【正文】

心態(tài)決定命運(yùn)油吭，做銷售击蹲，最重要的是心態(tài)署拟。

聽到別人說“不”。這個字對一個真正的推銷員而言歌豺，只是努力的開始推穷。如果每個客戶都說“好”，推銷員就失業(yè)了类咧，因為根本就不需要推銷員馒铃。積極的人象太陽，走到那里那里亮轮听。消極的人象月亮骗露，初一十五不一樣。

態(tài)度是世界上最神奇的力量血巍，它棲息于思想深處萧锉，左右著我們的思維和判斷，控制著我們的情感與行動述寡。一個人的生活狀態(tài)柿隙、人生方向完全受控于其生存態(tài)度的牽引。

用什么樣的態(tài)度對待生活鲫凶，就有什么樣的生活現(xiàn)實(shí)禀崖。

【案例】

小王大學(xué)剛畢業(yè)，受疫情影響螟炫，原先工作的服裝店倒閉波附，他也隨之失業(yè)。二月底應(yīng)聘到我公司昼钻，做廣告銷售業(yè)務(wù)掸屡。新人初來，滿是動力然评。但隨著時間的增長仅财，三月份業(yè)績?yōu)?，四月業(yè)績?yōu)?碗淌，五月業(yè)績?yōu)?盏求，很快小王臉上不再有初來公司時的激情，每天到公司愁眉苦臉的亿眠。

一天早上晨會結(jié)束碎罚，我叫小王陪我出去抽根煙。我倆來到辦公樓樓頂纳像，我對小王說魂莫，最近看你悶悶不樂的，怎么會是呀爹耗。小王開始很拘謹(jǐn)耙考，后來我倆越聊越多谜喊，他終于敞開心扉，跟我說來公司這幾個月倦始，自己也很努力斗遏，也拜訪了上百位客戶，可就是簽不了單鞋邑，看著同時來的同事小李每月簽單數(shù)穩(wěn)定增長诵次，心里急的不行，現(xiàn)在懷疑自己不適合業(yè)務(wù)工作枚碗。

我聽小王講完后逾一，給他講了我的一個故事。我剛畢業(yè)時進(jìn)入一家建材公司做銷售肮雨，每天充滿動力遵堵，天天跑市場見客戶談業(yè)務(wù)，可是幾個月做下來也是一單沒簽怨规，每天早上到公司報道打卡陌宿，都是躲著同事。有一天我去一個新交工的小區(qū)找業(yè)主波丰，遇到一個業(yè)務(wù)員壳坪，我倆三言兩語就聊了起來，我說來公司幾個月了沒有簽單掰烟，心里愁死了爽蝴，他聽完哈哈大笑。跟我說纫骑，剛才就注意到你了蝎亚，一直愁眉苦聊的，你帶著這樣的情緒怎么會有客戶愿意跟你成交惧磺？我教你一招，從現(xiàn)在開始捻撑，保持微笑磨隘，從起床一直到晚上睡覺，保持微笑顾患，我保證你很快簽單番捂！

我將信將疑的按照他說的，開始見第一個客戶江解，第二個客戶设预，第三個客戶。犁河。鳖枕。直到第十四個客戶魄梯，我簽單了！這個客戶簽完合同后宾符，跟我說了一句話：年輕人酿秸，跟你簽單很高興，你從頭到尾都保持微笑魏烫，無論我提什么問題什么要求辣苏，你都能笑著應(yīng)答，我感覺和你簽單很舒服哄褒。你是一個充滿真能量的人稀蟋！從那天以后，在談業(yè)務(wù)時呐赡，我始終保持微笑的狀態(tài)退客，慢慢的我發(fā)現(xiàn)心態(tài)越來越好，遇到挫折不再沉淪罚舱，遇到打擊不再消沉井辜，我的業(yè)績也越來越好。

我告訴小王管闷，當(dāng)你遭遇到客戶拒絕粥脚，遭遇到強(qiáng)大壓力，遭遇到競爭失敗的時候包个，請記住保持微笑刷允，始終保持微笑！相由心生碧囊，客戶是能感覺得到的树灶，你的微笑一定能夠感化客戶，收獲業(yè)績糯而。

回到公司天通，小王收拾好業(yè)務(wù)資料，朝我看了一眼熄驼，我看到他的嘴角開始上揚(yáng)像寒，他調(diào)整好了心態(tài)，果然當(dāng)月小王開始簽單瓜贾，并且業(yè)績逐步上升诺祸！

優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，會始終保持樂觀積極的狀態(tài)祭芦，這種樂觀積極是會影響和感染客戶筷笨，這樣簽單的機(jī)率就會高很多，即使不能馬上簽約，但只要再努力一下胃夏，很可能就會成功轴或，

積極的心態(tài)會影響工作中的每一個細(xì)節(jié)和過程，結(jié)果是過程的日積月累构订，積極的心態(tài)帶來好的過程侮叮，而好的過程會帶來好的結(jié)果。

記椎狂：垂頭喪氣只會讓你越來越喪囊榜，趕緊打起精神！繼續(xù)戰(zhàn)斗亥宿！

【核心知識點(diǎn)】

1卸勺、銷售成功的80%來自心態(tài)，任何人都沒辦法被培養(yǎng)成頂尖業(yè)務(wù)高手烫扼，除非他自己想要曙求！

2、垂頭喪氣只會讓你越來越喪映企，趕緊打起精神悟狱！繼續(xù)戰(zhàn)斗！

3堰氓、當(dāng)你遭遇到客戶拒絕挤渐，遭遇到強(qiáng)大壓力，遭遇到競爭失敗的時候双絮，請記住保持微笑浴麻，始終保持微笑！