抖音、淘寶必有一戰(zhàn)?

作者|馬戎

編輯|楊潼予

出品|互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)事

2018年7月证杭,馬斯克簽署了上海有史以來最大的外資制造業(yè)項目田度。新工廠坐落在上海東南角,一個「沒有人送外賣」的地方解愤,但總投資高達50億美元每币。有媒體用極形象的語言形容這一事件:

「馬斯克打臉特朗普∽列」

馬斯克「出逃」時,正逢特朗普高舉「保護美國制造業(yè)」大旗梦鉴。在此之前李茫,被美國鋼鋁關(guān)稅大棒激怒的歐盟,將美國的摩托車關(guān)稅從6%提高至31%肥橙。被譽為「美國制造業(yè)象征」的哈雷摩托聽到風(fēng)聲魄宏,將生產(chǎn)線從美國移至海外。特朗普聞訊在推特破口大罵:

「哈雷絕不能跑路存筏!你們死定了宠互!」

制造業(yè)回流,是奧巴馬時代就定下的策略椭坚。次貸危機時予跌,美國出現(xiàn)99%占領(lǐng)華爾街,制造業(yè)外流擠出勞動力的惡劣趨勢善茎,到了某種崩潰的臨界點券册。

例如,美國自行車世家卡姆勒家族于90年代停工垂涯,2017年決意重啟流水線烁焙。盡管媒體與政策都支持工廠重開,但因本土配套產(chǎn)業(yè)凋敝耕赘,生產(chǎn)一輛自行車骄蝇,要進口40個零部件。CEO阿諾德·卡姆勒在哀嘆中留下名言:

「美國的自行車行業(yè)操骡,半點生產(chǎn)能力也沒剩下九火。」

眼下当娱,與特朗普近似的回流焦慮吃既,也在壓迫阿里巴巴。據(jù)「晚點LatePost」報道跨细,手機淘寶將在雙十一前夕全面信息流化鹦倚,進行「人找貨」到「貨找人」的體系改革。其中冀惭,多個頭部商家被要求每月更新百條左右的短視頻內(nèi)容震叙,用于構(gòu)筑淘寶的視頻內(nèi)容池掀鹅。

「關(guān)稅」戰(zhàn)爭并非阿里發(fā)起。8月20日媒楼,抖音對第三方商品加收20%服務(wù)費乐尊。僅6天后,隨著第三方商品封殺令的下發(fā)划址,商家還剩下一個月緩沖期扔嵌,抖音的耐心將在十一長假耗盡。

8月20日夺颤,阿里巴巴2021財年一季報電話會議上痢缎,張勇說:

「直播和短視頻只是購物體驗中的一部分,一體化過程的工具之一世澜。我們在尋找新的機會独旷,進行流量變現(xiàn)。

蜜月?

美團王興素來以嘲諷技能點滿著稱寥裂。今年5月嵌洼,王興在飯否嘲諷:「阿里大文娛,時日無多了封恰÷檠」

阿里公關(guān)反擊道:「美團不開個茶館說相聲,真可惜了天賦诺舔』啬纾」

阿里大文娛板塊,大概是阿里流量焦慮的具象化體現(xiàn)混萝。高德地圖遗遵、UC瀏覽器一度是阿里的第一代流量入口。在音樂和長視頻賽道逸嘀,阿里曾處于強勢地位车要,但都在騰訊系的強勢進攻下有所掉隊。

阿里的主要營收崭倘,依賴國內(nèi)零售業(yè)務(wù)中來自商家的營銷和傭金收入翼岁。在2020財年中,國內(nèi)零售營收是3327.5億元司光,占阿里總營收的65.28%琅坡。這也是阿里重大轉(zhuǎn)折的起點。

里根時代残家,美國追逐獲利能力更強的金融業(yè)務(wù)榆俺,實體經(jīng)濟因貸款成本過高陷入困頓。而淘寶在舍棄低價邏輯后,品牌商家和小商家分別充當(dāng)了淘寶平臺下「金融」與「實體」的角色茴晋。品牌商家擁有更強的營銷意愿和能力陪捷,在為阿里帶去更高貨幣化率的同時,也更多擠壓小商家的生存空間诺擅。

鎖定品牌消費者市袖,代價是獲客成本的激增∷赣浚「消費升級」是能覆蓋一定高線城市用戶的邏輯苍碟,往下走則步履維艱。越是緊握消費升級撮执,就越面臨獲客成本走高的窘迫驰怎。

2016年年初的京東年會上,劉強東喊出「三年之內(nèi)做到中國品牌服裝NO.1」和「平均每個中國家庭在京東買一件服裝」的宣戰(zhàn)口號二打。暴跳的阿里掏出「灰度搜索」「降權(quán)下架」等殺手锏,商家需「自我了斷」掂榔。到618購物節(jié)继效,大批商家向天貓「倒戈」。最離譜時装获,同一件衣服瑞信,京東價格是天貓的三倍。有商家抱怨:

「天貓就像瘋了一樣穴豫》布颍」

同年另有一件大事,拼多多年均MAU同比增幅高達9398%精肃,重要節(jié)點如雙十一秤涩,DAU同比增幅能飆升至12321.6%。在用戶增長上司抱,拼多多遵循另一種邏輯:廉價白牌+微信裂變筐眷。強調(diào)低價標(biāo)簽意味著,拼多多基本放棄了淘寶式利潤增長邏輯习柠,轉(zhuǎn)而投向規(guī)模增長匀谣。

傳統(tǒng)電商戰(zhàn)爭的品類威脅讓步下,淘寶面臨流量威脅资溃。在此之前武翎,微信流量更多作為九宮格的一個入口存在,與核心的社交界面彼此割裂溶锭。社交裂變打破了以上隔閡宝恶,最盛行時,效法拼多多的汗蒸館、餐廳們用砍一刀鏈接塞滿了本地用戶的微信卑惜。

拼多多的留存利劍膏执,是多多果園——一個要澆水?dāng)?shù)百次的小游戲。用一箱水果為代價露久,拼多多將用戶牢牢按在APP上更米,并引導(dǎo)他們反復(fù)接觸各類商品信息。僅一年時間毫痕,多多果園拿到5000萬DAU征峦,高峰期日種樹量達到200多萬棵。

淘寶必須應(yīng)戰(zhàn)消请。

2018年3月栏笆,抖音號出現(xiàn)一批購物車按鈕,用戶可以一路跳轉(zhuǎn)到淘寶交易頁面中臊泰,意味著抖音通過淘寶供應(yīng)鏈介入電商賽道蛉加。

淘寶和抖音的聯(lián)合有某種必然。伴隨新流量戰(zhàn)爭發(fā)生的缸逃,是短視頻幾乎撕開整個移動互聯(lián)網(wǎng)的流量大局针饥。對淘寶來說,社交流量和短視頻流量是降低獲客成本的兩條路需频,社交流量是直道丁眼,短視頻相當(dāng)于彎道,彎道超車比直道超車簡單昭殉。而抖音的商業(yè)化探索非常早苞七,短視頻的引流優(yōu)勢除開品牌廣告,在電商最為明顯挪丢。

而阿里的選擇耐人尋味蹂风。

70年代,里根政府推動服飾輕工類低端制造業(yè)轉(zhuǎn)移至勞動力要素更低的南美乾蓬、東亞四小龍等地區(qū)硫眨,國內(nèi)轉(zhuǎn)而投向增長更快的虛擬經(jīng)濟——房地產(chǎn)、金融等巢块。

淘寶同理礁阁,2016年短視頻崛起的跡象已非常明顯,但淘寶將短視頻引流的任務(wù)「外包」了族奢。淘寶與抖音的年框戰(zhàn)略合作規(guī)模姥闭,在去年已高達70億元,覆蓋廣告越走、電商引流等棚品。

淘寶集中發(fā)力的靠欢,是轉(zhuǎn)化率、流量價值都更高的電商直播铜跑。

事實證明淘寶布局的正確门怪,電商直播發(fā)展為超越傳統(tǒng)模式的新產(chǎn)業(yè),并成為快锅纺、抖兩大短視頻巨頭爭奪的紅利場掷空。

但另一邊,當(dāng)特朗普支持者帶著印有「MAGA」的紅色帽子發(fā)起集會囤锉,阿里也不得不尋找讓淘寶再次偉大的辦法坦弟。具體措施是返回2016年的岔路口,沿著短視頻的舊路一一補課官地。

對于一個7000億美元規(guī)模的超級巨頭來說酿傍,核心業(yè)務(wù)的流量命門即便是部分外包,仍是害莫大焉驱入。在一抖一快主動與阿里脫鉤的背景下赤炒,流量回歸的重要性愈發(fā)凸顯。

脫鉤?

上月亏较,抖音與淘寶簽訂新一輪年框合作莺褒,雙方互作一番曖昧的表述。阿里巴巴稱:「我們跟抖音之間一直都是很好的合作伙伴宴杀。」抖音稱:「我們和淘寶一直以來都是很好的合作伙伴拾因,未來也會共同為用戶創(chuàng)造更多價值旺罢。」

而事實是绢记,今年618「諸神戰(zhàn)爭」期間扁达,字節(jié)跳動組建以「抖音電商」命名的一級業(yè)務(wù)部門,并將這支隊伍放到杭州蠢熄,緊靠阿里巴巴跪解。幾乎是全面封殺第三方商品的同時,字節(jié)跳動完成對武漢合眾易寶的收購签孔,支付牌照落地叉讥。9月14日,「晚點LatePost」曝出手機淘寶向信息流化全面改版饥追,相關(guān)商家強制進入短視頻化軌道图仓。

在第二屆抖音創(chuàng)作者大會上,字節(jié)跳動CEO張楠公布但绕,抖音系產(chǎn)品DAU超6億救崔』炭矗快手則在申請赴港上市前夕秀出肌肉:8月電商訂單超5億,并將數(shù)據(jù)印在相關(guān)宣傳物料上六孵。

因產(chǎn)品基本盤的差異纬黎,快手和抖音的電商邏輯不同〗僦希快手對創(chuàng)作者的放權(quán)更寬松本今,粉絲對大主播的集中更明顯。因此才有快手大家族內(nèi)訌時烛亦,辛巴在直播間的喊話:

?快手诈泼,我希望你們把眼睛擦亮一點,我辛有志在大部分的類目當(dāng)中煤禽,可以調(diào)動整個國內(nèi)的資源铐达,請運用好我身上的本事和資源∶使」

抖音邏輯更親近算法瓮孙,粉絲的權(quán)重被弱化了。加上用戶群體的差異选脊,抖音用戶對消費煽動的抵抗力更強杭抠。因此類似的廉價白牌商品,在快手自生長的頭部主播運作出巨額的電商成交量時恳啥,抖音必須通過千金買馬骨式強有力的平臺推動偏灿,才能解決用戶心智問題。

李佳琦在抖音出圈后钝的,抖音「產(chǎn)業(yè)升級」焦慮顯然加速了翁垂,這和其他淘寶商家的策略一致——在抖音做品牌宣傳和用戶心智,在淘寶完成交易結(jié)算硝桩。對抖音來說沿猜,如果不做自主電商,意味著永遠承接巨頭外包的「低端產(chǎn)業(yè)」碗脊。

當(dāng)?shù)貢r間6月29日啼肩,印度信息技術(shù)部發(fā)布公告,援引相關(guān)法律法規(guī)衙伶,以所謂的「從事的活動有損印度主權(quán)和完整祈坠、印度國防、國家安全和公共秩序」為由開列一份封禁清單矢劲,TikTok赫然在列颁虐。

對抖音來說,與淘寶壯士斷腕式的脫鉤是必然的卧须,出海業(yè)務(wù)遭暴打后另绩,講述IPO故事的重任落在抖音肩上儒陨。低自主性的電商基因下,平臺意志對業(yè)務(wù)走向起決定作用笋籽。

抖音脫鉤第三方蹦漠,首當(dāng)其沖的就是淘系商品,淘寶不得不警惕引流導(dǎo)向的變化车海。愚人節(jié)時笛园,抖音為羅永浩傾盡平臺的頭部資源,抖系電商的聲音將越來越大侍芝。

淘寶通過電商直播收獲了大量紅利研铆,但直播仍不萬能,其對用戶時間的覆蓋有限州叠,無法像短視頻一樣碎片地分發(fā)出去棵红。電商直播也未脫離電視購物時代的邏輯,相比留存導(dǎo)向咧栗,電商直播更接近交易導(dǎo)向逆甜,本身的內(nèi)容屬性并不強。

羅永浩的直播數(shù)據(jù)下滑曲線可以佐證致板,內(nèi)容優(yōu)勢不等于成交額優(yōu)勢交煞。真正的電商直播用戶會說,主播除了開場白之外斟或,會把所有時間放在產(chǎn)品參數(shù)素征、使用展示和消費煽動上。對缺少購物需求的用戶來說萝挤,此類內(nèi)容令人煎熬淘寶走出流量依賴也很難御毅,淘寶的搜索流量分配,是無數(shù)商家燒車平斩、做量結(jié)果的總和亚享。而信息流想要的「貨找人」邏輯咽块,將會獨立于搜索結(jié)果之外绘面,代表新的流量戰(zhàn)爭。對一向缺少內(nèi)容基因的阿里來說侈沪,構(gòu)筑一整套精品導(dǎo)向而非成交導(dǎo)向的內(nèi)容池揭璃,將決定用戶在淘寶「逛街」意愿的強烈與否。

未來??

奧巴馬時期亭罪,曾用「G2」比喻太平洋兩岸兩個大國間的非正式特殊關(guān)系瘦馍。,背后不乏引導(dǎo)國際分工固化而非走向重組的意圖应役。時過境遷情组,今天的網(wǎng)友習(xí)慣這樣評價「G2」概念:

「美國人喜歡讓別人當(dāng)打工仔披蕉〔竭洌」

從更大的角度看,抖音與淘寶的電商脫鉤,更貼近平臺規(guī)模變化下于样,雙方從業(yè)務(wù)互補到業(yè)務(wù)沖突的客觀過程。即便如此是复,抖扭弧、淘只是軟脫鉤,雙方在流量層面互補的基本邏輯沒有改變捐凭。

淘寶能構(gòu)筑商家主創(chuàng)的內(nèi)容池拨扶,但難以涌現(xiàn)具備出圈能力的進攻型內(nèi)容。淘寶只是一定程度抵消了外來流量的依賴茁肠,依然要借助抖音的娛樂流量患民,補充消費流量在用戶動機上的匱乏。

抖官套、淘這對同林鳥酒奶,還不必各自飛。

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