日前,奧迪二手車的一則廣告惹來眾怒炬藤。在這段34秒的廣告中御铃,一位身份為婆婆的人物碴里,在結(jié)婚典禮現(xiàn)場(chǎng),粗魯?shù)貦z查兒媳婦的鼻子上真、耳朵咬腋、牙口,最后做出OK手勢(shì)睡互。
針對(duì)這則廣告根竿,網(wǎng)友紛紛表示反感。有網(wǎng)友說:“我對(duì)奧迪把女人和二手車掛鉤的行為就珠,實(shí)在是反感到要吐!”
豈不知有一種營銷寇壳,叫作“爭(zhēng)議性營銷”。即通過制造適當(dāng)?shù)模ú皇欠浅?yán)重的妻怎,挑戰(zhàn)道德底線的)負(fù)面話題壳炎,引發(fā)爭(zhēng)議,擴(kuò)大品牌認(rèn)知逼侦。
爭(zhēng)議性營銷挑戰(zhàn)的往往是群體大眾匿辩,而非個(gè)人。比如此次奧迪二手車物化女性的性別歧視廣告偿洁,挑戰(zhàn)的是大眾的神經(jīng)撒汉,它讓所有人感到不舒服和反感。而群體大眾是個(gè)“無名氏”涕滋,奧迪不需要因?yàn)檫@個(gè)廣告對(duì)所有人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償睬辐。他們只需要要向群體大眾誠懇地道歉(公關(guān))即可。
通俗點(diǎn)說就是:奧迪針對(duì)所有女性的話宾肺,道個(gè)歉就行了溯饵;但如果針對(duì)某個(gè)個(gè)人,肯定是要賠錢的锨用。
在手段上丰刊,奧迪只是通過視頻內(nèi)容(廣告)挑戰(zhàn)群體大眾的“觀念”和“道德”,并未侵犯大家的利益增拥,甚至作出違法行為啄巧。
無獨(dú)有偶,看看另外一家企業(yè)是如何玩“爭(zhēng)議性營銷”的:去年有家叫“宅袋洗”的公司為了推廣他們的校園洗衣機(jī)掌栅,在采訪時(shí)稱他們通過剪斷學(xué)校的洗衣機(jī)電線秩仆,獲取訂單只是炒作。然而猾封,無論是確有其事澄耍,還是如其所言是真的炒作,這家公司這樣玩“爭(zhēng)議性營銷”都是作死,豈不知剪斷學(xué)校電線的手段已經(jīng)涉嫌違法(侵犯了學(xué)校利益)齐莲,而且毫無道德底線痢站。
有人說,奧迪用這樣的廣告制造話題选酗,不是自毀口碑嗎阵难?
奧迪策劃這樣一個(gè)廣告的目的是什么?是擴(kuò)大品牌認(rèn)知星掰,占領(lǐng)消費(fèi)者心智多望。總之氢烘,我們不偷不搶怀偷,只是發(fā)了個(gè)你們不喜歡的廣告而已,反正你們討論我(奧迪二手車)播玖,知道有我就行了椎工。你們實(shí)在反感,我就道個(gè)歉蜀踏。
說到抵制問題维蒙,呵呵,別看是二手車果覆,很多人只會(huì)耍耍嘴皮子颅痊,有抵制能力的,并不多局待。至少斑响,在網(wǎng)上,我聽到不少吐槽的聲音钳榨,但誰要抵制奧迪二手車舰罚,我還沒聽到過。
到底有沒有自毀品牌薛耻,我們看看奧迪發(fā)布道歉信(公關(guān))后营罢,大家的反映,就知道了:
除了奧迪公關(guān)后大眾的反映饼齿,再看看奧迪的百度搜索指數(shù):
雖然不知道奧迪二手車的銷量最近上升了多少饲漾,但從百度搜索指數(shù)上來看,奧迪二手車的百度搜索指數(shù)一直在上升缕溉。而2016年整個(gè)一年考传,奧迪二手車的搜索量一直不溫不火。但從2017年7月15日倒淫,搜索指數(shù)呈現(xiàn)出直線上升的趨勢(shì)伙菊,到7月22日達(dá)到峰值(17754個(gè)搜索)。顯然敌土,這個(gè)爭(zhēng)議性廣告起了作用镜硕。
也許,在我們憤怒的時(shí)候返干,奧迪二手車已經(jīng)開始慶祝了兴枯。