(xì)盯著看扒接。每當(dāng)你準(zhǔn)備在這些方面自行做出決定（尤其是重大決定）的時(shí)候伪货，你都要明白你是在大冒險(xiǎn)们衙，不會(huì)實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果。

d．假如很多可信的人都說(shuō)你正在做錯(cuò)事碱呼，只有你不這么看蒙挑，你就要想想自己是不是看偏了。一定要客觀愚臀，你應(yīng)該從吵架模式轉(zhuǎn)換到“提問”模式忆蚀。

e．冥想。經(jīng)常練習(xí)“超驗(yàn)冥想”姑裂，并相信這讓自己變得更加頭腦開放馋袜，能從更高的層面看問題，鎮(zhèn)定自若舶斧，富有創(chuàng)造力欣鳖。冥想能讓人看到慢節(jié)奏的畫面，所以即使面對(duì)混亂茴厉，也能保持平靜泽台。

f．重視證據(jù)，并鼓勵(lì)其他人也這么做矾缓。大多數(shù)人基于隱藏的潛意識(shí)做決定怀酷，然后篩選證據(jù)，使之符合自己的這些欲望嗜闻∫确兀可以通過(guò)訓(xùn)練來(lái)意識(shí)到這種潛意識(shí)過(guò)程的發(fā)生，并引導(dǎo)自己泞辐，或者讓其他人幫助自己學(xué)習(xí)如何依據(jù)證據(jù)行動(dòng)。在準(zhǔn)備決策時(shí)問問自己：你能說(shuō)出是哪些明確的事實(shí)讓你形成這種觀點(diǎn)嗎竞滓？

g．盡力幫助其他人也保持頭腦開放咐吼。要理性，并期待其他人也理性商佑。請(qǐng)他們指出支撐自身觀點(diǎn)的證據(jù)锯茄。謹(jǐn)記，這不是爭(zhēng)執(zhí)茶没，而是開放地探尋事實(shí)肌幽。

h．使用以證據(jù)為基礎(chǔ)的決策工具。這些原則的目的是幫助你控制較低層次的動(dòng)物性自我抓半，讓更理性的喂急、較高層次的決策頭腦處于主導(dǎo)地位。

i．知道什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)停止為自己的觀點(diǎn)辯護(hù)笛求，信任自己的決策程序廊移。獨(dú)立思考很重要糕簿，但總會(huì)有些時(shí)候，更明智的做法是停止為你的觀點(diǎn)辯護(hù)狡孔，接受可信的其他人的觀點(diǎn)懂诗。

成為真正頭腦開放的人需要時(shí)間。和所有真正的學(xué)習(xí)一樣苗膝，這也主要是一個(gè)養(yǎng)成習(xí)慣的問題殃恒，反復(fù)多次練習(xí)之后就會(huì)變得像本能一樣，不這樣做反而無(wú)法忍受辱揭。這通常需要約18個(gè)月离唐，與人的一生相比，這個(gè)時(shí)間不算長(zhǎng)界阁。

你準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)了嗎?

在我看來(lái)侯繁，人一生最重要的抉擇只有一個(gè)：你愿意努力探尋真相嗎？你是否深信泡躯，找出真相對(duì)你的幸福至關(guān)重要贮竟？你是否真誠(chéng)地渴望弄明白自己或其他人有沒有犯下阻礙你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的錯(cuò)誤？

【實(shí)際運(yùn)用】

1较剃、認(rèn)識(shí)到自己有一些根植于內(nèi)心最深處的需求和恐懼咕别。反思自己，也是需要被愛写穴，害怕失去別人的愛惰拱；需要生存，害怕死亡啊送；需要讓自己有意義偿短，害怕自己無(wú)意義。特別害怕自己是個(gè)對(duì)別人毫無(wú)意義和價(jià)值的人馋没。

2昔逗、人要知道自己不知道。面對(duì)未知篷朵，知道自己是在尋找最好的答案勾怒，而不是自己能得出的最好答案。經(jīng)常自問：我是不是只從自己的視角看待這個(gè)問題声旺？

3笔链、要經(jīng)常以開放心態(tài)與可信的人一起審視問題，這樣將大幅提升我們做出正確決策的概率腮猖。要經(jīng)常把由此獲得的知識(shí)總結(jié)為原則并不斷改進(jìn)鉴扫，以應(yīng)用于未來(lái)出現(xiàn)的類似情況。工作和生活中澈缺，我們往往會(huì)遇到很多困境和問題幔妨，請(qǐng)教身邊智者真的能讓自己醍醐灌頂鹦赎，他們會(huì)一針見血指出我們的問題所在，所以误堡，很有必要虛心接受并加以改之古话。

【下一步行動(dòng)】

1、和與自己有分歧觀點(diǎn)的人對(duì)話時(shí)锁施，采用“兩分鐘法則”陪踩。兩分鐘內(nèi)不許打斷對(duì)方，以便對(duì)方有時(shí)間把想法說(shuō)清楚悉抵。然后你再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍肩狂，來(lái)檢驗(yàn)自己是否理解了對(duì)方的觀點(diǎn)。

2姥饰、在準(zhǔn)備決策時(shí)問自己：能否說(shuō)出是哪些明確的事實(shí)讓你形成這種觀點(diǎn)嗎傻谁？

3、認(rèn)識(shí)并記錄下自己的思維盲點(diǎn)列粪，思考自己經(jīng)常在哪些方面因?yàn)榭床坏絼e人看到的東西而做出糟糕的決策审磁。可以請(qǐng)教其他人岂座，尤其是那些曾看到你所忽略的東西的人态蒂。列出清單，貼在墻上费什，遇到問題時(shí)反復(fù)審視钾恢。

4、遇到痛苦時(shí)及時(shí)記錄鸳址，并引導(dǎo)自己進(jìn)行高質(zhì)量的思考瘩蚪，寫反思日記和情緒日記，用EETA脫困四問稿黍。（①Emotion：我在什么情緒之中募舟？什么情緒？強(qiáng)烈程度打幾分闻察？②Event：因?yàn)榘l(fā)生什么了什么事？嘗試真實(shí)的描述發(fā)生的事情琢锋，盡量客觀和真實(shí)辕漂，別帶自己的情緒化語(yǔ)言，如果你還是發(fā)現(xiàn)自己有情緒吴超，一定是因?yàn)榍懊鎲栴}沒有才處理好钉嘹，重復(fù)第1點(diǎn)。③.Target：初心——我（TMD）本來(lái)想要什么鲸阻？④Action：下一步跋涣，我能為此做點(diǎn)什么缨睡？）

5、今天開始陈辱，每月改正一個(gè)壞習(xí)慣奖年。列出不能做的相關(guān)行為，每日自我檢視沛贪。

6陋守、練習(xí)冥想。

7利赋、遇事多提問水评。

【每日一句】

頭腦封閉的代價(jià)極為高昂：當(dāng)其他人向你展示各種美妙的可能性和可怕的威脅時(shí)，你會(huì)視而不見媚送；當(dāng)其他人提出可能是建設(shè)性甚至能救命的批評(píng)時(shí)中燥，你也不能領(lǐng)會(huì)。