史上最全iOS馬甲包審核以及常見審核問題(上)
從事過APP運(yùn)營(yíng)的開發(fā)者們腮考,可能都聽說(shuō)過蘋果馬甲包雇毫。而對(duì)從事棋牌游戲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),蘋果馬甲包的重要性更是不言而喻踩蔚。尤其是去年棋牌馬甲包大規(guī)模下架事件棚放,更是讓眾多棋牌運(yùn)營(yíng)商損失慘重。那么馅闽,有沒有什么方法能夠解決蘋果馬甲包審核的問題呢飘蚯?在此之前,我們需要先了解蘋果審核的規(guī)則福也。
機(jī)審和人工審核
和眾多平臺(tái)審核的機(jī)制類似局骤,蘋果審核有機(jī)審和人工審核兩部分。包上傳后首先進(jìn)入的是預(yù)審暴凑,會(huì)被掃描API等峦甩,沒問題的話才會(huì)在iTC里出現(xiàn) 然后才可以提交至 Waiting。
在審核前期搬设,也就是 Waiting For Review(等待審核)階段一般是機(jī)審穴店,機(jī)審不通過則直接被拒,通過后才會(huì)進(jìn)入人工審核泣洞,這個(gè)階段主要看的是App的元數(shù)據(jù),例如標(biāo)題默色、描述、截圖等甩挫,以及檢測(cè)App的功能使用情況亦渗,常遇到的ipv6也在此處檢測(cè)苞也。
2****殷勘、審核時(shí)間逐漸縮短逛裤,但延期審核現(xiàn)象增多
雖然大家一直在吐槽蘋果的審核時(shí)間蝙砌,但相比于之前道偷,例如78天階段换途、34天階段誓禁,現(xiàn)在已經(jīng)很不錯(cuò)了懈息。而且通過近三個(gè)月的審核數(shù)據(jù)對(duì)比,App審核的周期又有了進(jìn)一步縮短的趨勢(shì)摹恰。不過現(xiàn)在又出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象或者說(shuō)處罰方式——延期審核辫继。
延期審核一般針對(duì)的是大量同種類的App,比如房卡類棋牌游戲(斗地主俗慈、麻將類)姑宽,還有涉及敏感題材的App,比如金融闺阱、彩票炮车、VPN等。特別是對(duì)于游戲,蘋果已經(jīng)摸清了此類App開發(fā)者的套路(馬甲包瘦穆、隱藏支付等)纪隙,但由于一些開發(fā)者隱藏工作做得好,蘋果又無(wú)法拿到確鑿證據(jù)扛或,所以只能故意拖延瘫拣。如果被延期輕則需要十幾天,重則拖延1個(gè)月甚至幾個(gè)月告喊。
針對(duì)延期,我們有什么好的解決辦法呢派昧?其實(shí)如果APP沒有明顯違規(guī)黔姜,除了打電話,在iTC后臺(tái)點(diǎn)【聯(lián)系我們】這些方式外蒂萎,還有一些稍微冒險(xiǎn)的方式秆吵,申訴或加速審核。如果這兩個(gè)方式還不行五慈,又不想等纳寂,果斷換賬號(hào)重新提包!
3****泻拦、蘋果審核側(cè)重點(diǎn)不斷調(diào)整毙芜,且新的被拒理由層出不窮
蘋果審核側(cè)重點(diǎn)不斷調(diào)整,且新的被拒理由層出不窮争拐。用這句話來(lái)形容近期蘋果的審核應(yīng)該不會(huì)有人反對(duì)吧?
這個(gè)現(xiàn)象我們從近3個(gè)月被拒條款排行榜即可窺得一斑腋粥。當(dāng)然這里所說(shuō)的“新的被拒理由”有些是一直存在的,只是沒有側(cè)重這方面審核或者說(shuō)審核沒有升級(jí)到這一步而已架曹。下面結(jié)合數(shù)據(jù)分析一下隘冲,里面會(huì)涉及一些被拒現(xiàn)象的分析。
①****如下圖所示绑雄,2017年12月展辞,在統(tǒng)計(jì)的所有樣本數(shù)據(jù)中,條款2.3(元數(shù)據(jù)問題)占據(jù)近乎四分之一的比例万牺;其次是條款5.1.1(主要是用戶隱私問題)罗珍,占比約16.88%;而條款2.1(主要是App完成度問題脚粟,此時(shí)被拒大禮包還沒集中出現(xiàn))以577例居第三靡砌。除此之外,Top5中還有5.2.1珊楼。
這里說(shuō)一下5.2.1吧通殃,在因該條款被拒的App中,金融理財(cái)類App占比較大,而關(guān)于此類問題的處理方式大家一般采取的是買賬號(hào)画舌、代上架然后在線轉(zhuǎn)移堕担、套殼然后采用登錄做區(qū)分等方式、PS等曲聂。不過隨著越來(lái)越多人使用霹购,和監(jiān)管的力度的加強(qiáng),PS朋腋、套殼等過審幾率已經(jīng)沒有以前高了齐疙。
②****在2018年1月被拒條款排行中,條款2.3(元數(shù)據(jù))繼續(xù)位居榜首旭咽,緊跟其后的是原本在2017年12月排在第二名的條款2.1(App 完成度)贞奋。而新晉條款3.2.1以231例,7.15% 的比例成為第四名穷绵。
在因3.2.1被拒的App中轿塔,很多人是收到了下方的內(nèi)容,要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照仲墨、金融許可證等7項(xiàng)內(nèi)容勾缭。對(duì)于3.2.1,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了待操作目养、過審俩由,我簡(jiǎn)單說(shuō)一下過審的App大體都做了啥吧!
1-3條要求的證照直接上傳或放在附件中癌蚁。然后提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)采驻,在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中標(biāo)出了營(yíng)業(yè)范圍,例如證明經(jīng)營(yíng)范圍里有網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介服務(wù)等匈勋。
提供了該營(yíng)業(yè)執(zhí)照在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(網(wǎng)址:http://www.gsxt.gov.cn/index.html)的查詢方式礼旅。提供增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證時(shí)還提供了增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證查詢鏈接:https://tsm.miit.gov.cn/pages/home.aspx
此外,雖然其他4點(diǎn)不如前3點(diǎn)重要洽洁,但也進(jìn)行一一回復(fù)痘系。
第4條是要求給出平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議和條款;第5條是如發(fā)生爭(zhēng)議饿自,應(yīng)用程序和服務(wù)提供什么樣的解決機(jī)制汰翠;第6條需要說(shuō)明是在這種情況下有什么責(zé)任,這些責(zé)任是否在條款中明確規(guī)定昭雌;第7條是涉及的責(zé)任各方如何追查复唤。把這些內(nèi)容都按照要求提交,并在截圖中標(biāo)明了重點(diǎn)烛卧。
此外還提供了產(chǎn)品的介紹佛纫、與支付公司合作協(xié)議。其他大家可以自己去探索一下,提示一點(diǎn):官方材料盡可能多呈宇。
③****而在最近的2月被拒條款排行中好爬,條款 2.1(主要是被拒大禮包),以28.48% 的比例占據(jù)了榜首甥啄。緊跟其后的是條款2.3(元數(shù)據(jù))存炮。新晉條款 4.2(最低功能要求)以147例,5.94% 的比例成為第五名蜈漓。
因條款 4.2被拒的App多數(shù)是因?yàn)楣δ苓^于簡(jiǎn)單或缺失或?qū)徍巳藛T沒有g(shù)et核心功能穆桂。對(duì)于這一問題解決方式除了按要求添加些小功能,對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化外融虽,也可以考慮解釋產(chǎn)品可用性享完,例如用戶的需求,和其他產(chǎn)品區(qū)別等衣形。
還有一點(diǎn)很想和大家一起討論一下。這陣子收到的人不少姿鸿,就是1月28日集中出現(xiàn)的谆吴、叫很多人叫苦不迭的2.1大禮包。1.1.6苛预、2.3句狼、2.3.1、3.1.1热某、4.3等都被羅列其中腻菇,而審核人員的要求是:你自己去排查吧!在被拒的App中昔馋,不僅包括金融筹吐,還有電商、游戲等秘遏。
上圖是比較普遍的2.1大禮包丘薛,我們先看一下每條被拒理由和常規(guī)解決方式吧!
1.1.6–****包含虛假信息邦危,功能或誤導(dǎo)性元數(shù)據(jù)
一般是因?yàn)闃?biāo)題或者icon和截圖等有誤導(dǎo)的嫌疑洋侨,或有些關(guān)鍵詞是被蘋果列入黑名單的,例如紅包包倦蚪、話費(fèi)等希坚,但審核條款又沒有明確指出。對(duì)于上述情況的解決辦法是使用保守的文案或素材陵且。
2.3.0– ****含有不經(jīng)審核也可更改App功能
如改變App功能的熱更新裁僧,這種情況需要把熱更新去除,或者對(duì)熱更新模塊代碼做深度混淆處理!
2.3.1– ****含有隱藏功能或?yàn)橛涗浀墓δ埽ǘㄏ虻劫€博或彩票網(wǎng)站的開關(guān)。
常規(guī)解決方式:去除隱藏功能模塊代碼或?qū)⑿枰[藏功能的代碼及定向跳轉(zhuǎn)鏈接網(wǎng)址做混淆處理锅知,適當(dāng)增加邏輯復(fù)雜度播急。3.1.1 –應(yīng)用內(nèi)購(gòu)以外的支付機(jī)制來(lái)解鎖App中的功能或功能。
對(duì)于第三方支付,盡可能避免使用易掃描的SDK版本,推薦使用H5版本支付售睹。支付跳轉(zhuǎn)鏈接相應(yīng)的做屏蔽混淆處理桩警。
4.3.0–****是另一款應(yīng)用的復(fù)制品,或與另一款應(yīng)用明顯相似昌妹。
被認(rèn)為是重復(fù)App或馬甲包捶枢,變更UI和名稱,填充無(wú)用代碼等飞崖,下面會(huì)具體講烂叔。
5.2.1–****未由擁有并負(fù)責(zé)提供該應(yīng)用程序提供的任何服務(wù)的法律實(shí)體提交。
未提供 App 上架所需的行業(yè)資質(zhì)固歪,比如:金融營(yíng)業(yè)許可證蒜鸡、游戲版號(hào)等。這個(gè)上面講過些常規(guī)方式牢裳。
5.3.4– ****含有貨幣游戲(如:體育下注逢防、賭場(chǎng)游戲等),但未提供相關(guān)許可資質(zhì)蒲讯。
同上忘朝,提供資質(zhì),審核時(shí)最好不要勾選中國(guó)區(qū)判帮,或使用海外賬號(hào)局嘁。
①如果App沒有違反上述任何一點(diǎn),其實(shí)直接回復(fù)沒有違反即可晦墙!當(dāng)然悦昵,如果想增加過審幾率也可以按照郵件中羅列的審核指南一一進(jìn)行解釋,說(shuō)明自家 App 并不存在這些規(guī)則中的問題晌畅,盡可能描述詳細(xì)旱捧。如果回復(fù)后并沒有推進(jìn),可以配合加速審核或?qū)徍松暝V踩麦,不過需要注意枚赡,加速審核次數(shù)不要用太多,審核申訴可能引來(lái)審核團(tuán)隊(duì)更嚴(yán)格的審核谓谦,需要謹(jǐn)慎贫橙。
注:2.1剛出現(xiàn)的時(shí),即使App有違規(guī)行為直接回復(fù)也是有可能過審的反粥,但是目前有點(diǎn)用爛了卢肃,蘋果那邊應(yīng)該是敏感了疲迂,目前過審幾率極低,而且有可能被延期莫湘。
②如果App違反上述某點(diǎn)尤蒿,建議認(rèn)真修改后回復(fù)蘋果,重點(diǎn)看上次或歷史被拒記錄幅垮,確定回復(fù)側(cè)重點(diǎn)腰池。如果回復(fù)后并沒有推進(jìn),也可以配合加速審核或?qū)徍松暝V忙芒,不過有延期等風(fēng)險(xiǎn)示弓。
③除了這些方法,有人還用過一種方式過審呵萨,即用新賬號(hào)上傳奏属,上面說(shuō)過“蘋果審核人員應(yīng)該并沒有開始審核,僅是針對(duì)App的歷史違規(guī)記錄或開發(fā)者賬號(hào)的違規(guī)記錄等發(fā)送了這封郵件潮峦〈衙螅”但這種方式并不適合所有App,而且蘋果可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新賬號(hào)的App和舊賬號(hào)以及舊App的關(guān)系而產(chǎn)生連帶處罰忱嘹,要看運(yùn)氣嘱腥。
下面是小助手收集的幾個(gè)問題,在這里做一下回復(fù):
A德谅、2.1有解嗎爹橱?有萨螺,目前出現(xiàn)了代過審窄做,具體操作方式都是私下進(jìn)行的,和5.2.1和3.2.1一樣慰技,大家都去用椭盏,反復(fù)刺激蘋果,審核機(jī)制又會(huì)被更改吻商。
B掏颊、只有更新的App才有可能收到被拒大禮包?其實(shí)不是艾帐,收到這封郵件的App中既有新提交的App乌叶,也有要更新版本的App。
C柒爸、2.1是機(jī)審准浴?目前數(shù)據(jù)和被拒的現(xiàn)象來(lái)看,主要是機(jī)審捎稚,人工審核比例不高乐横,多數(shù)是針對(duì)的代碼求橄、App或開發(fā)者賬號(hào)的歷史違規(guī)記錄等發(fā)送的郵件消息。
pp的歷史違規(guī)行為和賬號(hào)的歷史違規(guī)行為都有可能觸發(fā)2.1大禮包葡公。
當(dāng)然除了以上被拒原因外罐农,4.3(重復(fù)App)、IPv6催什、3.2(f)涵亏、PLA1.2等仍是被拒常見原因!下面說(shuō)一下4.3蛆楞。
4.3主要針對(duì)的是重復(fù)App溯乒,就是馬甲包,4.3被拒主要在機(jī)審階段豹爹,解決這個(gè)問題通常采用的方式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)分以下幾步:
A裆悄、改名字;
B臂聋、修改素材及UI色調(diào)等光稼,例如修改icon,修改主色調(diào)孩等;
C艾君、修改功能界面等,可改功能可做小開關(guān)肄方;
D冰垄、填充代碼(最好50%以上)或注釋塊;
除以上步驟外权她,還需要注意相同的馬甲包提交至少要間隔一天以上虹茶,避免被同一個(gè)審核員看到。當(dāng)然隅要,還可以配合著升級(jí)套路:升級(jí)version(版本)號(hào)蝴罪、換bundle id,換開發(fā)者賬號(hào)再提交審核步清。
如果以上步驟不奏效要门,還可以嘗試采用修改應(yīng)用價(jià)格、發(fā)布地區(qū)廓啊、產(chǎn)品分類等方式欢搜。不過注意,App上架后價(jià)格谴轮、發(fā)布地區(qū)是可以修改的炒瘟,但產(chǎn)品分類不可以,對(duì)這個(gè)有要求的慎用书聚!
IPv6的話唧领,確認(rèn)代碼沒問題的話藻雌,重新提交1~2次就好了。多數(shù)是審核人員所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境導(dǎo)致的問題斩个,如果不放心胯杭,重新提交時(shí)將截圖或拍下視頻放附件里或直接向蘋果申訴。如果 App本身有問題受啥,例如不兼容 IPv6做个,最好的辦法是讓App兼容 IPv6 或通過升級(jí)服務(wù)器來(lái)支持IPv6,其他代碼問題問問技術(shù)就OK了滚局。