角度一:用戶關(guān)系
單點(diǎn):只要有一個(gè)用戶使用,就能產(chǎn)生完整的用戶價(jià)值。
特點(diǎn):?jiǎn)?dòng)最簡(jiǎn)單暴备,但沒(méi)法形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶的轉(zhuǎn)移成本很低们豌。
舉例:計(jì)算器
單邊:需要有一群人同時(shí)使用
特點(diǎn):使用這個(gè)產(chǎn)品的用戶越多涯捻,每個(gè)用戶的價(jià)值越大阁危,產(chǎn)品也就有了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),可以像黑洞一樣把用戶都吸引過(guò)來(lái)汰瘫。
舉例:電話
多邊:一般都是平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品狂打,需要幾群不同的人一起使用才能產(chǎn)生價(jià)值』烀郑可以分為雙邊趴乡、三邊等
特點(diǎn):產(chǎn)品一旦啟動(dòng)起來(lái),慣性也更大蝗拿,壁壘也更高晾捏,更難被干掉,而且市場(chǎng)也更傾向于集中哀托,更容易出現(xiàn)壟斷巨頭惦辛。
舉例:知乎:提問(wèn)者、回答者仓手、圍觀者構(gòu)成三邊胖齐,沉淀了很多內(nèi)容和關(guān)系
角度二:用戶需求
工具
特點(diǎn):
1.解決特定的單點(diǎn)問(wèn)題。
2.啟動(dòng)容易嗽冒,可以快速解決流量問(wèn)題呀伙。
3.用戶轉(zhuǎn)移成本低。
舉例:計(jì)算器添坊、詞典剿另、解壓縮軟件,以及現(xiàn)在常用的支付和看天氣的應(yīng)用
產(chǎn)品邏輯:用戶要解決特定問(wèn)題→需要做一個(gè)任務(wù)→使用工具→達(dá)成目標(biāo)
盈利模式:好的工具可以直接賣(mài)錢(qián)贬蛙,但很容易被別的產(chǎn)品用“工具免費(fèi)雨女,作為引流手段”的市場(chǎng)策略干掉,是一種比較初級(jí)的產(chǎn)品形態(tài)阳准。
“從流量到用戶”的轉(zhuǎn)化套路:先把流量做起來(lái)氛堕,再通過(guò)鼓勵(lì)和誘導(dǎo)讓用戶留下信息,通過(guò)提供個(gè)性化定制服務(wù)溺职,讓用戶因?yàn)榱粜畔⒌男袨槎黠@受益岔擂。
內(nèi)容
特點(diǎn):內(nèi)容產(chǎn)品和用戶的關(guān)系也多是單點(diǎn)的,表現(xiàn)為單向和中心化的信息傳遞浪耘,由供應(yīng)方生產(chǎn)內(nèi)容乱灵,提供給用戶消費(fèi),是自上而下的
產(chǎn)品邏輯:主動(dòng)(搜索七冲、訂閱等)或 被動(dòng)(推送痛倚、推薦等)接觸內(nèi)容→消費(fèi)內(nèi)容→消費(fèi)后行為(評(píng)論、點(diǎn)贊澜躺、打賞等互動(dòng)蝉稳,以及分享抒蚜、傳播等擴(kuò)散行為)。
盈利模式:
1.單純的內(nèi)容耘戚,很難獨(dú)立形成商業(yè)閉環(huán)嗡髓,傳統(tǒng)的變現(xiàn)模式是廣告,相對(duì)低效
2.做出用戶畫(huà)像收津,了解其深層需求饿这,向用戶推銷商品,例如羅輯思維向熱愛(ài)知識(shí)的用戶賣(mài)書(shū)撞秋,吳曉波做了符合中產(chǎn)階級(jí)口味的“美好的店”长捧、得到、喜馬拉雅等App里的專欄吻贿,知乎Live串结,甚至是微信公眾號(hào)的贊賞直接售賣(mài)內(nèi)容本身
現(xiàn)在如果大家想做內(nèi)容產(chǎn)品,既需要一個(gè)能迅速吸引注意力的“有趣”表象舅列,也需要一個(gè)能提供真正價(jià)值肌割、長(zhǎng)期沉淀用戶的“有用”內(nèi)核。
社交
特點(diǎn):
1.有一大批用戶彼此建立關(guān)系剧蹂,去中心化的產(chǎn)物声功。
2.常見(jiàn)為單邊互動(dòng),有時(shí)候是雙邊互動(dòng)(如婚戀社交)宠叼。
3.用戶粘性高,潛在用戶價(jià)值大其爵,但盈利方式不確定冒冬。
舉例:論壇、聊天室摩渺、社區(qū)简烤、社群
盈利模式:
1.社交變現(xiàn):虛擬禮物
2.設(shè)置社交障礙必須付費(fèi)破解的,比如花錢(qián)才能看到對(duì)方的聯(lián)系信息
3.手握流量賣(mài)廣告
4.電商
分類:
1.是否認(rèn)識(shí):可分為熟人和陌生人兩種社交
2.社交介質(zhì):可分為文字摇幻、語(yǔ)音横侦、圖片、視頻等很多種社交
3.用戶共性:可分為地域绰姻、同學(xué)枉侧、同好等不同種社交
交易
特點(diǎn):天然有現(xiàn)金流
分類:
1.B2C:自己賣(mài)貨,這種相對(duì)容易啟動(dòng)(京東)
2.C2C:交易平臺(tái)狂芋,啟動(dòng)需要同時(shí)有足夠多的賣(mài)家和買(mǎi)家(淘寶)
做交易產(chǎn)品榨馁,需要一手抓供應(yīng)鏈(賣(mài)家),一手抓需求(買(mǎi)家)帜矾,兩手都要硬翼虫。
平臺(tái)
特點(diǎn):
1.同時(shí)滿足多種角色
2.最典型的綜合體屑柔,里面可能有工具、內(nèi)容珍剑、社交掸宛、交易、游戲等各種元素
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)的各種用戶角色在平臺(tái)上的內(nèi)容招拙、關(guān)系等沉淀
舉例:微信(聊天唧瘾、掃碼、群迫像、朋友圈劈愚、公眾號(hào)、微店闻妓、小游戲等多種元素的結(jié)合體)菌羽,大眾點(diǎn)評(píng)(找餐館、買(mǎi)優(yōu)惠券由缆、評(píng)論)天貓(交易平臺(tái))愛(ài)奇藝(內(nèi)容平臺(tái))
盈利模式:抽傭
沒(méi)有根基的團(tuán)隊(duì)注祖,一上來(lái)做平臺(tái)必死,必須要先從一種簡(jiǎn)單明確的用戶需求啟動(dòng)均唉,比如先把供給抓在手里是晨,做B2C,等有需求的買(mǎi)家群體養(yǎng)好了舔箭,再逐步開(kāi)放第三方賣(mài)家入駐罩缴。
游戲
特點(diǎn):可以融合進(jìn)社交、交易等元素檬寂。甚至可以理解為是在創(chuàng)造平行世界,釋放人類富余的生產(chǎn)力戳表。
常見(jiàn)的產(chǎn)品發(fā)展路徑:
從一個(gè)小工具單點(diǎn)啟動(dòng)镣屹,快速獲取用戶-->然后讓這些用戶彼此吸引,留下個(gè)人信息和用戶關(guān)系鞭光,轉(zhuǎn)社交席覆,黏住他們/或者從內(nèi)容轉(zhuǎn)社交,建立互動(dòng)探討的機(jī)制-->接著設(shè)法轉(zhuǎn)交易生巡,給他們賣(mài)一些符合調(diào)性的東西-->繼而引入各種合作方,成為平臺(tái)……
【在設(shè)計(jì)一款A(yù)pp的時(shí)候,也可以從這樣的角度來(lái)入手疯汁,先考慮它的工具性,即核心功能霹肝,主要可以用于解決什么問(wèn)題;然后再考慮要從內(nèi)容轉(zhuǎn)社交,還是直接轉(zhuǎn)社交冷尉;之后引入交易,增加APP的盈利方式雾棺;最終把它打造成一個(gè)平臺(tái)】
最常見(jiàn)的是:2B(to Business)和2C(to Customer)兩類
其他分類如2G面向政府(Government),2D面向開(kāi)發(fā)者(Developer)等进统,可以歸類到2B或2C中。
2B產(chǎn)品的分類迈螟,主要有以下四種:
1. B2D褥民,云儲(chǔ)存、大數(shù)據(jù)等開(kāi)發(fā)者服務(wù),幫助開(kāi)發(fā)者提升效率的基礎(chǔ)設(shè)施倡勇。
2. Saa S1.0,通用管理型Saa S扔役,是傳統(tǒng)意義上的管理軟件。
3. B2B侈玄,垂直行業(yè)交易平臺(tái)婉刀,是信息撮合+在線成交。
4.Saa S2.0拗馒,垂直行業(yè)Saa S工具+交易诱桂,是Saa S1.0和B2B的綜合挥等,2015年左右開(kāi)始成為新趨勢(shì)