我在一座小城市長大穗椅,后來去了帝都上大學辨绊,再后來到了鵬城上班。算起來也在一線大城市晃蕩了十幾年匹表。說起大城與小市的差異门坷,除了眾所周知的交通、資源袍镀、環(huán)境等默蚌,最大的感受是服務意識。
每次回到老家流椒,看著山清水秀的風景敏簿,吃著新鮮美味的水果明也,真的想留下來宣虾,但是,只要逛回街温数,立馬被氣到肺炸绣硝。導購拽得跟二五八萬似的,問問打不打折撑刺,都感覺被鄙視鹉胖,我花自己的錢,還要看賣東西的臉色够傍。
忍過了導購甫菠,買個大件,買的時候說第二天就可以安裝冕屯,結(jié)果生生等了好幾天寂诱,如果之前就說明白,等幾天也沒什么安聘,關鍵是每每打給售后詢問安裝時間痰洒,基本答復就是:已經(jīng)派給了安裝師傅瓢棒,但具體安裝時間不確定。不確定丘喻?這回答真是無懈可擊脯宿。不怕賊偷就怕賊惦記,一直等另一只“靴子”落地泉粉,真是煎熬连霉。
究其原因,一方面大城市節(jié)奏快嗡靡,“時間就是生命窘面,效率就是金錢”,不論耽誤自己的還是別人的時間叽躯,都相當于“謀財害命”财边;另一方面大城市競爭激烈,你做不到点骑,別人做得到酣难,優(yōu)勝劣汰、適者生存黑滴。
當然憨募,這些特點也是一把雙刃劍,節(jié)奏快袁辈、競爭激勵菜谣,自然壓力大。能夠承受住壓力晚缩,才有資格享受較好的服務尾膊。聽起來也是有道理的。但換個思路想荞彼,如果生活在悠閑的小城市冈敛,仍然能享受高效親切的服務,何樂而不為鸣皂?