尹大哥的Q型驅(qū)動(dòng)課程彬伦，真的讓我受益匪淺滔悉∫了校看了潮東學(xué)友的學(xué)習(xí)總結(jié)，又一次幫助我進(jìn)行復(fù)盤回官。復(fù)盤的本事曹宴，還是潮東厲害，我就不再贅述了歉提。今天我想談?wù)勛约喝绾螌型驅(qū)動(dòng)運(yùn)用在實(shí)際的工作當(dāng)中笛坦，幫助我的伙伴改善自己的現(xiàn)狀。

M是公司一個(gè)大區(qū)的運(yùn)營總監(jiān)苔巨，前不久剛剛接受過我的DISC的培訓(xùn)版扩。培訓(xùn)結(jié)束后，她非常認(rèn)真地與我探討DISC的運(yùn)用侄泽。我為她進(jìn)行了一次測試礁芦，發(fā)現(xiàn)她的D值最低，這對(duì)于她的崗位來說很不正常悼尾。于是我問她：“你現(xiàn)在是不是感到很迷茫宴偿？”她愣了一下，低頭沉思片刻诀豁，點(diǎn)了點(diǎn)頭窄刘。我覺得這是運(yùn)用Q型驅(qū)動(dòng)的好機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)她做半個(gè)小時(shí)的面談舷胜。

我在白板上寫了四個(gè)問題：

1娩践、你喜歡現(xiàn)在的工作嗎？

2烹骨、為什么喜歡/不喜歡翻伺？

3、目前的工作狀態(tài)如何沮焕？

4吨岭、你是如何解決你所提到的困難的？

她看了看峦树，開始回答我的問題辣辫。

M：“我不知道喜歡還是不喜歡。老板的火氣太大了魁巩，我覺得無論做得如何急灭，都會(huì)挨罵，我不知道怎么做才是對(duì)的谷遂≡岵觯”

我：“你在公司工作6年了，之前你是什么狀態(tài)呢？”

M：“我最開始是做自由職業(yè)的畴嘶，很開心蛋逾，但是家人非要我找個(gè)穩(wěn)定點(diǎn)的工作，于是到了現(xiàn)在的公司窗悯。最開始公司很小区匣，一切都是剛起步，老板也只是有個(gè)創(chuàng)業(yè)的大概構(gòu)想蟀瞧，所以什么事情都放手讓我們?nèi)プ觥Ｄ菚r(shí)候我真的廢寢忘食条摸，我母親都說我在家聊天的時(shí)候三句話離不開工作悦污。”

我：“那時(shí)候開心嗎钉蒲？”

M：“雖然很累切端，但是很開心∏晏洌”

我：“為什么呢踏枣？”

M沉思片刻：“我覺得是沒有什么束縛，老板允許我們做钙蒙，哪怕做錯(cuò)了都可以茵瀑。而且那時(shí)候老板也不像現(xiàn)在這么苛刻，他很樂于教我們躬厌÷碜颍”

我：“現(xiàn)在呢？”

M：“現(xiàn)在太累了扛施。我覺得有做不完的事情鸿捧，并且我感覺自己跟不上公司的發(fā)展。老板有時(shí)候帶我去見投資人疙渣，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诹奶斓倪^程中匙奴，有很多東西我聽不懂。而且現(xiàn)在老板忙了妄荔，我工作結(jié)果沒到他的預(yù)期泼菌，他就會(huì)罵，但是也不教我如何做啦租≡詈洌”

我：“你現(xiàn)在最大的障礙是什么呢？”

M沒有像我預(yù)期的那樣說工作上的困難刷钢，而是沉思了一下：“現(xiàn)在我成家了笋颤，我老公每天都會(huì)打電話問我回不回去吃飯。我父母也會(huì)問我什么時(shí)候回去看看“槌危”赋除，她突然眼淚流了出來，“我外婆剛剛?cè)ナ婪橇瑁叶紱]有好好陪過她……”

我安靜地看著她举农，讓她平復(fù)一下情緒，又問道：“你為什么會(huì)那么忙敞嗡？”

M：“我現(xiàn)在工作事情很多颁糟，團(tuán)隊(duì)成員的能力不足，我要親力親為做許多事喉悴。每件事我都想做100分棱貌，但是事情太多，我沒那么多精力箕肃，有的只能完成70分婚脱。老板看到了，又得批評(píng)我勺像。我感到很受挫障贸。”

我：“老板發(fā)火的時(shí)候吟宦，你什么感受篮洁？”

M：“沒有信心蔑鹦。如果他對(duì)別人發(fā)火怜浅，我又會(huì)很覺得他很可憐，他睡眠太少了爬迟，身體肯定會(huì)出問題辰狡》孢叮”

我：“你前面提到工作太多，下屬能力不足宛篇。你試過什么方式加速他們的成長嗎娃磺？”

M：“沒有〗斜叮”

我：“你現(xiàn)在把部門工作的百分之多少交給下屬偷卧，多少自己在承擔(dān)？”

M：“30%放下去了吆倦√睿”

我把我們之間的對(duì)話做了匯總，又寫在白板上：

1蚕泽、之前自由工作的時(shí)候晌梨，我很快樂桥嗤；

2、我對(duì)每件事都想做到100%仔蝌，但實(shí)際只能做到70%泛领；

3、我70%的工作成果換來的是老板的不滿意敛惊；

4渊鞋、因?yàn)楣ぷ魈啵沂チ伺c生活的平衡瞧挤，家人對(duì)我锡宋、我對(duì)我自己也不滿意；

5特恬、我把工作任務(wù)的70%都背在了自己身上执俩，而我沒有采取任何方式幫助下屬成長；

6鸵鸥、我沒有時(shí)間學(xué)習(xí)奠滑，我都沒法聽懂老板與投資人之間的對(duì)話丹皱。

我：“這些都是我從你的表達(dá)中聽到的事實(shí)妒穴，你確定嗎？”

M：“是的摊崭∷嫌停”

我：“你從中看到了什么？”

M思索呢簸。

我：“我看到的是一個(gè)工作和生活上一團(tuán)糟矮台，陷入了泥沼中又無法自拔的人「保”

M點(diǎn)點(diǎn)頭瘦赫，仍是困惑和思索。

我：“你抱怨的是老板脾氣太大蛤迎、下屬能力不足确虱、工作任務(wù)太重，這些都是環(huán)境替裆。同意嗎校辩？”

M：“是的×就”

我：“如果你改變不了這些環(huán)境宜咒，你應(yīng)該看看自己的能力是否足夠。你在對(duì)話中表達(dá)的是把鉴，管理能力不足故黑、學(xué)習(xí)能力不足、調(diào)適能力不足”恫”

M：“是的概疆。”

我：“但是你有改善這些問題的意愿峰搪，否則你不會(huì)與我做這樣的溝通岔冀。”

M：“是的概耻∈固祝”

我：“如果你可以做到將70%的工作任務(wù)分配給下屬，你只做30%鞠柄。其余精力用于指導(dǎo)和幫助下屬完成工作侦高。一年之內(nèi)，會(huì)發(fā)生什么厌杜？”

M笑了：“前期我會(huì)很累奉呛，后期我會(huì)很爽『痪。”

我：“能不能給我一些畫面瞧壮，當(dāng)這些問題改善了之后，你會(huì)看到什么樣的情景匙握？”

M：“我輕松了很多咆槽。我有時(shí)間去看書、聽課圈纺，有時(shí)間陪家人了秦忿。”

我：“畫面蛾娶，請(qǐng)給我畫面灯谣。”

M：“就像今天這么好的太陽蛔琅，我可以坐在休息區(qū)的沙發(fā)上胎许，曬著太陽，看半小時(shí)書揍愁。下屬會(huì)來給我匯報(bào)工作的進(jìn)度呐萨，我比較滿意，再讓他們?cè)谝恍c(diǎn)上做得更好一點(diǎn)莽囤∶粒”

我：“這樣的感受如何？”

M：“我夢(mèng)寐以求的朽缎〔以叮”

我：“為了這樣的畫面谜悟，現(xiàn)在我們要做哪些事呢？”

M：“我有點(diǎn)沒頭緒北秽∑闲遥”

我：“是否可以把現(xiàn)在的工作任務(wù)列出一個(gè)清單，再召集下屬們開一個(gè)會(huì)贺氓，分工下去蔚叨？”

M：“不行，交給他們我不放心辙培∶锼”

我：“你不信任你的下屬，下屬如何為你分憂扬蕊？你自己做也才70分搀别，他們哪怕只做到50分，你也只需再做20分就可以維持現(xiàn)狀尾抑。你覺得呢歇父？”

M：“好，我很快就做再愈！”

我：“給我一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間榜苫，什么時(shí)候開這個(gè)會(huì)？”

M：“過年前践磅〉サ螅”

我：“好灸异，不介意我在放假前去問問你的下屬府适，是否領(lǐng)到了工作任務(wù)吧？”

M：“好的肺樟￠艽海”

我：“別忘了你的學(xué)習(xí)，你要看書么伯∨迸”

M：“我從來都不喜歡看白紙黑字√锶幔”

我：“每天看書半小時(shí)俐巴，可以嗎？”

M：“好的硬爆，我試試欣舵。”

我：“給自己排一個(gè)計(jì)劃缀磕，過年的時(shí)候就開始缘圈，每天半小時(shí)閱讀劣光，怎么樣？”

M：“好的糟把【钗校”

我：“那么過完年回來，我會(huì)問你看了什么書遣疯，進(jìn)展如何雄可？”

M：“好的。我就現(xiàn)在從分配工作任務(wù)和看書開始做起缠犀≈拖睿”

我：“沒錯(cuò)。如果有什么難點(diǎn)夭坪，隨時(shí)和我溝通文判。”

通過這次對(duì)話室梅，我真的感到為我的伙伴提供了幫助戏仓，發(fā)現(xiàn)在了現(xiàn)狀中最大的障礙是管理能力不足，背的“猴子”太多亡鼠，導(dǎo)致沒有時(shí)間陪伴家人赏殃、沒有精力學(xué)習(xí)，并進(jìn)入了惡性循環(huán)间涵。她在改變現(xiàn)狀方面有意識(shí)仁热，但不明確，因此無從下手勾哩，陷入迷茫抗蠢，加之老板的壓力，D值極低也在情理之中思劳。借助深層次的聆聽迅矛，我更加清晰地“聽到”對(duì)方心里真實(shí)的想法，對(duì)方也能在訴說中整理思路潜叛，找到自己的線索秽褒。樹立愿景，尋找畫面威兜，是再一次啟程的源動(dòng)力销斟。而愿景與現(xiàn)狀的差距，描繪出了達(dá)到目標(biāo)的路線圖椒舵。

剩下的蚂踊，就是執(zhí)行力了。

傅顯 記錄于2017年1月22日