有這樣一個(gè)小故事赖草,是世界談判大師羅杰講述的剪个,
曾經(jīng)有一段時(shí)間,我愛(ài)上了一位非常注重室內(nèi)裝修的女士扣囊。有一天,她非常激動(dòng)地把我?guī)У搅藠W蘭治縣(Orange County)設(shè)計(jì)中心侵歇,讓我看一套小山羊皮沙發(fā)骂澄。那塊小山羊皮是我見(jiàn)到過(guò)的最軟最柔的東西了。當(dāng)我在沙發(fā)上坐下時(shí)坟冲,她問(wèn)我:“這難道不是一套很棒的沙發(fā)嗎?”
我說(shuō):“毫無(wú)疑問(wèn)健提,這沙發(fā)的確很棒∷奖裕” 她說(shuō):“而且只要1.2萬(wàn)美元∥勺瘢” 我說(shuō):“這真是太讓人意外了!這樣一套沙發(fā)怎么可能只賣(mài)1.2萬(wàn)美元呢癞蚕?” 她說(shuō):“你覺(jué)得價(jià)格方面有問(wèn)題嗎?” “根本沒(méi)有任何問(wèn)題攒射。”我為什么要關(guān)心價(jià)格呢会放?因?yàn)槲腋静淮蛩阌?.2萬(wàn)美元買(mǎi)一套沙發(fā)钉凌,不管它是什么皮的咧最。 拒絕本身就是打算購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)御雕。
毫無(wú)疑問(wèn),現(xiàn)實(shí)中我們遇到很多這樣的情況酸纲,對(duì)方說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,價(jià)格也沒(méi)有異議闽坡,好像他真的很滿意。我回想起一位合作客戶所想的外厂,我問(wèn)我們的費(fèi)用有問(wèn)題嗎?他說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題汁蝶,而我真的在那一刻認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題论悴,我不斷地給他發(fā)費(fèi)用的清單穿仪,他從來(lái)沒(méi)有提出異議。難道他不正是這種情況只锻,他從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要付款嗎?
拒絕是一種購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)齐饮,不拒絕也是一種購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)笤昨。很多時(shí)候我們身在此山祖驱,確不能自省瞒窒。