“空降兵”如何破局

新接手一個團(tuán)隊(duì)如何快速融入?是管理者首先要想明白的事情糖荒。

【識局】

剛接手現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的時候杉辙,面對的是一個已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)了10年的“成熟”產(chǎn)品,還有一群在這個組織里司齡都比我長且都在5年以上的老員工捶朵,當(dāng)時面臨的挑戰(zhàn)是:第一蜘矢、如何做出成績確保年底績效?第二综看、如何讓這幫人服氣硼端?

團(tuán)隊(duì)里具有經(jīng)理頭銜的就有3人,這三個人還是各自為戰(zhàn)寓搬,也沒有帶人珍昨,其余的主管級員工也是獨(dú)立在帶項(xiàng)目,高級專員不少句喷,一天天就是混日子的狀態(tài)镣典,不知道自己要干啥,隨時候命的角色唾琼。

如何破這個局兄春?

我做了個計(jì)劃,一周內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)1on1及團(tuán)隊(duì)重組锡溯,二周內(nèi)給老板交規(guī)劃赶舆,留給我了解這10年沉淀的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的時間我自己壓縮到了不到10天,沒人逼我2周內(nèi)交作業(yè)祭饭,只是自己習(xí)慣的常規(guī)時間規(guī)劃芜茵。

二周末的時間節(jié)點(diǎn),我完成了“任務(wù)”倡蝙,反饋還算不錯九串,在認(rèn)識團(tuán)隊(duì)成員的過程中,我面對了冷面的高級主管玥玥寺鸥,半天說不出一句話的B8馬玲猪钮,一直自己說你插不上話的經(jīng)理學(xué)成,以及情緒明顯非常消極的高級專員學(xué)林胆建,其他那些比較常規(guī)職業(yè)的選手并沒有給我留下什么深刻印象烤低。

把團(tuán)隊(duì)分成3各組搭建成梯形團(tuán)隊(duì)后,正式的內(nèi)部較量開始了笆载,頭一個月的時間扑馁,我每天或者隔天就在處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)小組之間工作界限的疑問涯呻,時不時的被拉一個多人會話,不光要梳理清楚業(yè)務(wù)邏輯檐蚜,還得理清楚最關(guān)鍵的一環(huán)魄懂,那就是人沿侈。

【定策略】

這是我第一次帶一個這么龐大的團(tuán)隊(duì)闯第,剛開始的一段時間真是忙得焦頭爛額,希望平衡所有人的關(guān)系以及保持他們那經(jīng)過多次團(tuán)隊(duì)調(diào)整后僅剩的工作熱情缀拭,畢竟面臨年底咳短,拿完年終獎?wù)l知道要面臨多少人員流失?

現(xiàn)在想想蛛淋,我當(dāng)時面臨的問題和境況總結(jié)起來就10個字:團(tuán)隊(duì)成員? 出工不出力咙好,出力不出活。大家都在觀望褐荷,尋思著新官上任三把火什么時候放勾效,尋思著自己要怎么繼續(xù)混下去,尋思著是不是要換個方向等等叛甫。說實(shí)話层宫,他們心里的那些活動也是我自己都經(jīng)歷過的,我能理解其监,也可以接受萌腿,面對新團(tuán)隊(duì)的管理,我只告訴自己要保持一個字抖苦,那就是穩(wěn)毁菱,“敵不動、我不動锌历;敵動贮庞,我不動”。

【破局】

人是一切管理工作的中心究西,脫離了人就沒人干活贸伐,沒人干活就沒有結(jié)果和收益。作為領(lǐng)導(dǎo)怔揩,必須要了解人捉邢,了解員工的行為和動機(jī),以及觀察那些小抱團(tuán)的成員動態(tài)商膊,找到最核心的那個小團(tuán)隊(duì)中最核心的那個頭伏伐,開始攻克這個人。

弟子規(guī)說:“勢服人晕拆,心不然藐翎,禮服人材蹬,方無言”。

【具體操作】

1吝镣、深入“核心”堤器,找到暫時能幫你那個人

約了8年老員工吃午飯,從聊閑天兒開始末贾,避免談工作闸溃,然后第二天、第三天到一周內(nèi)加入他們的午餐局拱撵,擴(kuò)大“聊閑天兒”的范圍和參與人數(shù)辉川。這個事兒的目的是有目的的讓這個團(tuán)兒里的成員對我有所了解,逐漸放下“戒備”拴测,即使他們其中有人主動聊起工作乓旗,也是聽一下意見簡單略過不做深入探討,什么時候停止這件事集索?當(dāng)這個組織里的人逐漸被打散的時候屿愚,開始跟核心的那個人單獨(dú)吃午飯,這個時間就可以聊工作而务荆。

工作中碰到疑惑也多跟這個人交流妆距,最好是當(dāng)面溝通那種。

給與重點(diǎn)項(xiàng)目的任務(wù)蛹含,重點(diǎn)輔導(dǎo)毅厚,當(dāng)然做成做不成就看ta的運(yùn)氣了。

2浦箱、樹立威信靠的是實(shí)力

沒想到團(tuán)隊(duì)里還有個小助理角色吸耿,負(fù)責(zé)訂會議室,收集周報(bào)匯總周報(bào)酷窥,做會議記錄咽安。調(diào)整了下周會的時間以及周報(bào)模板后,每周一上午10點(diǎn)到12點(diǎn)半成了我重點(diǎn)針對項(xiàng)目去coach組內(nèi)成員的時間蓬推,不是挑毛病而是傳遞工作方法妆棒,同時注意被“批評”的員工情緒變化,會議結(jié)束后私下要單獨(dú)跟進(jìn)下照顧員工情緒沸伏。獎懲規(guī)則分明糕珊,要求別人做到的首先要自己做的到。

3毅糟、借勢

平行管理角色的關(guān)系維護(hù)红选,跨部門平行關(guān)系人脈網(wǎng)的建設(shè),上下級關(guān)系的密切度做好了才能考慮借勢這個事兒絕招姆另。用別人的嘴去傳遞對你有用的信息(包括對團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)面激勵和正向反饋)喇肋。

為什么突然要寫這些坟乾?我想了下,不光是對帶了快4個月的團(tuán)隊(duì)管理復(fù)盤吧蝶防,而是基于目前這個疫情的影響甚侣,這20多天的假期讓我終于有時間去慢下來思考和總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)還有不少需要優(yōu)化的部分间学,好好記下來殷费,善待團(tuán)隊(duì)成員,共同進(jìn)退菱鸥。


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