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據(jù)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的失敗率高達(dá)95%,為什么這個(gè)數(shù)字會(huì)如此之高载庭?這其中失敗的原因林林總總看彼,需要我們?nèi)シ此伎偨Y(jié),失敗的教訓(xùn)往往比成功的經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值囚聚,催人成長(zhǎng)靖榕。
目標(biāo)市場(chǎng)的痛點(diǎn)及需求是每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者對(duì)所在市場(chǎng)的痛點(diǎn)及需求把握的是否準(zhǔn)確到位顽铸,很大程度能夠決定項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展與成敗與否茁计。
不得不說(shuō)有些項(xiàng)目從一開始就注定了會(huì)失敗,因?yàn)楹芏鄤?chuàng)業(yè)者對(duì)項(xiàng)目所在的市場(chǎng)的痛點(diǎn)把握不夠精確跋破,有些個(gè)痛點(diǎn)可能只是自身及周圍人經(jīng)歷的,沒經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查及數(shù)據(jù)得到驗(yàn)證瓶蝴,朝著一些不具備代表性的痛點(diǎn)及方向努力毒返。痛點(diǎn)把握不準(zhǔn)何談目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)客戶的需求呢。
另外一個(gè)問(wèn)題是市場(chǎng)的需求不能準(zhǔn)備掌握舷手。有一點(diǎn)需要明確的是拿準(zhǔn)了市場(chǎng)痛點(diǎn)拧簸,并不一定代表就能找到市場(chǎng)的需求在哪里。首先要明白痛點(diǎn)與需求的關(guān)系男窟。
那么盆赤,商業(yè)中所指的痛點(diǎn)是什么呢?
痛點(diǎn)是客戶在滿足需求或者完成工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題歉眷、困擾牺六、糾結(jié)等。這些問(wèn)題汗捡、困擾淑际、糾結(jié)必須要解決,不解決,始終會(huì)不舒服的點(diǎn)春缕。
說(shuō)白了盗胀,痛點(diǎn)就是在滿足需求過(guò)程中,讓你不爽的點(diǎn)锄贼。解決痛點(diǎn)票灰,就是改變讓你不爽的東西(包括體驗(yàn))。
另外宅荤,關(guān)于需求屑迂,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的解釋是在一定的時(shí)期,在每個(gè)價(jià)格水平下膘侮,消費(fèi)者愿意并且能夠購(gòu)買的商品數(shù)量屈糊。管理學(xué)中的需求是指人們有支付能力并且愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。
從以上兩個(gè)定義中琼了,我們可以看出形成需求的三個(gè)要素:
有購(gòu)買的欲望(有需求)逻锐;
物品的價(jià)格能接受;
手中的收入能夠支付雕薪。
謹(jǐn)記一點(diǎn):需求不等于痛點(diǎn)昧诱。需求與痛點(diǎn)的區(qū)別就像疾病與產(chǎn)生的疼痛感一樣,是兩個(gè)范疇的問(wèn)題了所袁。
舉例來(lái)講盏档,在大城市租房是一種需求。但由于年輕人涉世未深燥爷,常常被坑被騙蜈亩,這就是痛點(diǎn)。如果有相關(guān)的專業(yè)人士能夠提供這方面的專業(yè)信息前翎,能夠疏通兩方信息不對(duì)稱的通道稚配,這就有很大的商業(yè)機(jī)會(huì)了,也即是市場(chǎng)的需求港华。如在知乎開了live道川。
每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期都應(yīng)該坐下來(lái),深入的思考填寫下面這張痛點(diǎn)分析表立宜。
寫B(tài)P時(shí)注意:
換位思考:站在用戶角度思考是否是偽痛點(diǎn)
可能是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題冒萄、也可能是上下游企業(yè)的問(wèn)題
痛點(diǎn)還可能是用戶一直很想要卻沒被滿足的需求
錯(cuò)誤示例一
看病貴——優(yōu)質(zhì)的社區(qū)醫(yī)院能解決患者80%的小病,由于沒有建立完善的制度橙数,患者面臨看病貴問(wèn)題
看病貴是一種非匙鹆鳎籠統(tǒng)的說(shuō)法,因而痛點(diǎn)也顯得非车瓢铮籠統(tǒng)奠旺,應(yīng)該分析出具體的問(wèn)題
錯(cuò)誤示例二
需求量大——市場(chǎng)上有越來(lái)越多的人想學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)
沒講清具體問(wèn)題蜘澜,痛點(diǎn)代表了市場(chǎng)需求,如果核心痛點(diǎn)沒有闡釋清楚响疚,后面提供的解決方案就沒有針對(duì)性
錯(cuò)誤示例三
優(yōu)質(zhì)作品太少——新一代讀者對(duì)國(guó)漫接受度高鄙信,但是優(yōu)質(zhì)作品太少
“優(yōu)質(zhì)作品太少”問(wèn)題沒能講清具體原因
[不推薦原因] 痛點(diǎn)分析不明確
正確示例一
"缺乏優(yōu)質(zhì)社區(qū)醫(yī)院——醫(yī)療資源分布不均,目前的社區(qū)醫(yī)院還不成體系忿晕,覆蓋范圍還不廣
患者認(rèn)知落后——沒有建立起完善的轉(zhuǎn)診和分級(jí)診療制度装诡,患者對(duì)社區(qū)醫(yī)院的認(rèn)知也停留在衛(wèi)生所的水平"
能夠精細(xì)到產(chǎn)生看病貴這種大概念下的具體原因
正確示例二
新媒體從業(yè)入手難——想轉(zhuǎn)行從事/提升新媒體的工作,但是缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)践盼、職業(yè)技能鸦采、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),無(wú)從入手
案例中的痛點(diǎn)是針對(duì)線上新媒體大學(xué)的咕幻,是真實(shí)的市場(chǎng)需求渔伯,并且這個(gè)需求有商業(yè)價(jià)值
正確示例三
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)作品太少——新一代讀者對(duì)國(guó)漫接受度高,不乏好平臺(tái)肄程;但創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)制作能力普遍較低锣吼、不穩(wěn)定容易斷更
說(shuō)明中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)的客觀現(xiàn)狀:優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)漫畫平臺(tái)擁有龐大的流量資源,但是渴求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容蓝厌;新生代的中國(guó)用戶對(duì)于國(guó)漫的接受度高玄叠,比起初代漫畫用戶對(duì)于國(guó)漫期待更高。優(yōu)質(zhì)作品少的原因不僅僅在于團(tuán)隊(duì)制作能力拓提,也因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定而流失用戶读恃。