1. 說與不說
說話體現(xiàn)著一個(gè)人的情商和修養(yǎng)能扒。
小時(shí)候佣渴,我聽過這樣一句俗語:胡吃胡喝不要胡說。也就是說初斑,說話不能隨心所欲辛润,不能想說什么就說什么,說話要分清場合和時(shí)間见秤,而且說出來的話要讓別人聽著舒服砂竖。
拿我自己來說,或許與自己大大咧咧的性格和家庭教育有關(guān)鹃答,以前的我說話真的可以用隨心所欲來形容乎澄,說話很少經(jīng)過大腦思考,隨意脫口而出测摔,有時(shí)候說話不分場合置济,傷害過很多朋友解恰,還美其名曰“直爽”。
后來浙于,才慢慢的明白护盈,那不是“直爽”,而是我的自私和低情商羞酗。
子曰:“可與言而不與言腐宋,失人;不可與言而與之言整慎,失言脏款。知者不失人,亦不失言裤园〕肥Γ”
這句話的意思是說:可以同別人談的話,卻不同別人談拧揽,這就是失掉了朋友剃盾;不可以同別人談的話,卻同別人談了這件事淤袜,說錯(cuò)了話痒谴。有智慧的人,既不失去朋友铡羡,又不說錯(cuò)話积蔚。
可見,做一個(gè)會說話的人是多么重要烦周。說話時(shí)多想一想尽爆,這句話在目前的場合和時(shí)機(jī)合適不合適,這個(gè)玩笑在當(dāng)下能不能開读慎。
2.? 交流時(shí)的原則
不同的人對相同的事情會有不同的看法漱贱。
真理是相對而言的,別人說的不一定是錯(cuò)的夭委,而你說的也不一定是對的幅狮。當(dāng)人與人的觀點(diǎn)、看法不同時(shí)株灸,沒必要非得爭個(gè)你死我活崇摄,誰對誰錯(cuò)。
所以慌烧,李笑來老師在書中談到配猫,為了避免在交流過程中出現(xiàn)不必要的麻煩和時(shí)間的浪費(fèi),深刻理解以下3個(gè)原則:
原則一:有意義的討論的前提是雙方不僅要“相互競爭”杏死,更要“相互合作”
很多時(shí)候泵肄,我們在討論無法達(dá)成一致時(shí)捆交,會出現(xiàn)謾罵,甚至人身攻擊腐巢。如果想要進(jìn)行有意義的討論品追,雙方必須遵守“理性討論基本原則”。原則如下:
001. 對話的目的是尋求真理冯丙,不是為了爭斗肉瓦。
002. 不做人身攻擊。
003. 保持主題胃惜。
004. 辯論時(shí)要用證據(jù)泞莉。
005. 不要堅(jiān)持錯(cuò)誤不改。
006. 要分清對話與只準(zhǔn)自己講話的區(qū)別船殉。
007. 對話要有記錄鲫趁。
008. 盡量理解對方。
如果在討論過程中利虫,任何一方不再遵守“理性討論的基本原則”時(shí)挨厚,立刻停止對話。因?yàn)楹翢o意義的爭論糠惫,只會浪費(fèi)時(shí)間疫剃,影響情緒。
因此硼讽,所謂的“無法控制情緒”巢价,只是因?yàn)闀簳r(shí)想不通罷了。當(dāng)你能夠想明白了固阁,也就能夠心平氣和了壤躲。
原則二:真理是獨(dú)立存在的,它從來不會依附于任何個(gè)人或者集體您炉。
我們都年輕過,也都曾“自以為是”過役电,“自以為是”是每個(gè)人在成長路上必須經(jīng)歷的階段赚爵。
世界之大,總有我們不知道的東西法瑟,我們也都是從“無知”到“知”冀膝。用一顆平常心去接納自己的無知,承認(rèn)自己無知霎挟,并不是一件丟人的事窝剖。
原則三:真理不變,也不會因任何人而變酥夭;不停變化的只是人們對真理的解釋或理解赐纱。
對于一句話或者一個(gè)事物脊奋,不同的人有不同的理解。但這“理解”本身又不一定是正確的疙描。有時(shí)候诚隙,我們所謂的“個(gè)人的看法或“見解”,或許是在不知不覺中被別人灌輸?shù)钠鹨龋皇俏覀儾蛔灾?/p>
3. 正確復(fù)述
你可能玩過或見過這樣一個(gè)游戲:說一句話久又,從第一個(gè)人開始復(fù)述這句話,一直到最后一個(gè)人效五,最后由這個(gè)人說出這句話地消。往往這句話被傳的面目全非。
李笑來老師將人與人之間的“溝通”比作“編碼”和“解碼”的過程畏妖。而“編碼”和“解碼”過程本就不是一件簡單的事脉执。所以,正確瓜客、順利适瓦、有效的溝通真的不容易。
想要保證正確谱仪、順利玻熙、有效的溝通,需要一個(gè)反饋機(jī)制疯攒。
雙方在溝通過程中嗦随,不要自以為是的認(rèn)為自己理解對了,不妨使用以下句式進(jìn)行反饋和驗(yàn)證:
“你的意思是…………是嗎敬尺?”
“你的意思是…………我的理解對嗎枚尼?”
4. 反思
為什么要反思?
因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)都有局限性砂吞,眼見不一定為實(shí)署恍,耳聽也不一定為虛。所以蜻直,我們的視盯质、聽、嗅概而、觸呼巷、味覺都會出現(xiàn)錯(cuò)誤。
古人都會“吾日三省吾身”赎瑰,我們也應(yīng)該常常反思自己王悍。
時(shí)常反思,不斷精進(jìn)餐曼。