關(guān)鍵詞：捕蛇令 激勵(lì) 目的 人性
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19世紀(jì)80年代攘滩，印度還是英國的殖民地。印度的耍蛇人是世界有名的纸泡，同時(shí)漂问，印度的眼鏡蛇也是數(shù)量眾多。對(duì)于印度人民來說習(xí)以為常的眼鏡蛇女揭，卻給英國殖民者帶來了困擾蚤假，經(jīng)常有被蛇咬傷的事故發(fā)生。
于是吧兔，英國政府為了減少印度德里的眼鏡蛇數(shù)量磷仰，規(guī)定打死眼鏡蛇可以領(lǐng)取賞金。這看上去是個(gè)好辦法境蔼，可以有效的激勵(lì)當(dāng)?shù)厝讼麥缪坨R蛇灶平。但是伺通，讓人費(fèi)解的是，眼鏡蛇的數(shù)量不但沒有降低逢享，反而還增加了罐监。
為什么英國政府的激勵(lì)制度起了反效果呢？這里先容我賣個(gè)關(guān)子瞒爬，讓我們先從老子的道德經(jīng)說起弓柱。
趨利避害乃人之天性
老子在道德經(jīng)里曾經(jīng)說過：
天下皆知美之為美，斯惡矣侧但，皆知善之為善矢空，斯不善矣。
這段話說的是禀横，如果把價(jià)值高低作為區(qū)分事物的標(biāo)準(zhǔn)屁药，那么，因?yàn)槿藗兿矚g價(jià)值高的柏锄，厭惡價(jià)值低的酿箭，所以，低價(jià)值的就會(huì)冒充成高價(jià)值绢彤，高價(jià)值則會(huì)歧視低價(jià)值。
打個(gè)比方蜓耻，以人的道德為標(biāo)準(zhǔn)茫舶，把人分為君子和小人。君子得到褒獎(jiǎng)刹淌，而小人則被唾棄饶氏。沒人喜歡被唾棄，于是有勾，很多小人會(huì)假裝成君子疹启，從此，世間有了許多偽君子蔼卡。
再比如喊崖，商品有品牌之分，名牌產(chǎn)品賣得好雇逞，雜牌產(chǎn)品買的差荤懂，因此，山寨產(chǎn)品誕生了塘砸。
原因其實(shí)很簡單节仿，因?yàn)槿硕际勤吚芎Φ模瑫?huì)迅速根據(jù)激勵(lì)來改變自己的行為掉蔬，以保證利益的最大化廊宪。
google對(duì)員工發(fā)明專利最初有不錯(cuò)的激勵(lì)機(jī)制矾瘾，但是后來為了省錢，大幅降低了對(duì)員工申請(qǐng)專利的獎(jiǎng)勵(lì)箭启。領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為壕翩，他們不斷向員工宣揚(yáng)專利的重要性，相信員工不會(huì)因?yàn)樯倭?000塊錢的獎(jiǎng)金就不申請(qǐng)專利册烈。
這樣做的后果卻是戈泼，google人均申請(qǐng)專利數(shù)量銳減。后來赏僧，google改變了政策大猛，申請(qǐng)專利可以獲得10000美元的獎(jiǎng)金。很快google便進(jìn)入了專利榜的前10名淀零。
錯(cuò)誤的激勵(lì)是好心辦壞事
從上面的例子中可以看出挽绩，趨利避害是人的天性。所以驾中，為了調(diào)動(dòng)人的積極性唉堪，激勵(lì)是一個(gè)很好的選擇。
然而肩民，人們往往是對(duì)激勵(lì)本身作出反應(yīng)唠亚，而不是對(duì)激勵(lì)背后的目的作出反應(yīng)。所以持痰，大概你已經(jīng)知道了灶搜，為什么在英國政府發(fā)布捕蛇令后，印度的眼鏡蛇反而越來越多了吧工窍？
沒錯(cuò)割卖，因?yàn)楫?dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn)，眼鏡蛇可以換取獎(jiǎng)金患雏，所以他們開始圈養(yǎng)眼鏡蛇鹏溯。后來，英國政府無奈之下淹仑，只得取消了賞金丙挽。
這樣的案例，在中國也發(fā)生過匀借。在十九世紀(jì)的中國取试，政府為了保護(hù)恐龍化石，對(duì)于向政府上繳化石的村民怀吻，予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)瞬浓。結(jié)果，政府發(fā)現(xiàn)收到的化石都是破碎的蓬坡。原來猿棉，村民為了得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)磅叛，把原本完整的化石弄碎后再上繳。
什么樣的激勵(lì)機(jī)制是好的
好的激勵(lì)機(jī)制會(huì)將目的和激勵(lì)聯(lián)系起來萨赁。
河豚味道鮮美弊琴，但是卻有劇毒。僅一只虎河豚肝臟的毒量杖爽，就能導(dǎo)致32人死亡敲董。古人嘴饞，想吃河豚時(shí)慰安，除了使用各種方法去掉有毒物質(zhì)外腋寨，還會(huì)禁止最小的孩子食用。為什么呢化焕？這是為了防止全家都被毒死而特意留下的一點(diǎn)香火萄窜。
日本人愛吃河豚，烹飪工藝和安全措施也走在世界前列撒桨，每位河豚大師都必須接受嚴(yán)格的訓(xùn)練查刻，至少經(jīng)過一年時(shí)間的培訓(xùn)，考試合格后凤类，才能持證上崗穗泵。當(dāng)然，河豚大師的待遇也是極其的高谜疤，烹飪河豚的過程也極其嚴(yán)格佃延，僅僅是加工去毒環(huán)節(jié)，就要經(jīng)過至少30道工序茎截。
相比于嚴(yán)格的培訓(xùn)過程苇侵，考試就要顯得簡單得多：只要你敢把自己烹飪的河豚吃掉赶盔，就算考試合格企锌。其實(shí)，每次考試于未，都至少有三分之一的考生臨場放棄品嘗自己親手做的河豚撕攒。在餐廳吃河豚，也有一個(gè)不成文的規(guī)矩烘浦，那就是廚師端上河豚后抖坪，必須自己現(xiàn)實(shí)吃一塊。
對(duì)于廚師而言闷叉，豐厚的報(bào)酬自然不錯(cuò)的激勵(lì)擦俐。而廚師必須先品嘗自己烹飪的河豚，這就和目的“制作出安全的河豚 ”聯(lián)系在了一起握侧。
所以蚯瞧，好的激勵(lì)機(jī)制嘿期，是將雙方的利益聯(lián)系起來，比如將廚師的利益和顧客的利益聯(lián)系在了一起埋合。在這方面备徐，美國軍方就做過很好的示范。
第二次世界大戰(zhàn)中期甚颂，美國空軍的降落傘合格率為99.9%蜜猾，這意味著每1000個(gè)傘兵中就會(huì)有一個(gè)死于非命。所以振诬，軍方要求廠家必須達(dá)到100%的合格率蹭睡。
但是，廠家認(rèn)為這個(gè)要求過于苛刻贷揽，無法達(dá)到棠笑。于是，美國軍方改變了檢查降落傘品質(zhì)的方法禽绪，決定讓廠家的負(fù)責(zé)人親自使用降落傘蓖救，來檢驗(yàn)其質(zhì)量。最終印屁，降落傘的合格率達(dá)到了100%循捺。
趨利避害是人的本性，它深深的扎根于我們的基因當(dāng)中雄人。改變?nèi)诵允欠浅＠щy的从橘，但是了解人性之后，制定符合人性的制度础钠，將目的和激勵(lì)聯(lián)系在一起恰力，就可以達(dá)到真正的共贏。
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