R
在一個(gè)組織中盏触，有兩類因素影響績(jī)效：環(huán)境與個(gè)體。環(huán)境對(duì)績(jī)效的影響約占75%。
——托馬斯·吉爾伯特，國(guó)際績(jī)效改進(jìn)大師
“行為工程模型”（Behavior Engineering Model），這是一個(gè)非常系統(tǒng)杈帐、有效地分析個(gè)人、組織績(jī)效的影響因素的模型争群。
有兩類因素影響到績(jī)效，一類是環(huán)境因素，包括信息驹碍、資源和激勵(lì)，這一類因素對(duì)績(jī)效的影響大約占75%；另一類是個(gè)人因素，包括知識(shí)、技能和動(dòng)機(jī)，這一類因素對(duì)績(jī)效的影響大約占25%。
環(huán)境是提升績(jī)效的關(guān)鍵，因?yàn)楫?dāng)環(huán)境的支持性很強(qiáng)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人就更容易表現(xiàn)出自己的能力，完成組織對(duì)個(gè)人的期望從而完成任務(wù)磕蛇。
績(jī)效提升流程
分析差距呵燕，確定目標(biāo)
當(dāng)在工作中提到績(jī)效的時(shí)候，人們通常會(huì)談問題，但問題通常讓人們沮喪，而且有些問題是我們無法控制的外界因素。我們應(yīng)轉(zhuǎn)化思維，將注意力從問題轉(zhuǎn)向我們想要的結(jié)果、目標(biāo)。
分析影響績(jī)效的因素
根據(jù)吉爾伯特的“行為工程模型”，從環(huán)境及個(gè)體兩個(gè)維度分析造成目標(biāo)及現(xiàn)狀差異的主要影響因素，尤其重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境層面的因素。
聚焦重點(diǎn)，提出改進(jìn)策略
通常人們?cè)诜治隹?jī)效因素的時(shí)候，很少會(huì)非常全面地分析所有的因素裕循，以及分析它們之間的聯(lián)系。
工作績(jī)效平衡輪是一個(gè)非常棒的工具，可以讓人們比較全面地審視影響績(jī)效的主要因素，并且圖像的表達(dá)形式有利于激發(fā)、啟動(dòng)右腦的整體感覺與思維。
A1
這章的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容很多尘惧，很有用，對(duì)我今后找什么樣的工作，找工作面試需要注意哪些以及如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯都有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義核芽。同時(shí)哮独，我也可以將它分享給需要的人分飞。
A2
轉(zhuǎn)化思維，將我們的注意力從問題轉(zhuǎn)向我們想要的目標(biāo)結(jié)果。將這句話運(yùn)用到生活。結(jié)合正面管教中提出的不要對(duì)孩子說“不要做什么”，而要告訴他“可以做什么”，應(yīng)該會(huì)對(duì)自己和孩子有更大的幫助敏释。更重要的钥顽，讓自己不要因?yàn)樾『⒆拥母鞣N問題而煩惱蜂大，而要分析想要的目標(biāo)和結(jié)果踢星，想出解決問題的方法澳叉。
