值得我畢生經(jīng)營的事業(yè)

時間已經(jīng)在不知不覺的過程中,跨入了21世紀(jì)的第二個十年胡控,人類歷史上扳剿,信息傳播的速度,從來沒有像今天這樣多元化昼激、迅速和廣泛庇绽,這樣的變化,改變了很多行業(yè)的生存方式橙困,粉絲經(jīng)濟(jì)瞧掺、共享經(jīng)濟(jì)的誕生以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代向大數(shù)據(jù)時代的轉(zhuǎn)變,讓社會財富的分配方式也發(fā)生了令人瞠目結(jié)舌的變化凡傅。

在信息交流不對稱的時代夸盟,誰掌握銷售渠道,誰就掌握了財富分配的主動權(quán)像捶,比如,國美電器桩砰、蘇寧電器建立的財富神話拓春,就像《財富第五波》的作者,保羅·皮爾哲寫的一樣亚隅,今天多數(shù)零售產(chǎn)品的配銷費(fèi)用約占成本的七至八成,正足以說明,為什么自1970到1990年間世界級的富翁,都是掌握配銷渠道,而不是制造產(chǎn)品的人硼莽。

? ? ? ?銷售渠道分配財富的經(jīng)典方式有兩種,一種以“投資大收益大”為代表的傳統(tǒng)經(jīng)銷通路模式,這種經(jīng)營方式往往要求經(jīng)營者要擁有極強(qiáng)的個人能力懂鸵、雄厚的資本實(shí)力偏螺、專業(yè)的營銷能力等條件,是典型的“以大搏大”匆光。而另一種是名義上的“投資小收益大”的直銷(含微商模式)模式(美國原文為“Mulit Lever Marketing*”)套像,聽上去多層次直銷采用了消費(fèi)者直接向產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家直接購買產(chǎn)品,并因此節(jié)省了中間環(huán)節(jié)终息,降低了產(chǎn)品的售價夺巩,也就應(yīng)該降低消費(fèi)者的采購支出,但是多層級直銷的層次很微妙周崭,不同級別之間的差異柳譬,其實(shí)是用人代替了傳統(tǒng)層級經(jīng)銷商渠道中的地域?qū)蛹夑P(guān)系,比如续镇,參與者會根據(jù)銷售額的不同在分配利潤時存在高達(dá)30%的差價美澳,并且當(dāng)差價利潤拿到最高的時候,根據(jù)直銷商的層級關(guān)系摸航,開始獲得不同種類制跟、不同比例的以銷售額為計算標(biāo)準(zhǔn)的其他獎金,這種關(guān)系忙厌,其實(shí)是大直銷商相當(dāng)于全國代理阿弃、小直銷商相當(dāng)于省、市爱致、縣等傳統(tǒng)渠道的代理等級牍鞠,相互之間的利潤分配方式相對于傳統(tǒng)層級經(jīng)銷商的渠道而言,不僅沒有任何縮減爹土,反而有大幅度的增加甥雕,這也就造成了直銷公司的產(chǎn)品品質(zhì)相較于市售品牌還不錯,但是胀茵,往往價格昂貴的原因社露,也因此造成了消費(fèi)者回頭率低的問題,目前琼娘,在中國已經(jīng)逐步演變?yōu)闆]有(或很少)消費(fèi)者而是參加者自己不斷“投資”來維持高業(yè)績以獲得收入的方式峭弟。

? ? ? ?對于多層次直銷而言,傳統(tǒng)的多層次經(jīng)銷模式在上個世紀(jì)70年代末期脱拼,開始受到挑戰(zhàn)瞒瘸,以“雙軌制”為代表的模式開始出現(xiàn),這種雙軌制模式相對于傳統(tǒng)的多層次直銷公司而言熄浓,更加不關(guān)注是否有真實(shí)的

消費(fèi)者情臭,而是參加者之間的“資金平衡游戲”,先參加者以后參加者的投資為收入來源,在需要的時候俯在,無論先后參加的人竟秫,都需要不斷注資以達(dá)成業(yè)績考核要求來換取可能獲得的收益。所以說跷乐,多層級直銷的本意肥败,是降低投資門檻,并且以取消地域限制來擴(kuò)大消費(fèi)者群體的初衷劈猿,以便讓更多條件不夠的人可以以此創(chuàng)業(yè)的想法已經(jīng)完全不可能實(shí)現(xiàn)拙吉,大量的不斷投資導(dǎo)致除了能力強(qiáng)、條件好的極少數(shù)人以外揪荣,大多數(shù)人根本不可能通過直銷獲利筷黔,更談不到穩(wěn)定收入和巨額財富了。

? ? ? ?傳統(tǒng)的銷售渠道分配財富的方式植根于“信息交流的不對稱”仗颈,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)解決了“虛擬交易的安全性問題后(支付寶)”佛舱,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的信息互動方式發(fā)生了翻天覆地的變化,Uber挨决、滴滴出行沒有一輛自己的汽車请祖,卻可以獲得27%的利潤,天貓脖祈、京東商城自己不生產(chǎn)一款產(chǎn)品肆捕,卻可以獲得超過20%的利潤,甚至中國首富王健林盖高,他的主要收入來源也是萬達(dá)百貨慎陵,在他不生產(chǎn)一只產(chǎn)品的前提下,只是構(gòu)建一個廠商喻奥、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的平臺席纽,就擁有了巨額的財富。進(jìn)入21世紀(jì)的第二個十年撞蚕,我們可以預(yù)見到润梯,現(xiàn)在的微信支付、支付寶將以不生產(chǎn)甥厦、不交易任何實(shí)體產(chǎn)品纺铭,只是消費(fèi)者使用的在消費(fèi)時支付工具,就可以創(chuàng)造大額的利潤刀疙,甚至可以在自己不生產(chǎn)任何實(shí)體產(chǎn)品舶赔、交易的時候,僅僅依靠如“微信公眾號”的內(nèi)容就可以獲得消費(fèi)者(閱讀者)支付的費(fèi)用從而獲得利潤……

總而言之庙洼,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,財富的分配方式,將從“低買高賣”的利潤分配方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤版溄酉M(fèi)者”的方式油够,今后的財富將不是以誰掌握的資源多少來分配財富蚁袭,而是以,誰通過各種方式鏈接石咬、鎖定(不斷重復(fù)消費(fèi))的真實(shí)消費(fèi)者的數(shù)量來分配財富揩悄。

? ? ? ?粉絲經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)立者,雷軍這樣說鬼悠,“站在風(fēng)口上删性,豬也能飛起來』牢眩”趨勢是什么呢蹬挺?就是現(xiàn)在正在發(fā)生、未來即將流行的方式它掂,而當(dāng)我們準(zhǔn)備開始創(chuàng)業(yè)的時候巴帮,一定要判斷清楚,到底什么是真正的趨勢虐秋。

? ? ? ?美樂家榕茧,這家成立于1985年的公司,脫胎于一家成立于1981年的茶樹精油多層次直銷公司客给,在1985年用押,美樂家的創(chuàng)始人范德士先生收購了原公司的時候,并沒有領(lǐng)先于時代的前瞻性靶剑,但是他反對多層次直銷這種以業(yè)績考核為基礎(chǔ)“傷害人”和“撒謊”的銷售模式蜻拨,并且堅持以鎖定真實(shí)的終端消費(fèi)者為商業(yè)模式的終極追求,而這種商業(yè)模式在

在當(dāng)時的直銷行業(yè)看來抬虽,是離經(jīng)叛道官觅,在傳統(tǒng)多層級經(jīng)銷商銷售體系的大公司(比如聯(lián)合利華、寶潔阐污、強(qiáng)生)面前休涤,也變得毫無競爭力,因此笛辟,不得不選擇了“以消費(fèi)者對產(chǎn)品真實(shí)體驗的滿意度為前提的口碑營銷方式”功氨,并且為了達(dá)到消費(fèi)者非常滿意的體驗,美樂家不得不從產(chǎn)品的性價比上進(jìn)行巨大的改變手幢,美樂家承諾捷凄,她生產(chǎn)的產(chǎn)品比市售品牌更安全、更好用和更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(英文名稱是Safer Better和 Cheaper)围来,而達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)就必須去除掉本來就要支付給層級經(jīng)銷商的利潤(6-7成)跺涤,并把節(jié)省的開支匈睁,分別調(diào)整到提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品售價桶错,培養(yǎng)消費(fèi)者循環(huán)消費(fèi)習(xí)慣(會員福利待遇等)以及產(chǎn)品的更新?lián)Q代和新產(chǎn)品的研發(fā)上航唆。以此獲得能夠和寶潔、聯(lián)合利華或者強(qiáng)生等知名大企業(yè)競爭院刁、爭奪真正消費(fèi)者的有利地位糯钙,當(dāng)然也通過支付廣告營銷費(fèi)用支付給那些愿意鏈接新的消費(fèi)者,從而達(dá)到口碑相傳退腥,消費(fèi)者鏈接消費(fèi)者的作用任岸,而不是把廣告費(fèi)用支付給代言的明星或者廣告營銷公司、電視臺等廣告載體上狡刘。

? ? ? ?在美樂家公司成立的前5年享潜,這種單純依賴消費(fèi)者口碑鏈接消費(fèi)者的商業(yè)模式,營業(yè)額增長緩慢颓帝,而正是這個時候米碰,逐漸培養(yǎng)起來的忠誠的消費(fèi)者達(dá)到了95%的續(xù)訂率,保持了連續(xù)5年的營業(yè)額持續(xù)正成長购城,并在1990年開始獲得美國中小企業(yè)快速成長的特別榮譽(yù)“inc500”吕座,并在之后的4年,一共連續(xù)5年接連獲得inc 500的榮譽(yù)稱號瘪板,印證了一個營業(yè)額持續(xù)正成長的過程(之后由于營業(yè)額已經(jīng)是大型企業(yè)的規(guī)模吴趴,無法繼續(xù)參與評選),之后的20多年侮攀,截止到2016年锣枝,美樂家在全球19個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),并且只有馬來西亞和中國大陸是發(fā)展中國家兰英,其他全部是發(fā)達(dá)國家或地區(qū)撇叁,真實(shí)消費(fèi)者的比率超過85%,顧客的續(xù)訂率達(dá)到96%畦贸,全年的營業(yè)額達(dá)到17.5億美元陨闹,已經(jīng)連續(xù)正成長31年。

? ? ? ?取得以上成就的原因薄坏,其實(shí)趋厉,就是1985年的決策,透過“相同的品質(zhì) 價格最低胶坠;相同價格 品質(zhì)最好”的產(chǎn)品策略君账,以真實(shí)消費(fèi)者的口碑分享鏈接真實(shí)消費(fèi)者,才造就了現(xiàn)在龐大的忠誠顧客群體沈善,每個月會主動回到同一間超市采購家里的日用品的奇跡乡数,進(jìn)而進(jìn)行了社會財富的全新的分配方式椭蹄。我想當(dāng)美樂家的創(chuàng)始人范德士先生看到美樂家今天的成就以及移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代來臨的時候净赴,他的心里一定是百感交易塑娇,就是32年前的一個大膽而不得已的決定,卻符合了30年后社會發(fā)展的趨勢劫侧,并在過往的32年里積累了其他任何企業(yè)都望塵莫及的以下資源,為進(jìn)一步鏈接更多的真實(shí)消費(fèi)者打下來良好的基礎(chǔ)哨啃,

首先烧栋,與市售產(chǎn)品不同,采用無毒拳球、更安全和更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠價格审姓,讓消費(fèi)者感覺的物美價廉物超所值的包括家用清潔、身體護(hù)理祝峻、皮膚護(hù)理魔吐、醫(yī)療級別和膳食補(bǔ)充共五大系列超過500款產(chǎn)品,并繼續(xù)保持30年的領(lǐng)先優(yōu)勢莱找;

其次酬姆,由于真正的消費(fèi)者為導(dǎo)向,所以采用消費(fèi)者的主動“消費(fèi)”代替了業(yè)績考核的“銷售”奥溺,并且透過超出想象的會員權(quán)益“賄賂”消費(fèi)者辞色,培養(yǎng)消費(fèi)者的每月主動循環(huán)消費(fèi)的習(xí)慣,成為全球唯一一家成功的和消費(fèi)者建立聯(lián)盟(與消費(fèi)者分享利潤)的商業(yè)模式浮定,進(jìn)而完全改變了商業(yè)模式的屬性相满,在美國,美國的聯(lián)邦貿(mào)易委員會的官員承認(rèn)桦卒,美樂家的商業(yè)模式不是多層次直銷立美,而是“消費(fèi)者直購系統(tǒng)(Consumer Direct Marketing)”;

再次方灾,所有美樂家的經(jīng)營者本身是真實(shí)的消費(fèi)者建蹄,消費(fèi)者借由口碑相傳獲得的收入屬性并不是差價利潤,也不是業(yè)績考核迎吵,而是完全以鎖定的顧客數(shù)量來作為收入來源的依據(jù)躲撰,而由于消費(fèi)者的持續(xù)穩(wěn)定消費(fèi),經(jīng)營者的收入也是非常穩(wěn)定的击费。

最后拢蛋,由于消費(fèi)者穩(wěn)定,因此蔫巩,從1985年的第一個顧客開始谆棱,到現(xiàn)在全球近200萬會員快压,這種穩(wěn)定而持續(xù)的增長,給企業(yè)帶來的就是大規(guī)模的生產(chǎn)垃瞧,可以更多的降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本蔫劣,而越來越多節(jié)省的開支,會再一次投入到產(chǎn)品的升級換代和新產(chǎn)品的研發(fā)中个从,并且會給消費(fèi)者分享越來越多的利潤脉幢,也進(jìn)而更加鎖定消費(fèi)者,長長久久嗦锐,繼續(xù)領(lǐng)先市售品牌30年嫌松、60年或者更久。

親愛的朋友奕污,消費(fèi)者鏈接消費(fèi)者萎羔,或者說誰能夠在今后5年或者10年內(nèi),鏈接更多的真實(shí)忠誠的消費(fèi)者碳默,才是創(chuàng)業(yè)的趨勢贾陷,如果離開這一點(diǎn),再好的想法也無法成為成功的創(chuàng)業(yè)嘱根,2016年倒下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)達(dá)到總體的98%以上髓废,原因就是他們的商業(yè)模式無法鎖定真是的消費(fèi)者,而美樂家過往的32年成功歷史该抒,95%以上的續(xù)訂率瓦哎,會讓新時代的創(chuàng)業(yè)真正符合歷史發(fā)展的軌跡,擁有真正的創(chuàng)業(yè)結(jié)果柔逼,安身立命蒋譬。

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